Formation - Communiquer pour accompagner les changements
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un autodiagnostic, une vidéo
1 - Identifier la portée du projet de changement
- Clarifier les impacts du changement dans l'organisation en tenant compte des éléments de RSE
- Mettre en évidence les aspects positifs du projet de changement pour l'organisation, l'équipe, les individus
- Identifier l'impact du changement sur les personnes concernées
- Définir les étapes du changement individuel et collectif
2 - Construire un plan de communication associé à la conduite du changement
- Choisir les modalités de communication adaptées dans un environnement complexe et changeant
- Travailler avec les ambassadeurs du changement et les accompagner dans leur rôle et leur mission
- Mener le plan de communication comme un projet agile : des étapes, des remises en question, des adaptations
3 - Préparer sa communication écrite et orale pour accompagner le changement
- Utiliser les bons leviers pour atteindre son objectif
- Construire son intervention en veillant aux enjeux du changement
4 - Savoir gérer les émotions et la relation aux personnes
- Prévoir les réactions émotionnelles individuelles pour savoir y faire face
- Anticiper les résistances de l'équipe et des individus
- Être attentif à la communication interpersonnelle
- Envisager les conséquences individuelles d’un changement
5 - Gérer les situations tendues liées au changement
- Détecter les signaux d'alerte, les signaux faibles
- Négocier lors des situations difficiles
- Faire émerger les aspects positifs
- Un @expert : "Les bases du changement" et un module d'entraînement "Gérer les objections – Niveau 2"
Prérequis
- Aucun.
Public
- Manager au sein d'une direction du changement
- Manager en charge d'un projet de changement
- Organisateur, consultant
- Chargé(e) de mission
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