Formation - Directeur informatique, managez le système d'information
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
| Tarif |
A partir de 3 735,00 € |
| Durée | 6 jours (42 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 3 735,00 € |
| Durée | 6 jours (42 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation.
PARTIE 1 : Rôles et missions du responsable informatique (2 jours)
1 - Définir son rôle
- Se positionner comme directeur informatique.
- Ce que l’entreprise attend de lui et de son service.
- Ce que les utilisateurs attendent de l’informatique.
- Identifier ses différentes missions.
- Définir les objectifs du service.
2 - Faire évoluer le système d’information en cohérence avec la stratégie de l’entreprise
- Élaborer, mettre en œuvre le plan directeur : démarche d’urbanisation.
- Comprendre la transformation digitale du SI : le SI au cœur de l’innovation et de la création de valeur.
3 - Décliner la stratégie d’externalisation
- Faire en interne ou externaliser.
- Les différents types de sous-traitance.
- Le regard du DSI, celui de la SSII.
- Rédiger le cahier des charges et choisir les prestataires.
- Établir le contrat de sous-traitance.
4 - La composante juridique du métier
- Les obligations.
- Enjeux et risques.
- La CNIL et le RGPD.
- Les dispositions types.
5 - Piloter le SI par la valeur
- Valoriser les actions de la DSI.
Exercices de clarification sur les responsabilités d'un DSI, échanges sur des cas d'entreprises.
- Avant la partie 2 : construisez la fiche de mission de votre DSI.
PARTIE 2 : Organiser et piloter l'activité (2 jours)
1 - Organiser et gérer l’exploitation
- Définir les processus et structurer le service :
- organiser les activités ;
- processus d’exploitation ;
- processus de support ;
- définir les circuits de décisions et de délégation.
- Maîtriser l’opérationnel en pilotant les processus :
- assister, former les utilisateurs ;
- garantir la sécurité et prévenir les risques.
- Prévoir et mesurer la performance financière :
- préparer son budget ;
- proposer un investissement, évaluer le ROI et le TCO ;
- définir et suivre le tableau de bord qualité/coûts.
2 - Piloter les études et le développement
- Organiser les activités :
- études ;
- développement.
- Analyser l’impact des projets :
- faisabilité et opportunité des projets ;
- mesurer l’impact sur l’organisation du service.
- Faire accepter un projet.
- Piloter les projets :
- initialiser les projets ;
- coordonner maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage ;
- arbitrer entre les différentes solutions techniques ;
- mesurer la performance financière des projets.
- Coordonner les prestations externes :
- SSII-DSI : comment collaborer ?
3 - Maîtriser les risques par la qualité
- Garantir la qualité de service :
- le SLA et l’exemple de l’ITIL® ;
- la sécurité du SI.
4 - Les méthodes Agiles
- Scrum et ses bénéfices.
- La démarche Scrum et ses acteurs.
Exercices sur les activités d'exploitation et de gestion des développements.
5 - Activités à distance
- Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation deux modules e-learning : "Les fondamentaux du management de projet. Part. A" et "Les fondamentaux du management de projet. Part. B".
- Avant la partie 3 : réalisez la cartographie de vos projets de développement.
PARTIE 3 : Manager les hommes et les équipes (2 jours)
1 - Assumer son rôle de manager
- Passer d'expert à manager.
- Clarifier son rôle managérial.
- Identifier ce qui fonde l'autorité du manager.
2 - Orienter l'action de son équipe
- Améliorer la performance collective de l'équipe.
- Définir des règles du jeu efficaces à respecter dans l'équipe.
- Formaliser les objectifs et en assurer le suivi.
- Les critères à respecter dans la définition d'objectifs.
3 - Agir efficacement sur les motivations individuelles
- Créer les conditions de la motivation de ses collaborateurs.
- Reconnaître positivement ses collaborateurs.
- Adapter son management à chaque collaborateur pour développer l'autonomie.
4 - Tirer pleinement profit de la délégation
- Clarifier le contexte optimal d'une délégation.
- Respecter les 4 temps forts d'une délégation réussie.
- Mener un entretien de délégation.
- Définir les modalités de suivi et de contrôle de la délégation.
5 - Conduire les entretiens individuels de management
- Transmettre une consigne.
- Formuler une demande.
- Savoir "dire non" à une demande.
6 - Réussir ses réunions de management
- Mener différents types de réunions : de l'information à la participation.
- Adapter son rôle aux différents types de réunions : production, facilitation, régulation.
- Conduire les différentes phases : préparation, lancement, conclusion.
- Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" pour vous accompagner dans votre plan d'actions.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Directeur informatique.
- Responsable informatique.
- DSI de petite et moyenne entreprise.
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Objectifs de la formation
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