Formation - Cursus Spécialiste du support technique
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 12 jours (84 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 12 jours (84 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un quiz de consolidation des pré-requis
1 - Assurer le support PC matériel (4j)
- Objectif : apprendre à assurer un support PC efficace en diagnostiquant et en résolvant les problèmes liés aux systèmes d'exploitation et au matériel.
- Le micro-ordinateur : le matériel, les périphériques, le setup/le Bios
- Les éléments de base : le boîtier, la carte mère, le processeur, le bus, la mémoire, les ressources du système
- Les unités de stockage : les disques durs, les unités de CD-Rom/DVD-Rom, les bandes de sauvegarde, les nouveaux périphériques de sauvegarde
- Les périphériques d'entrées/sorties : les ports de communication, les cartes d'extension, les ressources graphiques, les périphériques multimédias
- Les imprimantes : les différents types, les modes d'impression
- Améliorer les performances d'un poste : mise à jour du Bios, optimisation de la carte mère, l'overclocking
- Le système d'exploitation : rôle, les différents systèmes du marché, les systèmes FAT (16 et 32) et NTFS, le partitionnement, le formatage logique
- Comprendre le DOS : les commandes les plus courantes
- Installer et configurer Windows : l'installation, l'environnement de travail, l'installation des périphériques et des applications
- Assurer la sécurité informatique : les procédures de sauvegarde, les virus, la confidentialité, la gestion des licences
- Se connecter à Internet : récupérer de nouveaux pilotes, des "patchs" ...
2 - Assurer le support PC logiciel (4j)
- Objectif : être en mesure d'assurer le support des PC en réseau, d'optimiser leurs performances et de gérer les aspects relatifs à la sécurité.
- Optimiser Windows : gérer la mémoire, les applications, les périphériques, les cartes SCSI, utiliser le Moniteur Système, le menu de démarrage et les CD de dépannage pour Windows
- Configurer les principales "clés" du registre : sauvegarder la base de registre, rechercher des informations, changer des paramètres, nettoyer la base de registre
- Mettre en place un réseau local : les topologies de réseaux, le protocole TCP/IP, les outils IP, le fonctionnement d'un réseau, les réseaux hétérogènes, installation d'un réseau
- Les accès distants : accès distant sous Windows, mise en place d'une connexion VPN client
- Les outils de maintenance : les utilitaires d'analyse, les logiciels de télémaintenance, les procédures de restauration à partir du réseau, le recours à internet comme outil du support
- Sécuriser les postes du réseau : la lutte contre les virus, les restrictions utilisateurs, les fichiers de stratégie de Windows
3 - Mettre en oeuvre et administrer un réseau local (4j)
- Objectif : approfondir ses compétences sur les réseaux en apprenant notamment à installer et configurer les composants d'un réseau local avant de garantir son bon fonctionnement.
- Pourquoi un réseau ? principes de base, classification, composants
- Le réseau Ethernet : méthode d'accès CSMA/CD, adressage MAC, topologies, connecteurs et câblage, trames Ethernet
- Pontage et commutation Ethernet : extensions Ethernet, pontage, spanning Tree, commutation de niveaux 2, 3 et 4, VLANs 802.1q
- WiFi : WLAN, topologies, SSID, méthodes de communication, sécurité
- TCP/IP : couche Internet, adressage IP, VLSM
- La couche transport : adressage de niveau 4, UDP, TCP
- DHCP et DNS : structure DNS, zones, rôles des serveurs, enregistrements DNS, principes de DHCP, redondance et tolérance de panne
- Partage de ressources : partage d'une connexion Internet
- VOIP : numérisation de la voix, codecs, Gigue, RTP, RTCP, H323, SIP, MGCP
- Sécurité réseau : éléments de la sécurité réseau, traduction d'adresses, principaux protocoles
- Administration : rôle de l'administrateur réseau, analyseurs matériels, analyseurs de trafic réseau
- SNMP : commandes, configuration, MIB, produits
- Des vidéocasts pour revenir sur les points clés de la formation
- Des vidéos-tutos pour vous accompagner dans la mise en oeuvre de vos acquis
Prérequis
- Aucun.
Public
- Correspondants micro, utilisateurs avertis, techniciens micro ou informaticiens, futurs gestionnaires d'un parc micro-informatique
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Ceph est une plateforme de stockage distribué open source. Elle permet de gérer le stockage des données indépendamment du support physique, multipliant ainsi la capacité de stockage. Ceph s'ouvre aussi au Cloud grâce à son intégration avec Amazon et OpenStack.
C'est l'une des solutions leaders de stockage distribué open source.
Cette formation Ceph permettra aux participants de :
- Comprendre le fonctionnement des systèmes de stockages distribués et donc de Ceph
- Appendre à le mettre en oeuvre et savoir le configurer
- Gérer les clients Ceph
- Prendre en compte la haute disponibilité et savoir valider la fiabilité
| Tarif |
A partir de 1 610,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir les bases de l'environnement Control-M distribué, du fonctionnement des composants aux capacités de divers produits complémentaires
- Apprendre à installer Control-M/Server et établir une communication avec Control-M/EM, en utilisant l'interface utilisateur Control-M Configuration Manager (CCM)
- Comprendre comment installer, configurer et administrer les plates-formes d'agents, y compris les plug-ins d'application de contrôle (focus sur le plug-in AFT)
- Savoir mettre en oeuvre des plates-formes sans agent pour l'exécution des jobs
- Être en mesure de configurer les options relatives aux alertes, aux alertes d'utilisation, aux emails et au STMP
- Pouvoir utiliser divers utilitaires Control-M/EM et Control-M/Server pour administrer les produits
- Apprendre à implémenter les options de sécurité en définissant les utilisateurs et les groupes, et en sélectionnant les options de configuration
- Savoir mettre en oeuvre les options de gestion des utilisateurs via les options de support LDAP/Active Directory
- Comprendre comment mettre en oeuvre la gestion de la charge de travail et l'équilibrage de charge via les groupes d'hôtes
- Pouvoir dépanner l'environnement Control-M
| Tarif |
A partir de 3 350,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4 jours (28 heures) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation Domain-Driven Design, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Maîtriser les concepts et principes clés de l’approche Domain-Driven Design
- Mettre en œuvre les principes de conception du DDD et savoir appliquer les patterns
- Utiliser un langage commun à tous les acteurs liés par le développement du logiciel
- Avoir une expérience concrète d’implémentation de l’approche DDD
| Tarif |
A partir de 1 700,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Dans le niveau A1, découvrez ce que la surdité, l'histoire et la culture sourde.Ce niveau va vous permettre de comprendre des énoncés simples au cours duquel
une personne se présente.
Vous serez aussi capable de vous présenter vous-même ainsi que dautres,
produire des phrases et des expressions simples, poser des questions concernant
la famille, le lieu dhabitation, le métier etc.
Vous serez capable de rentrer en interaction avec une autre personne, avec des
phrases simples sur des sujets tel que la famille, les dates danniversaires, vos
activités quotidiennes.
| Tarif |
A partir de 589,00 € |
| Durée |
3j / 20h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Maîtriser l'utilisation du logiciel technique IPON.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire les avantages d’un contrôle de code source
- Expliquer et mettre en œuvre l’intégration continue
- Expliquer et mettre en œuvre le déploiement continu
- Décrire les taches de génération et de livraison
- Décrire les modèles de déploiement et les services disponibles dans Azure
- Dimensionner Git pour un environnement DevOps d’entreprise
- Configurer l’intégration continue avec Azure DevOps
- Mettre en œuvre une infrastructure de génération du code
- Mettre en œuvre une stratégie de génération de code pour les conteneurs
- Intégrer des tests automatiques de la qualité du code
- Gérer sécurité et conformité
- Développer une stratégie pour la qualité du projet
| Tarif |
A partir de 2 790,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Formation Business Intelligence : État de l'art des solutions Open Source
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Cette formation Open Source en Business Intelligence vous présente les différentes solutions libres existantes : leurs fonctionnalités et utilisations potentielles, leurs possibilités de mise en oeuvre technique et leur intérêt pour votre reporting décisionnel ou opérationnel.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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