Formation : Construire un plan d'action commercial
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Mettre en place une démarche commerciale structurée, formalisée à travers un plan d'action commercial
- Optimiser la gestion d'un portefeuille de clients et prospects en allouant au mieux les ressources en temps et actions de l'équipe
- Fédérer l'équipe autour du plan d'action commercial
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Lieux | Partout en France |
Programme
Structurer un plan d'action commercial
- Décliner son plan d'action en cohérence avec la stratégie marketing de l'entreprise.
- Connaître les grandes étapes de la démarche marketing : analyse externe et interne, diagnostic, segmentation et ciblage, positionnement, MIX puis mise en œuvre opérationnelle
- Comprendre les liens et la complémentarité entre la stratégie marketing et l'action commerciale
- Identifier les axes de travail pour améliorer la synergie entre marketing et vente
- Commencer la construction de son plan d'action commercial : prendre du recul, extraire sa problématique et définir des objectifs qualitatifs, avec les indicateurs de mesure appropriés.
Training : travail individuel de prise de recul SWOT, problématique, objectifs qualitatifs, indicateurs de succès.
Gérer un portefeuille de clients et de prospects
- Analyser le portefeuille des clients selon le niveau de maturité et de concentration, puis intégrer la notion de potentiel.
- Définir l'allocation des ressources (temps, actions…) entre les clients ou catégories de clients.
- S'appuyer sur les résultats obtenus pour définir les objectifs et le ciblage des prospects
- Identifier les impacts de ces analyses sur le découpage des secteurs commerciaux
Training : étude de cas de gestion de portefeuille client
Construire une segmentation opérationnelle permettant de mettre en place différentes catégories d'actions commerciales.
- Les méthodes de prospection et la mise en place du suivi des actions dans la durée
- Les techniques permettant de fidéliser les clients
- Travailler la reconquête (ou win back)
- Identification des clients à abandonner, à « rationaliser » …
- Construire un challenge commercial pour son équipe : clés de succès dans la définition et le suivi du challenge.
- Identifier les indicateurs opérationnels à mettre en place pour chaque type d'action commerciale
- Définir une planification annuelle des actions commerciales
Training : travail en sous-groupes de transposition des différentes rubriques d'actions commerciales aux entreprises des participants.
Faire adhérer l'équipe et accompagner les commerciaux dans la prise en main des outils
- Associer les commerciaux à la construction du PAC et les aider à construire leur PAC sectoriel
- Les faire monter en compétence sur les techniques de gestion de portefeuille
- Présenter le PAC annuel en réunion commerciale et susciter l'adhésion des équipes
- Conclure par un bilan annuel et identifier les actions à mettre en place pour faire progresser les commerciaux
Training : présentation des éléments clés de son PAC. Retour du groupe et finalisation des plans de progrès individuels.
Prérequis
- Cette formation est proposée et adaptée également pour les commerciaux
Public
- Managers ou futurs Managers commerciaux
- Possibilité d'aménager la formation pour les commerciaux
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Objectifs de la formation
Développeurs de sites Web dynamiques souhaitant comprendre la syntaxe XML et construire des structures XML bien formées et valides grâce aux DTD et aux Schémas.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Maîtriser la syntaxe XML
- Transformer un contenu XML en vue d'un affichage pour le web ou pour une conversion XML-XML
- Comprendre les espaces de nommage XML. Utiliser XPath, XLink et XPointer
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier la réglementation de la formation et l'élaboration du plan de développement des compétences.
- Définir et mesurer l'impact du système de financement de la formation.
- Distinguer les différents dispositifs d'accès à la formation et gérer le plan, le CPF et la professionnalisation.
- Intégrer les différentes étapes d'élaboration du plan et identifier les conditions de réussite.
- Clarifier les besoins en formation et concevoir un plan adapté à ces besoins et à ceux de l'entreprise.
| Tarif |
A partir de 2 715,00 € |
| Durée |
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A partir de 595,00 € |
| Durée |
3 heures 30 |
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| Durée |
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| Durée |
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