Formation : Communication & Leadership
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Définir son identité de leader
- Analyser ses succès pour mettre en œuvre une communication sponsor de son image
- Améliorer son impact personnel et développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle
- Pratiquer l’écoute active avec la posture de Coach
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Identifier ses qualités et talents de leader
- L’image de soi : comment êtes-vous perçu ?
- Apprendre à bien se connaître : être lucide sur ses zones de confort et d’inconfort
- Instaurer la « bonne distance » : quel est votre degré de liberté d’expression ?
- Manager les anciens collaborateurs, les experts, les écarts de génération : gérer la méfiance et l’hostilité
- Voix, gestuelle, regard… les paramètres du non verbal
- Savoir garder le contrôle de soi et de la situation
Test
Découvrez votre profil de communicateur.
S’autoriser à dire et à agir
- Communiquer vos idées avec clarté et conviction
- Gérer les conflits par l’objectivité en terrain affectif
- Cultiver un sens de la répartie pour accroître son impact à l’oral
- Faire face à l’inattendu : objections, indifférence, accusations
Cas pratique
Pratiquer la critique constructive, délivrer une information négative et valoriser une action positive.
Pratiquer l’écoute active avec la posture de Coach
- Pratiquer le questionnement productif
- Réduire incertitudes, malentendus et susciter le retour d’information
- Éviter la désinformation et la distorsion des messages
- Maîtriser les outils d’une délégation efficace
Cas pratique
Rester ferme sur ses objectifs tout en restant ouvert !
Situations difficiles : Crises & conflits
- Comment les transformer en moments privilégiés ?
- Sanctions, entretiens de cadrage, avertissements : comment les utiliser ?
- Démotivation : quand et comment intervenir ?
- Quel outil pour quel message ? L’e-mail, nouveau langage du manager ?
Application à la communication d’entreprise : réunions, entretiens…
- Préparer efficacement l’avant, le pendant et l’après réunion
- Mettre les relations humaines au service de l’efficacité d’équipe
- Cartographier ses relais d'influence
- Quel outil pour quelle situation ? CNV, Feedback, recadrage...
Cas pratique
Mise en situations difficiles de leadership avec débriefing et conseils personnalisés
Prérequis
- Il est recommandé d'avoir une connaissance générale de la fonction managériale.
Public
- Tout manager et dirigeant qui souhaite maîtriser l’art de communiquer pour relever les défis relationnels (motiver, convaincre, influencer, recadrer, gérer des conflits…)
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes formes d'organisation et leurs caractéristiques
- Différencier les rôles et les statuts dans une organisation transverse
- Anticiper les divergences et les résistances possibles dans les relations transversales
- Déterminer et valider les intérêts communs pour favoriser la coopération
- Définir les styles de communication et adapter votre comportement en conséquence
- Soutenir et inciter à la coopération en utilisant les leviers d'influence appropriés
- Négocier et établir des relations coopérantes sans autorité hiérarchique
- Développer votre leadership et construire un collectif de travail dynamique
- Anticiper et gérer les situations difficiles et les conflits de manière efficace
- Identifier les outils digitaux pertinents pour améliorer la collaboration et la communication au sein de l'organisation.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 14001 v2015. Identifier les moyens concrets pour y répondre dans le cadre de son activité.
| Tarif |
A partir de 1 965,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Optimiser les talents de chaque collaborateur pour viser la performance de son équipe.
- Adapter et faire évoluer son mode de management pour développer la maturité de son équipe.
- Maîtriser les méthodes et outils de la cohésion d'équipe.
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Maîtriser l’outil téléphone afin d’en faire un instrument régulier et performant de sa communication commerciale
- Maîtriser des outils pour prendre des RDV, conseiller et vendre par téléphone
- Transformer un appel conflictuel en une recherche de solution commune
- Élaborer le guide d’entretien et de réponse aux objections
- Maîtriser les techniques de closing
| Tarif |
A partir de 3 500,00 € |
| Durée |
7j / 49h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
• Adapter ses pratiques managériales aux spécificités des collaborateurs manager
• Développer la cohésion d’équipe entre ses managers
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Appliquer les outils pour accompagner son équipe en situation de crise
- Identifier pour mettre en action des solutions efficaces pour sortir des situations de crise
- Développer son leadership pour manager dans l'incertitude
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
La certification Intégrer le management déquipe dans le développement de son activité professionnelle sadresse aux professionnels opérationnels qui endossent ou vont endosser un rôle managérial dans le cadre de leur fonction.| Tarif |
A partir de 610,00 € |
| Durée |
2j / 19h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Passer les certifications PRINCE2® Foundation et PRINCE2® Practitioner
- Identifier les concepts clés liés aux projets et à PRINCE2®
- Décrire la manière dont les principes PRINCE2® renforcent la méthode PRINCE2®
- Expliquer l'importance des personnes dans la réussite des projets
- Identifier les pratiques PRINCE2® et la manière dont elles sont appliquées tout au long du projet
- Expliquer les processus PRINCE2® et la manière dont ils sont appliqués tout au long du projet
- Appliquer et adapter PRINCE2® sur une étude de cas (partie praticien)
- Préparer, réviser et acquérir les trucs et astuces pour réussir les 2 examens PRINCE2®.
| Tarif |
A partir de 3 790,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'évaluations formatives et sommatives.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5 jours (35 heures) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Décryprer les enjeux, les contraintes, et les points de passage obligés pour réussir une vente complexe
- Élaborer et déployer des solutions à forte valeur ajoutée
- Convaincre des groupes de décideurs grâce à la maîtrise des stratégies de soutenance
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
