Formation - Correspondant / Animateur Qualité

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Comprendre les principes de la norme ISO 9001 v2015 pour relayer le responsable qualité et / ou les pilotes de processus.

CEGOS


Leader international de la formation professionnelle et continue
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 1 500,00 €

Durée 2 jours (14 heures)
Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre
Sessions
Lieux Partout en France

CEGOS


Leader international de la formation professionnelle et continue
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Tarif

A partir de 1 500,00 €

Durée 2 jours (14 heures)
Modes
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Sessions
Lieux Partout en France

Programme

1 - Les principes et enjeux d'une démarche Qualité

  • La portée d'une démarche Qualité, le vocabulaire. Le management de la qualité et le cycle PDCA.
  • Le client au cœur de l'action.

2 - Comprendre les grandes lignes de l'ISO 9001 v2015

  • La norme ISO 9001 v2015 : exigences par chapitre.
  • Points clés de l'approche processus.
  • L'architecture et la maîtrise d'un système documentaire : manuel Qualité, fiches processus, procédures…

3 - Faire vivre l'amélioration avec les bons outils Qualité

  • Identifier des pistes de progrès dans son périmètre d'action.
  • Construire son plan d’actions Qualité en cohérence avec la politique Qualité de l’entreprise. Rendre concrets les objectifs Qualité auprès des opérationnels.
  • Déclencher des actions correctives en utilisant une méthode de résolution de problème.
  • Aider à préparer un audit.
  • Assurer le suivi des actions dans son entité.

4 - Mesurer les progrès obtenus

  • Piloter à l'aide d'indicateurs et tableau de bord Qualité : les définir pour son activité.
  • Création et communication d’un tableau de bord Qualité.
  • Fournir des infos aux managers et responsables Qualité.

5 - La mission du correspondant Qualité

  • Relais entre le responsable Qualité, managers et collaborateurs.
  • Former, communiquer, animer, être force de proposition.

6 - Activités à distance

  • Un @expert : "Norme ISO 9001 : connaître les points clés de mise en œuvre", une vidéo : "Mettre en forme un indicateur qualité" et un module e-learning : "Planifier et tenir ses priorités de la semaine".

Prérequis

  • Aucun.

Public

  • Correspondant, animateur, référent, relais Qualité d'un projet Qualité.
  • Assistant Qualité.
  • Toute personne désirant connaître l'essentiel de la qualité d'un point de vue "terrain".

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Objectifs de la formation

  • Décrire la règlementation
  • Identifier les améliorations à apporter
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Durée

2j / 14h

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  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :

  • Connaitre les éléments essentiels d’une salle informatique ou d’un datacenter.
  • Définir l’urbanisation des racks et des confinements d’air chaud et froid.
  • Connaitre et comprendre les 6 normes Europe/ISO permettant de calculer les 6 ratios énergétiques des datacenters (Electricité, Eau, Carbone, etc.).
  • Savoir choisir les bonnes technologies de refroidissement (et leurs usages mixtes).
  • Comprendre comment utiliser l’IOT, le Big Data et l’IA pour mesurer, contrôler et maintenir préventivement les environnements énergétiques des datacenters.
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  • Centre
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Objectifs de la formation

  • Développer une vision globale de l’analyse de l’air, d’un point de vue physico-chimique et microbiologique
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  • Appliquer une méthodologie pour le contrôle de la qualité de l’air
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  • Centre
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Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation ISO 37001 Lead Auditor, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Expliquer les concepts et principes fondamentaux d’un système de management anti-corruption (SMAC) basé sur ISO 37001
  • Interpréter les exigences d’ISO 37001 pour un SMAC du point de vue d’un auditeur
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  • Centre
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Objectifs de la formation

  • Mettre en place une démarche environnementale
  • Décrire dans la réglementation
  • Identifier et savoir mettre en oeuvre les éléments clés d'un système de management environnement (type ISO 14001 V2015)
  • Utiliser les méthodes et outils de prévention, de pilotage et d'amélioration en matière d'environnement et de développement durable
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A partir de 1 390,00 €

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Objectifs de la formation

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  • Déclencher et préparer un audit interne de SMQ
  • Réaliser un audit interne de SMQ
  • Rédiger un rapport d'audit interne et suivre l'audit
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Durée

2 jours

Modes
  • Entreprise
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Identifier les différents comportements des clients
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Objectifs de la formation

Le Dossier Professionnel permet de valider la partie pratique de la profession visée en permettant à l’apprenant de développer certains exemples de pratiques auxquelles il aurait pu assister.

Les Evaluations en Cours de Formation (ECF) permettent de valider l'acquisition des compétences professionnelles par l'apprenant.

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