Formation - Conduire les entretiens "difficiles" en RH
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
- Identifier les situations sensibles et leurs enjeux.
- Appréhender la dimension émotionnelle pour les interlocuteurs et les réactions face au changement.
- Améliorer sa technique de conduite d’entretien et adapter son comportement.
| Tarif |
A partir de 1 630,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 630,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Identifier les situations sensibles pouvant générer des entretiens RH difficiles
- Situer les entretiens difficiles :
- mutation subie, changements organisationnels ;
- frustration ou colère suite à un refus de promotion ;
- situation personnelle difficile…
- Rôle RH et rôle du management.
- Ce qui est difficile pour les deux interlocuteurs.
2 - Cerner les enjeux individuels et collectifs liés à ces situations
- Pour le RH, le collaborateur, le manager.
- Pour l’équipe et l’entreprise.
3 - Appréhender la composante émotionnelle pour les deux interlocuteurs
- Reconnaître les émotions chez soi et chez les autres.
- Comprendre les mécanismes à l’œuvre et y faire face.
- Minimiser les impacts négatifs.
- Repérer le stress et y faire face.
4 - Comprendre les réactions face au changement et adopter des comportements adaptés
- Le mécanisme du changement et les réactions qu'il engendre.
- Accompagner efficacement le changement.
5 - Améliorer sa technique d’entretien
- S’approprier une trame d’entretien spécifique aux situations sensibles.
- Pratiquer l'écoute active : questionnement, reformulation, gestion des silences.
- S'entraîner à mener des entretiens au travers de mises en situation pratiques.
6 - Activités à distance
- Trois modules e-learning "L’impact des émotions en situation professionnelle. Part. A" ; "L’impact des émotions en situation professionnelle. Part. B" et "CNV : les clés".
Prérequis
- Aucun.
Public
- DRH, RRH, Professionnel RH, Manager.
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| Tarif |
A partir de 3 884,00 € |
| Durée |
6 jours |
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| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 1 275,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
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| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 1 950,00 € |
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Déployer et piloter l'évaluation 360 degrés dans l'entreprise : une innovation au service de la performance
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
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A partir de 2 130,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
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