Formation - Communiquer pour accompagner les changements
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Disposer des clés pour préparer la communication adaptée aux multiples changements. Alterner les différentes modalités de communication en fonction du contexte, des cibles et des étapes de la démarche de changement.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation et une vidéo "Regardez John construire et partager le sens du changement".
1 - Identifier la portée du projet de changement
- Clarifier les impacts du changement dans l'organisation en tenant compte des éléments de RSE.
- Mettre en évidence les aspects positifs du projet de changement pour l'organisation, l'équipe, les individus.
- Identifier l'impact du changement sur les personnes concernées.
- Définir les étapes du changement individuel et collectif.
2 - Construire un plan de communication associé à la conduite du changement
- Choisir les modalités de communication adaptées dans un environnement complexe et changeant.
- Travailler avec les ambassadeurs du changement, les accompagner dans leur rôle et leur mission.
- Mener le plan de communication comme un projet agile : des étapes, des remises en question, des adaptations.
3 - Préparer sa communication écrite et orale pour accompagner le changement
- Utiliser les bons leviers pour atteindre son objectif.
- Construire son intervention en veillant aux enjeux du changement.
4 - Savoir gérer les émotions et la relation aux personnes
- Prévoir les réactions émotionnelles individuelles pour savoir y faire face.
- Anticiper les résistances de l'équipe et des individus.
- Être attentif à la communication interpersonnelle.
- Envisager les conséquences individuelles d’un changement.
5 - Gérer les situations tendues liées au changement
- Détecter les signaux d'alerte, les signaux faibles.
- Négocier lors des situations difficiles.
- Faire émerger les aspects positifs.
- Un @expert : "Les bases du changement" et un module d'entraînement "Gérer les objections – Niveau 2".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Manager au sein d'une direction du changement. Manager en charge d'un projet de changement. Organisateur, consultant. Chargé(e) de mission.
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Objectifs de la formation
Périmètre : les conflits interpersonnels, internes à l'équipe avec pour objectif :
- Anticiper les conflits par une meilleure connaissance des types de comportement
- Favoriser une communication non violente
- Savoir identifier les différents types de conflits
- Mobilier ses ressources pour faire face
| Tarif |
A partir de 1 155,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation BPM, vous serez capable de :
- Comprendre l'impact en amont et en aval du Process Mining, cette technologie d'exploitation des données générées par les processus métier de votre organisation – entreprise ou administration
- Découvrir les différentes méthodes d'automatisation d'un processus métier – par RPA (Robotic Process Automation), par exploitation des progiciels usuels – ERP, CRM, HR, etc. - ou encore par des méthodes destinées aux métiers et non aux DSI.
- Comprendre les différences entre modélisation, référentiel de processus et cartographie de processus
- Découvrir l'impact d'une bonne (ou mauvaise) modélisation BPMN, sur la performance et les résultats à obtenir des processus métier
| Tarif |
A partir de 1 480,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender les concepts et les principes fondamentaux relatifs à la gestion du risque selon la méthode EBIOS
- Appréhender les étapes de la méthode EBIOS afin de poursuivre l'achèvement des études (pilote, contrôle, reframe) en tant que maître de travail
- Expliquer les résultats d'une étude EBIOS et ses objectifs clés
- Acquérir les compétences nécessaires afin de mener une étude EBIOS
- Acquérir les compétences nécessaires pour gérer les risques de sécurité des systèmes d'information appartenant à un organisme
- Développer les compétences nécessaires pour analyser et communiquer les résultats d'une étude EBIOS
| Tarif |
A partir de 2 380,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Distinguer les types de changement et les enjeux associés.
- Évaluer les impacts du changement
- Analyser les causes des résistances.
- Construire sa stratégie d’accompagnement pour faciliter le changement.
- Utiliser des techniques et outils pour soutenir la mise en œuvre auprès de son équipe.
| Tarif |
A partir de 1 620,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation EBIOS Risk Manager, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre les concepts et les principes fondamentaux relatifs à la gestion du risque selon la méthode EBIOS
- Comprendre les étapes de la méthode EBIOS afin de poursuivre l'achèvement des études (pilote, contrôle, reframe) en tant que maître de travail
- Comprendre et expliquer les résultats d'une étude EBIOS et ses objectifs clés
- Acquérir les compétences nécessaires afin de mener une étude EBIOS
- Acquérir les compétences nécessaires pour gérer les risques de sécurité des systèmes d'information appartenant à un organisme
- Développer les compétences nécessaires pour analyser et communiquer les résultats d'une étude EBIOS
| Tarif |
A partir de 2 200,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser et identifier les personnes difficiles à gérer et cerner leurs traits de caractère
- Définir une stratégie efficace en fonction des types de personnalité difficile en utilisant les fondamentaux de la Process Communication® pour comprendre les mécanismes relationnels
- Gérer les relations entre les parties prenantes en créant des conditions favorables telles que des brainstormings, des réunions afin de coordonner l'équipe dans le cadre du pilotage d'un projet complexe
- Préserver le fonctionnement de votre équipe en évaluant la réaction, l'inhibition et la réponse face aux situations de stess et vous protéger émotionnellement
- Mettre en place des changements de comportement durables afin de résoudre les éventuels situations complexes et d'avoir un climat apaisé au sein de votre équipe
- Résoudre collectivement les problèmes en adoptant un style de management coopératif.
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation Savoir communiquer avec les autres, vous donne les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Apprendre à se connaître soi-même et s’adapter aux autres en situation de communication
- Connaître les règles qui sous-tendent la communication orale et écrite
- Optimiser la compréhension de ses messages, savoir présenter ses idées et convaincre
- Obtenir en un temps réduit des outils pragmatiques pour progresser à court/moyen terme
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
A partir de 3 485,00 € |
| Durée |
6 jours (42 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Contribuer à la sécurisation des procédures de marchés publics.
- Adapter ses pratiques grâce à de nouveaux outils.
| Tarif |
A partir de 1 355,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S’appuyer sur des situations ou des publics difficiles pour en faire une force
- Tenir ses objectifs dans un environnement difficile
- Maîtriser ses émotions et gérer celles de ses interlocuteurs
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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