Formation - Contrôle de gestion des activités commerciales et marketing
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
- Préparer les reporting marketing-ventes.
- Suivre, analyser et animer les plans d'actions.
- Accompagner l'amélioration de la performance.
Programme de la formation
1 - Participer à la définition des objectifs commerciaux et marketing
- Les prix de vente et les conditions commerciales.
- Le suivi du coût des produits.
- L'élasticité prix/volumes/coûts.
- Les dépenses marketing et la priorisation des actions.
- Les conditions de règlement.
- La rémunération de la force de vente (lien avec les objectifs).
- Application au lancement d'un produit.
2 - Renforcer l'efficacité du reporting pour faciliter la prise de décision
- Fiabiliser les prévisions commerciales.
- Analyser les écarts sur chiffre d'affaires : volume, prix, mix…
- Analyser les marges contributives par produit, segment, client…
- Analyser les écarts de coût et d'efficience.
- Analyser le mix marketing.
- Adapter le reporting selon le niveau hiérarchique.
- Communiquer les résultats et partager l'information.
3 - Piloter la performance commerciale et marketing
- Suivre efficacement les coûts commerciaux et marketing.
- Identifier les indicateurs clés :
- commerciaux : PDM, CA, marges, panier moyen, satisfaction client…
- marketing : promotions, fidélisation, conquête…
- prédictibles : NPS, CES.
- Attribuer le bon indicateur selon l'objectif à atteindre.
4 - Accompagner les plans d'actions
- Se benchmarker en externe.
- Assurer le chiffrage des gains de productivité.
- Arbitrer un portefeuille de produits ou de services.
- Évaluer le ROI des actions commerciales et marketing.
- Challenger les propositions.

Proposé par
CEGOS
"Leader international de la formation professionnelle et continue"
À partir de
1565 €
Durée
2 jours (14 heures)
Localisation
Partout en France

Proposé par
CEGOS
À partir de
1565 €
