Formation : Communiquer en mode projet : les fondamentaux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de communication hors hiérarchie
- Développer l'adhésion des interlocuteurs à chaque phase du projet
- Opérer les bons choix pour éviter les pièges relationnels et améliorer ses relations professionnelles
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1. Définir son mode de communication préférentiel
- Bien se connaître pour bien communiquer
- S'approprier les techniques d'écoute active et réceptive : être positif !
- Savoir gérer et réguler son stress
Validation des acquis : exercice du stratétogramme.
Chaque participant s'entraîne à reconnaître sa stratégie émotionnelle pour mieux anticiper son mode de communication préférentiel. Il va ensuite mesurer l'intensité d'un échange grâce aux Strokes.
2. Donner envie de coopérer et faciliter l'adhésion : communiquer pour motiver !
- Clarifier son message et savoir reformuler pour être compris
- Synchroniser sa communication sur celle de l’autre et décrypter les objectifs cachés des interlocuteurs
- Valoriser les succès des différentes phases auprès de ses interlocuteurs
Validation des acquis : jeu de rôles.
Décrypter le comportement de communication d'un groupe.
3. Communiquer dans les 3 situations relationnelles clés du projet
- Gérer la relation avec l'utilisateur : du recueil du besoin à la communication du résultat
- Gérer la relation avec le comité de pilotage : vendre et faire valoir son projet à l'oral
- Gérer la relation avec l'équipe projet : stimuler l'engagement en mode non hiérarchique
Validation des acquis
Simulation d'une réunion d'équipe durant laquelle les participants doivent utiliser les techniques de dynamique de groupe.
4. S'approprier les supports de communication spécifiques à chaque type de message
- Élaborer une matrice de circulation documentaire
- Concevoir différents types de notes, emails et comptes rendus spécifiques au projet
- Organiser et planifier les réunions de projet
Validation des acquis
Les participants réalisent des documents types adaptés à leurs problématiques personnelles et font ensuite une séance de brainstorming.
5. Transformer un conflit en levier de progrès
- Décrypter les jeux de pouvoir et les signes avant-coureurs de tension
- Réussir à lever les incompréhensions en étant objectif : techniques d'assertivité
- S'exprimer pour dénouer les situations conflictuelles : la critique constructive
- Réinstaller la confiance et la cohésion au sein du groupe
Validation des acquis
Jeu de rôles de "l'assiette anglaise", de "l'accrochage" et du "malentendu" pour décrypter les éléments créateurs de conflit. Réflexion sur les méthodes permettant de sortir de la situation de tension.
6. Communiquer pour mesurer la satisfaction en fin de projet
- Comment mettre en avant les résultats du projet ?
- Insister sur les contributions respectives des différentes parties prenantes
- Capitaliser sur l'expérience acquise pour préparer l'avenir
Validation des acquis
Étude de cas : organisation d'une communication de clôture de projet.
Prérequis
- Avoir une expérience de conduite de projet.
- Travailler en équipe.
Public
- Chefs de projet,
- Cadres et Responsables de services souhaitant acquérir les bons réflexes de communication pour fluidifier et optimiser la conduite (ou participation) à un projet.
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les concepts et pratiques Scrum
- Démarrer un projet Scrum opérationnel
- Intégrer une équipe Scrum
- Ancrer durablement le changement Agile
- Répondre aux interrogations sur Scrum.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Intégrer le cadre applicable à l'anti-corruption
- Identifier le contenu des dispositifs de conformité à implémenter
| Tarif |
A partir de 1 030,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir les objectifs stratégiques d'un projet digital et les indicateurs de performance
- Exprimer les besoins, rédiger le cahier des charges et savoir choisir un prestataire
- Conduire avec professionnalisme son projet digital
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Construire des outils de pilotage de la formation permettant d’assurer le suivi de la mise en œuvre des orientations du plan de formation
• Mesurer les effets de la politique de formation
• Communiquer sur l’activité de formation et valoriser l’investissement formation de sa structure
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire le fonctionnement de l'écrit sur Internet pour communiquer de manière efficace
- Respecter le fonctionnement de Google pour bâtir une stratégie efficace d'écriture
- Travailler les mots-clés et les textes de liens tout en respectant les règles de Google Penguin
- Recourir à une méthodologie efficace pour écrire des textes pertinents pour Google et pour l'internaute.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes familles de handicap
- Expliquer les origines, les causes et les caractéristiques de chaque type de déficience
- Distinguer les comportements appropriés à adopter lors de l'accueil des personnes en situation de handicap
- Décrire les meilleures façons d'agir, de communiquer et d'informer les personnes en situation de handicap
- Présenter l'accessibilité de votre établissement pour améliorer l'expérience des visiteurs en situation de handicap
- Créer des processus facilitateurs pour la prise en charge des besoins spécifiques des personnes en situation de handicap
- Présenter des informations et des orientations répondant aux besoins et aux attentes des personnes en situation de handicap
- Proposer des mesures pour améliorer l'accessibilité du cadre bâti
- Proposer des solutions pour améliorer le confort et l'autonomie des personnes en situation de handicap
- Mettre en place un registre d'accessibilité pour se conformer aux obligations légales.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire ce qu'est le test et pourquoi il est bénéfique
- Expliquer les concepts fondamentaux du test logiciel
- Identifier l'approche et les activités de test à mettre en oeuvre en fonction du contexte du test
- Evaluer et améliorer la qualité de la documentation
- Accroître l'efficacité et l'efficience des tests
- Aligner le processus de test sur le cycle de vie du développement logiciel
- Décrire les principes de la gestion des tests
- Rédiger et communiquer des rapports de défauts clairs et compréhensibles
- Décrire les facteurs qui influencent les priorités et les efforts liés aux tests
- Travailler au sein d'une équipe interfonctionnelle
- Décrire les risques et les bénéfices liés à l'automatisation des tests
- Identifier les compétences essentielles requises pour le test
- Décrire l'impact des risques sur les tests
- Rendre compte efficacement de l'état d'avancement et de la qualité des tests.
| Tarif |
A partir de 1 850,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Maîtrisez l’intermédiation en assurance : relation commerciale et conformité - E-learning + coaching
Proposé par DEMOSObjectifs de la formation
- Découvrir la pratique de la relation commerciale lors de la vente de produits d’assurance
- Connaître l’organisation et les structures du secteur de l’assurance en France
- Connaître les principes généraux des assurances de dommages et de responsabilité
- Maîtriser le cadre légal de l’activité d’agent général d’assurance
- Connaître les techniques de communication, de négociation et l’approche client/besoin
| Tarif |
A partir de 1 190,00 € |
| Durée |
23 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaitre les fondamentaux de la démarche qualité
- Mettre en place une démarche qualité dans l’entreprise
| Tarif |
A partir de 80,00 € |
| Durée |
1 heure 30 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender le vocabulaire et les concepts clés de l'ergonomie et de l'UX Design et savoir les appliquer sur un projet web
- Evaluer un site web et sa conception dans une démarche centrée utilisateur
- Appréhender les normes et techniques existantes pour améliorer la qualité des interfacesModéliser les utilisateurs,
- Appréhender les scénarii d’usages et les tâches liées à une application web pour adapter son IHM
- Mettre en oeuvre une démarche d’amélioration continue face aux évolutions techniques, sociétales et réglementaires
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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