Formation - Conduire les entretiens "difficiles" en RH
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier les situations sensibles et leurs enjeux.
- Appréhender la dimension émotionnelle pour les interlocuteurs et les réactions face au changement.
- Améliorer sa technique de conduite d’entretien et adapter son comportement.
| Tarif |
A partir de 1 630,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 630,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Identifier les situations sensibles pouvant générer des entretiens RH difficiles
- Situer les entretiens difficiles :
- mutation subie, changements organisationnels ;
- frustration ou colère suite à un refus de promotion ;
- situation personnelle difficile…
- Rôle RH et rôle du management.
- Ce qui est difficile pour les deux interlocuteurs.
2 - Cerner les enjeux individuels et collectifs liés à ces situations
- Pour le RH, le collaborateur, le manager.
- Pour l’équipe et l’entreprise.
3 - Appréhender la composante émotionnelle pour les deux interlocuteurs
- Reconnaître les émotions chez soi et chez les autres.
- Comprendre les mécanismes à l’œuvre et y faire face.
- Minimiser les impacts négatifs.
- Repérer le stress et y faire face.
4 - Comprendre les réactions face au changement et adopter des comportements adaptés
- Le mécanisme du changement et les réactions qu'il engendre.
- Accompagner efficacement le changement.
5 - Améliorer sa technique d’entretien
- S’approprier une trame d’entretien spécifique aux situations sensibles.
- Pratiquer l'écoute active : questionnement, reformulation, gestion des silences.
- S'entraîner à mener des entretiens au travers de mises en situation pratiques.
6 - Activités à distance
- Trois modules e-learning "L’impact des émotions en situation professionnelle. Part. A" ; "L’impact des émotions en situation professionnelle. Part. B" et "CNV : les clés".
Prérequis
- Aucun.
Public
- DRH, RRH, Professionnel RH, Manager.
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Objectifs de la formation
- Comprendre le principe du management transversal
- Utiliser des stratégies d'influence en management pour obtenir un engagement des autres
- Ajuster dynamiquement votre façon d'aborder les autres pour obtenir leur adhésion
- Atteindre les objectifs en renforçant la confiance et la coopération
- Gérer efficacement les comportements difficiles pour surmonter la résistance ou l'inertie des autres
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Concevoir et mettre en œuvre sa stratégie.
- Mettre en œuvre sa stratégie commerciale.
- Mettre en place une politique financière et assurer le pilotage de la performance.
- Faire des ressources humaines un facteur de performance.
| Tarif |
A partir de 6 620,00 € |
| Durée |
10 jours (70 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser les facteurs de variation de la masse salariale
- Maîtriser l’élaboration du budget des charges et des frais de personnel
- Maîtriser les enjeux du contrôle de gestion sociale
- Piloter les tableaux de bord du contrôle de Gestion Sociale
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Mettre en oeuvre et piloter un projet de transformation et conduite du changement au sein de votre organisation dans le but de soutenir la stratégie globale de l'organisation par le management des RH
- Conduire le projet en suivant l'avancée des travaux et évaluer les écarts afin de permettre l'acculturation des collaborateurs et la gestion des freins au sein d'une organisation
- Collaborer avec des partenaires essentiels au bon déroulement d'un projet de transformation afin d'accompagner un projet de transformation à l'échelle d'une organisation
- Développer une culture d'entreprise axée sur une politique inclusive de manière à soutenir la stratégie globale de l'organisation par le management des RH
- Mettre en place et piloter une politique d'inclusion et de diversité dans le but de créer une culture entreprise active et consciente à l'échelle d'une organisation.
| Tarif |
A partir de 2 607,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier et exploiter les applications de l'IA pour optimiser les processus.
- Formuler des stratégies efficaces pour intégrer l'IA dans les pratiques RH.
- Planifier et gérer la transformation digitale avec l'IA.
| Tarif |
A partir de 800,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes réglementations et lois régissant la GEPP
- Analyser les enjeux de la Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels
- Concevoir un plan de communication interne pour le projet RH
- Utiliser une grille de diagnostic pour réaliser une analyse stratégique
- Etablir un état des lieux qualitatif et quantitatif des ressources humaines de l'entreprise
- Evaluer les perspectives d'évolution des métiers et des compétences nécessaires
- Concevoir et mettre en place un plan d'action pour le projet RH
- Construire un référentiel métier et un référentiel de compétences clés
- Organiser la formation et le développement des compétences pour encourager la mobilité interne et réduire le turnover
- Soutenir et promouvoir la marque employeur, la QVT (Qualité de Vie au Travail), la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et l'intégration des salariés
- Mesurer la performance individuelle et collective à travers des entretiens annuels d'activité et des entretiens professionnels.
| Tarif |
A partir de 2 607,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Reconnaître et prévenir les situations de discrimination
- Connaître les notions clés afférentes à la diversité
- Identifier les grands axes en termes de diversité
- Mettre en œuvre une politique en accord avec les enjeux de l’entreprise
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
L’entretien d’évaluation ou l’entretien professionnel sont des actes de management qui doivent s'inscrire dans les pratiques RH en tant qu'outils-pivot du développement individuel des compétences. Ils doivent favoriser la compréhension du travail, la clarification des rôles, l’évolution, la mobilité, l'implication.
Dans le quotidien, cela passe par la formulation et le suivi d’objectifs partagés par le collaborateur et sa hiérarchie.
Ce stage s’adresse à toutes personnes devant conduire des entretiens avec ses collaborateurs :
- Se repérer dans les différents types d'entretiens : Entretien annuel, entretien de recadrage, entretien Professionnel
- Faire des entretiens un échange constructif
- Favoriser l’implication, l’autonomie et l’évolution des collaborateurs
- Mettre en adéquation les objectifs du service et du collaborateur
- Établir des contrats d’objectifs
- Se doter d'outils et de grilles pour faciliter le suivi des collaborateurs
| Tarif |
A partir de 1 150,00 € |
| Durée |
1 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir et déployer une stratégie de marque employeur en mobilisant les outils et méthodologie du marketing RH dans le but de soutenir la stratégie globale de l'organisation
- Mettre en place une politique de fidélisation des collaborateurs en trouvant le point d'équilibre entre levier motivationnel et efficience financière afin de maintenir l'attractivité de l'entreprise
- Construire et déployer une politique de talent management (gestion des talents) dans le but de maintenir la capacité d'innovation et la performance des collaborateurs au sein de votre organisation
- Concevoir et développer une politique de recrutement et d'intégration en respectant la réglementation et en évitant les biais cognitifs facteurs de discrimination (âge, sexe, handicap, origine...) dans le but de favoriser la diversité et de renforcer le rayonnement de la marque employeur de votre organisation
- Evaluer et suivre l'avancement des stratégies RH en place par l'utilisation des indicateurs de performance afin d'ajuster les écarts.
| Tarif |
A partir de 2 607,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne impliquée dans des actions de conduite de projet et souhaitant acquérir les fondamentaux de la gestion de projet
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Connaître les conditions et les caractéristiques du travail par projet, la démarche projet
- Apprendre les techniques pour planifier, suivre, contrôler et capitaliser l'expérience
- Optimiser le résultat de ses actions, fédérer, motiver
| Tarif |
A partir de 1 500,00 € |
| Durée |
3 jour(s) |
| Modes |
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