Formation : Cultiver sa répartie au travail
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Développer son assurance pour prendre l'ascendant dans ses échanges
- Identifier les astuces pour rebondir avec brio au bon moment : humour, dérision, improvisation…
- Pratiquer les méthodes de gestion du stress et des émotions pour une meilleure répartie en toute situation !
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 de la formation
1. Gagner en assurance et en confiance dans sa communication aux autres : faire de son « jeu intérieur » un allié dans la durée
- Identifier ses modes de fonctionnement et ses blocages en situation relationnelle pour mieux les dépasser
- Prendre conscience de ses qualités et de ses atouts
- Retrouver confiance et sérénité face au manque d'assurance
Cas Pratique : s'affranchir des préjugés et pensées polluantes sur sa communication relationnelle et sa répartie
« Je ne vais encore pas savoir quoi dire », « j'aurais dû répondre cela »…
2. Gérer son stress et ses émotions pour une meilleure répartie en toute situation !
- Gérer son stress pour ne pas bloquer ses pensées et garder le contrôle
- Vaincre sa timidité, ses blocages, et ses peurs face à ses différents interlocuteurs
- Identifier ses émotions, en faire des alliées et savoir les utiliser à bon escient
Cas Pratique : maîtriser les techniques d'ancrage pour mieux gérer son stress en situation relationnelle
3. Prendre l'avantage : une question de posture…
- Adopter une posture posée, ouverte et en accord avec le message à transmettre
- Structurer ses pensées, rester en lien avec ses objectifs pour un discours cohérent
- Développer son impact, sa force de persuasion et de conviction
- S'approprier les techniques pour maîtriser sa voix, ses gestes, son regard
- Savoir adapter son discours en fonction de ses types d'interlocuteurs
Cas Pratique : s'entraîner à « recevoir » pour accueillir et rebondir
Jour 2 de la formation
4. Savoir observer, écouter, reformuler…pour mieux répliquer !
- Apprendre à développer une écoute « active », à déceler les attentes et besoins de son interlocuteur : comment utiliser le questionnement, la reformulation ?
- Repérer les pièges conversationnels pour éviter de jouer à vos dépens : gagner, perdre, qu'est ce qui est important ?
- Savoir jouer du silence pour obtenir davantage d'informations et préparer vos arguments !
Cas Pratique : s'entraîner à pratiquer les techniques d'écoute active : le questionnement, la reformulation, les « contre-questions »…
5. Rebondir avec brio et au bon moment : développer son sens de l'à propos, son imagination, manier l'humour et la dérision !
- Découvrir les règles de base de la rhétorique et les techniques d'improvisation pour mieux rebondir en toutes circonstances
- Faire place à l'intuition et à l'intention
- Savoir jouer sur le sens des mots et jongler avec les techniques de questionnement pour mieux interagir
- S'appuyer sur une citation, un proverbe pour mieux ancrer ses propos
Mises en situation : exercices d'improvisation pour améliorer sa répartie et développer son éloquence
Cas Pratique : apprendre à réagir sereinement face à une critique ou une remarque déstabilisante
Conclusion : séance de co-développement pour se nourrir mutuellement des expériences de chacun afin de repartir avec les recettes qui vous conviennent !
La répartie , c'est aussi s'approprier ce qui nous convient.
Prérequis
- Les participants sont invités à réfléchir à 2 types d'échanges où ils n'ont pas su quoi répondre ou défendre leur opinion
Public
- Toute personne souhaitant améliorer sa répartie et sa communication aux autres pour être à l'aise en toute situation !
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Objectifs de la formation
- S'affirmer en situation professionnelle
- Mieux gérer son stress et ses émotions grâce aux techniques du théâtre
- Communiquer avec éloquence pour gagner en impact
| Tarif |
A partir de 1 560,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne étant en contact physique ou téléphonique avec ses clients et souhaitant se perfectionner dans sa relation client.
- Prendre conscience de sa façon de communiquer et de l’impact sur sa relation client
- Communiquer efficacement pour optimiser sa relation client
- Préparer sa relation client
- Savoir valoriser sa qualité de service et cultiver une relation gagnant/gagnant
- Traiter les objections et gérer les situations délicates
| Tarif |
A partir de 1 155,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer son confort et son assurance à l'oral pour prendre la parole en direct
- Développer son sens de la répartie pour ne jamais rester muet
- Identifier les clés d'une parole "juste " et "sûre d'elle "
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre sa représentation de l’optimisme.
- Entretenir des relations plus positives dans son environnement.
- Établir un plan d’action individuel d’optimisme perso & pro.
- Combattre les pensées négatives, cultiver les pensées positives.
| Tarif |
A partir de 1 610,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre la Fonction d’Audit Interne dans les établissements financiers
- Connaitre les normes de la fonction d’Audit Interne
- Dresser un panorama des relations internes que doit cultiver l’audit interne
- Comprendre le cadre de référence des pratiques de la fonction Audit
| Tarif |
A partir de 490,00 € |
| Durée |
3 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les techniques théâtrales pour appréhender votre corps et l'espace
- Gérer votre stress et votre émotion en utilisant des techniques spécifiques
- Utiliser le trac comme générateur d'énergie positive
- Appliquer les techniques de travail vocal, gestuel, de regard et de respiration
- Organiser vos idées en utilisant des méthodes de structuration
- Modeler et valoriser votre image de communiquant en utilisant des astuces spécifiques
- Utiliser la voix pour gagner en aplomb et jouer des intonations et modulations
- Expérimenter le non-verbal en utilisant les mains, le visage et les silences
- Mettre en oeuvre l'écoute de l'auditoire et instaurer un climat de confiance
- Adapter votre prise de parole à l'imprévu en improvisant et en canalisant l'énergie pour maîtriser la durée de l'intervention.
| Tarif |
A partir de 2 070,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les rôles et postures à adopter pour contribuer à l'animation et la coordination des équipes, ainsi qu'à l'accueil
- Rédiger un compte rendu de réunion en analysant, triant et synthétisant les informations et idées essentielles
- Acquérir des outils pour adapter vos méthodes de travail et votre communication au distanciel
- Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de direction et concevoir un outil de pilotage
- Participer à la coordination et au suivi d'un projet
- Pratiquer l'écoute active et l'argumentation en vous adaptant aux situations et aux interlocuteurs pour échanger et convaincre
- Développer vos capacités à gérer des situations délicates.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Stimuler et nourrir sa créativité pour trouver des solutions marketing
- Transformer ses idées créatives en projets de croissance pour l'entreprise
- Mettre en place les actions pour cultiver au quotidien la créativité individuelle et collective
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation Négociation permettra au participant de :
- Développer sa force de conviction et sa force de proposition
- Développer son sens de la répartie et sa puissance créative afin de gérer au mieux les objections
- Travailler son assertivité tout en préservant la relation gagnant-gagnant
- Répondre efficacement et avec conviction aux objections et aux personnes « difficiles »
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre la Fonction d’audit interne dans les établissements financiers
- Dresser un panorama des relations internes que doit cultiver l’audit interne
- Comprendre le cadre de référence des pratiques de la Fonction Audit
| Tarif |
A partir de 490,00 € |
| Durée |
3 heures |
| Modes |
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