Formation - Conduite du changement
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaires en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
A partir de 3 690,00 € |
| Durée | 6 jours (42 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 3 690,00 € |
| Durée | 6 jours (42 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation et une vidéo : "Regardez John construire et partager le sens du changement".
PARTIE 1 : Démarche et outils pour préparer le changement (2 jours)
1 - Décrypter les mécanismes de changement
- Identifier les 3 phases de transformation.
- Clarifier et traiter les différents types de résistance au changement.
- Détecter les paradigmes à changer.
- Accompagner le processus dans toutes ses étapes.
2 - Conduire le diagnostic humain d'un projet de changement
- Définir le périmètre et les objectifs du projet.
- Lister les faits significatifs de changement.
- Réaliser la cartographie des acteurs.
Exercices sur des cas de participants.
3 - Mesurer le degré d'acceptabilité du changement dans l'entreprise
- Mesurer l'acceptabilité du changement dans une organisation.
- Déduire les besoins d'accompagnement des collaborateurs face aux changements.
- Intégrer la dimension RSE et QVT dans la réflexion.
4 - Mettre en place de nouveaux systèmes de pilotage
- Définir des indicateurs. / Associer objectifs et indicateurs.
- Formaliser le tableau de bord pour un pilotage efficace de la démarche.
5 - Activité à distance
- Deux @expert "Les bases du changement" et "Analyse socio-organisationnelle des entreprises et conduite du changement".
- Réaliser une cartographie des acteurs impliqués dans le changement pour votre organisation.
PARTIE 2 : Communiquer efficacement pour accompagner le changement (2 jours)
1 - Identifier la portée du projet
- Utiliser la communication comme levier majeur de réussite.
- Mettre en cohérence la communication et le changement.
2 - Déterminer les modalités de communication les plus efficaces
- Construire un plan de communication associé à la conduite du changement.
- Clarifier les éléments clefs : délais, périmètre, budget, indicateurs. / Impliquer les acteurs.
3 - Préparer sa communication écrite et ses prises de parole
- Préparer une communication écrite.
- S'exercer aux différents modes de communication orale.
- Utiliser un vocabulaire adapté aux enjeux et à la situation.
Exercices de mises en situation de communication.
4 - Gérer la relation aux autres
- Utiliser les outils de la communication interpersonnelle.
- Développer une attitude d’écoute.
5 - Activité à distance
- Un module e-learning "CNV : les clés".
- Préparer une communication pour annoncer un changement.
PARTIE 3 : Réguler les situations délicates dans un contexte de changement (2 jours)
1 - Prévenir et gérer les conflits
- Repérer les signes annonciateurs d'un conflit.
- Identifier les causes et les natures de conflit.
- S'exercer aux techniques de l'assertivité.
- Clarifier les stratégies des acteurs, les notions de contrainte et de pouvoir.
2 - Repérer et gérer les jeux psychologiques
- Reconnaître la mise en œuvre des jeux psychologiques.
- En repérer la dynamique.
- Identifier les acteurs et leurs rôles.
- Interagir et dénouer les jeux.
3 - Prendre conscience des émotions de chacun
- Identifier les émotions : les siennes et celles des autres. / Exprimer ses émotions.
- Agir en fonction des émotions des autres.
- Faire le lien entre la culture de son organisation et la relation à l'expression des émotions.
4 - Sortir de crise : établir et maintenir une relation de coopération
- Construire la coopération avec des règles du jeu claires et acceptées.
- Utiliser "la boussole du langage".
- Rétablir la confiance avec le "DESC".
Nombreux exercices et mises en situation.
- Appliquer le DESC à une situation délicate.
- Deux modules e-learning "Manager le changement : la stratégie des alliés" Partie A et B et un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Tout manager hiérarchique ou transversal, chef de projet, confronté à des changements fréquents dans son organisation.
- Manager en charge de projet de changement d'organisation.
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