Formation : Data Driven Marketing (du CRM à la CDP)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Définir une stratégie Data Driven Marketing pertinente et génératrice de valeur
- Sélectionner les outils adaptés (CRM, DMP, CDP)
- Concevoir des campagnes et des programmes de marketing personnalisé et en mesurer l’efficacité et le ROI (tracking et KPI)
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1
Récupérer les données clients qualitatives et quantitatives nécessaires pour évaluer l'efficience des opérations marketing
1. Comprendre les évolutions de la Data et des outils
- L'ère du data driven marketing
- De la Data au Big Data
- De l’IA à l’informatique quantique
- Évolution des outils : du CRM à la CDP
Quiz : connaissance de la Data et des outils
2. Cadrer le système d’information client
- Structure et étapes de construction du SIC
- Qualification et enrichissement des données
- Expression de besoin de la CDP
- Data et contexte légal
Cas pratique : réaliser un cas d’usage pour une CDP
3. Segmentation : prérequis au Data Driven Marketing
- Construire un programme d’écoute client
- Rédiger des insights
- Construire des persona
- Définir une segmentation
Cas pratique : définir un persona
4. Expérience client : prérequis au Data Driven Marketing
- Les enjeux de l’expérience client
- Diagnostiquer les parcours client et l'entonnoir de conversion
- Prioriser son plan d’expérience client
- Construire une matrice de séquencement
Cas pratique : réaliser une matrice de séquencement
Jour 2
Maîtriser les principaux leviers de marketing personnalisé, les indicateurs de performance à suivre pour chacun d'eux
5. Maîtriser le marketing personnalisé et l’e-mailing
- Maîtriser les fondamentaux de l’e-mailing
- Réussir ses e-mailing en suivant 10 étapes clés
- Mesurer la performance des e-mailing
- Revue des outils d’e-mailing
- Découverte d’un outil
Cas pratique : revue d’emailing
6. Exploiter le marketing automation
- Maîtriser les fondamentaux du Marketing Automation
- Intégrer le Marketing Automation dans une démarche d’Inbound Marketing
- Paramétrer un scénario de Marketing Automation
Cas pratique : définir une action de marketing automation
7. Exploiter les autres leviers du marketing personnalisé
- SMS
- Push Notification
- Médias Sociaux
Cas pratique : intégrer un nouveau levier dans votre dispositif de marketing personnalisé
8. Organiser le tracking, définir les KPI et proposer des recommandations d'optimisation
- Définir les indicateurs de performance
- Suivre les indicateurs spécifiques au Social CRM
- Écouter la voix du client et analyser la satisfaction
- Analyser les données récupérées suite à vos opérations marketing et émettre des préconisations d'optimisation
- Piloter l'amélioration continue des actions et de l'offre et réajuster la stratégie
Cas pratique : définir les indicateurs de votre tableau de bord
Prérequis
- Maîtriser les fondamentaux du e-marketing
Public
- Directeur et responsable marketing : marketing digital
- Responsable marketing et e-commerce
- Responsable et chef de projet web marketing, CRM et e-CRM
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Configurer le kit SDK AWS et utiliser les informations d'authentification des développeurs pour Java, C# / .NET, Python et JavaScript
- Prendre en main le kit SDK AWS pour interagir avec les services AWS et développer des solutions logicielles
- Intégrer la démarche pour mettre en oeuvre l'authentification du service
- Utiliser Amazon Simple Storage Service et Amazon DynamoDB en tant que Data Stores
- Intégrer des applications et données à l'aide de différents services (AWS Lambda, Amazon API Gateway, Amazon Simple Queue Service...)
- Utiliser Amazon Cognito pour gérer l'authentification des utilisateurs
- Utiliser des conteneurs dans le processus de développement
- Déployer des applications sur AWS.
| Tarif |
A partir de 2 510,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation ONTAP Troubleshooting vous apporte les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Describe the different software components in the ONTAP architecture
- Describe the methodologies for troubleshooting management component applications, networks, and protocols
- Use troubleshooting workflows to identify failure symptoms, determine potential causes, and resolve issues
- Use debugging commands, logs, and tools to identify, isolate, and fix complex technical issues that involve different core components
- Check the health of a cluster and summarize the results
- Identify issues with the management component
- Use administrative commands to verify the configuration of NFS, SMB, and iSCSI
- Use the troubleshooting methodology for NFS, SMB, and iSCSI to define and isolate issues
- Locate logs for the management component, network, NFS, SMB, and iSCSI protocols
- Collect data for support cases
| Tarif |
A partir de 3 800,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les principes de développement utiles aux ingénieurs data et data scientists pour faciliter le déploiement de leur code en production
- S’approprier les principales fonctionnalités de Kedro (project template, configuration, data catalog et pipeline)
- Mettre en œuvre l’outil dans un workflow pour créer des pipelines de données
| Tarif |
A partir de 750,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les usages digitaux ;
- Connaitre les supports digitaux ;
- Connaitre les différentes campagnes de marketing digital ;
- Mettre en place des outils de métrique ;
- Mettre en place une stratégie digitale pour son entreprise.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Google Analytics / Looker Studio / Google Tag Manager - Mesurez, reportez, améliorez
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Améliorer vos compétences dans l'analyse des performances de vos sites
- Mesurer plus précisément grâce à Google Tag Manager
- Paramétrer en profondeur Google Analytics
- Organiser et automatiser votre reporting grâce à Google Data Studio
- Optimiser les performances de vos dispositifs Web
- Améliorer le ROI (Return On Investment) de vos opérations de création de trafic, tout en gagnant du temps dans votre reporting.
| Tarif |
A partir de 2 280,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Implémenter des protocoles de routage et de commutation dans l'environnement de Data Centers
- Mettre en oeuvre des réseaux superposés dans un Data Center
- Appliquer les concepts de haut niveau de Cisco Application Centric Infrastructure (Cisco ACI) et l'intégration du domaine Cisco Virtual Machine Manager (VMM)
- Décrire le service de Cloud Computing Cisco et les modèles de déploiement
- Implémenter la structure Fibre Channel
- Mettre en oeuvre la structure unifiée Fibre Channel over Ethernet (FCoE)
- Implémenter des fonctions de sécurité dans le Data Center
- Mettre en oeuvre la gestion des logiciels et la surveillance de l'infrastructure
- Implémenter Cisco UCS Fabric Interconnect et l'abstraction de serveur
- Mettre en oeuvre la connectivité SAN pour Cisco Unified Computing System (Cisco UCS)
- Décrire les concepts et les avantages de l'infrastructure Cisco HyperFlex
- Implémenter des outils d'automatisation et de scripting Cisco dans le Data Center
- Evaluer les technologies d'automatisation et d'orchestration.
| Tarif |
A partir de 4 060,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre un réseau local ;
- Configurer du routage ;
- Mettre en œuvre des réseaux sans fils ;
- Implémenter IPv6 ;
- Configurer le service DHCP ;
- Implémenter des réseaux SDN ;
- Gérer les équipements Cisco.
| Tarif |
A partir de 3 950,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir un plan d’action digital performant et innovant
- Passer du marketing traditionnel à l’Inbound Marketing
- Optimiser ses leviers d’acquisition : Search, Social et E-mailing
- Osez l’Automation Marketing et le Marketing d’influence
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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