Formation - Dialogue social dans le secteur public
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
- Découvrir les véritables enjeux du dialogue social.
- Analyser les acteurs et les sources de tension.
- Étudier les méthodes de dialogue, de négociation et de résolution de conflits.
- Adopter la bonne posture pour établir la confiance.
| Tarif |
A partir de 1 360,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 360,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation.
1 - Établir un diagnostic des relations sociales
- Le rôle des instances de dialogue social.
- La politique sociale vue du dirigeant.
- Le rapport de force.
2 - Acquérir les connaissances juridiques indispensables
- La hiérarchie des normes.
- Les textes applicables en matière de dialogue social.
3 - Découvrir les droits et devoirs de chaque acteur
- Les acteurs du dialogue social (agent, chef d'établissement, encadrant, instances...).
- Les règles de fonctionnement des instances de dialogue social.
4 - Clarifier les spécificités de la négociation sociale
- Les positions idéologiques et intérêts de chacun.
- Les contraintes institutionnelles, légales et réglementaires.
- Le profil du négociateur. Les bonnes pratiques en négociation (stratégies et tactiques).
5 - Détecter les facteurs de tensions sociales
- Les facteurs de risques sociaux.
- Les facteurs liés à l'individu : son engagement, ses attentes.
6 - Identifier les différentes étapes d’un conflit social
- Le schéma de la dynamique des tensions.
- Les stratégies syndicales mises en œuvre.
- La dynamique du conflit - Les phases successives - Agir et impliquer.
7 - S'approprier les posture et comportements vis-à-vis des instances de dialogue social
- Les spécificités du rôle social de l'encadrant de proximité à l'égard des agents.
- Les bons réflexes à adopter.
- La clarification du rôle des managers.
- Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Cadre des 3 fonctions publiques ayant à conduire des négociations sociales ou à piloter le dialogue social dans leur structure.
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Objectifs de la formation
- Maîtriser toute la règlementation relative aux contractuels
- Du recrutement à la fin du contrat : sécuriser vos pratiques de gestion des agents contractuels
- Prévenir tout risque de contentieux dans la gestion de vos contractuels
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les éléments clés de votre entreprise et de votre marché
- Identifier les cibles potentielles en fonction du potentiel et du secteur géographique
- Utiliser des techniques d'accroche au téléphone pour établir une crédibilité
- Préparer les outils et documents nécessaires pour la prospection téléphonique
- Créer une relation avec le décideur lors du premier contact téléphonique
- Utiliser des techniques appropriées pour engager efficacement la conversation et ainsi éviter les erreurs courantes lors des premiers mots de l'appel
- Reconnaître l'humeur de l'interlocuteur et vous y adapter
- Traiter efficacement les premières objections pour susciter l'intérêt du prospect
- Recueillir les informations pertinentes lors de l'entretien téléphonique
- Structurer l'entretien en identifiant les motivations et les réticences du prospect, en utilisant des techniques de traitement d'objections et en concluant positivement.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les avantages et inconvénients de la conteneurisation
- Déployer et administrer la plateforme Docker
- Configurer et utiliser le moteur Docker
- Décrire la création des images Docker et Dockerfile
- Intéragir avec le Docker Hub et Docker Registry privés
- Mettre en oeuvre et configurer des conteneurs
- Déployer des applications dans les conteneurs
- Gérer les réseaux et le stockage
- Maintenir et surveiller une infrastructure de conteneurs en production.
| Tarif |
A partir de 2 010,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Adopter une stratégie de social learning au sein de son organisation
- Choisir les méthodes et outils les plus adaptés à son projet de communauté d'apprenants.
- Animer et développer une communauté d'apprenants.
| Tarif |
A partir de 845,00 € |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Formation - Salesforce - Augmentation des ventes avec l'application Pardot Lightning
Proposé par IB CegosObjectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Exercer son mandat d'élu dans le respect des règles de fonctionnement du Comité social.
- Agir dans le cadre des missions du Comité social dans la limite des droits accordés aux élus.
- Articuler les compétences du Comité social avec celles de la Formation spécialisée.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Intégrer les mécanismes de la protection sociale statutaire des agents de la fonction publique.
- Évaluer les faiblesse et carences en matière de protection sociale de base.
- Identifier les mécanismes actuels de Protection Sociale Complémentaire (PSC) : référencement, labellisation, convention de participation.
- Mesurer l'impact de la réforme introduite par la loi du 7 août 2020 et des ordonnances du 17 février 2021.
- Anticiper les conséquences des évolutions en préparation au sein de son établissement.
| Tarif |
A partir de 920,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître les formalités des droits d’enregistrement
- Connaître les droits d’enregistrement
- Connaître les droits d’enregistrement lors de la cession d’un fonds de commerce
| Tarif |
A partir de 80,00 € |
| Durée |
1 heure 40 minutes |
| Modes |
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Microsoft 365 / Office 365 - Organiser et animer une réunion avec des collaborateurs distants
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les différents types de réunion
- Concevoir une méthodologie pour préparer, animer et suivre une réunion
- Planifier et préparer les réunions
- Faciliter et animer efficacement les réunions
- Poursuivre les échanges et conserver la "dynamique" de la réunion.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
0j / 3h |
| Modes |
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Formation Caméras Thermographiques et autres technologies d’analyse adaptées à la protection des salariés ou des clients
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation Caméras Thermographiques, les participants auront acquis les compétences et connaissances nécessaires pour :
- Choisir les technologies les plus adaptées à leur activité et à leurs locaux
- Vérifier certains points de contrôle de performance
- Être conforme à la législation en vigueur : RGPD/CNIL, ANSSI...
| Tarif |
A partir de 690,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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