Formation : Communication de marque à l’ère du digital
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Décrypter les enjeux d’une communication de marque forte
- Définir et piloter l’identité de votre marque grâce à une stratégie de contenu différenciante : exploiter le brand content et le story telling à l’ère du digital
- Construire sa stratégie de communication de marque et faciliter en interne et en externe l’appropriation des valeurs de votre marque par tous
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Comprendre les évolutions de la communication d'aujourd’hui
- Cerner les grandes tendances actuelles de la communication et les enjeux digitaux : communication responsable et attente de transparence « Place à la démonstration par la preuve », attente de contenu qualitatif et réactif, montée en puissance de l’« employee advocacy », de l’e-reputation à travers les réseaux sociaux…
- Utiliser ces changements pour mieux communiquer
Training : partage et échange autour des tendances qui ont marqué les participants
Construire une plateforme de marque
- Qu’est-ce qu’une plateforme de marque ? Comment la mettre en place ?
- Nourrir les items de sa marque/organisation : une mission, une vision, des valeurs, …
- Maîtriser les étapes clés de son élaboration
Appréhender les enjeux du brand content dans sa communication de marque
- La puissance du brand content dans un univers de communication multi-média
- Les enjeux du story telling face au défi de l’émergence
- Créer une relation avec ses consommateurs, la clé d’une stratégie réussie
Training : panorama des créations de brand content des plus anciennes aux plus innovantes
Définir sa stratégie de content global
- État des lieux et analyse de sa communication : évaluer son image et sa notoriété, analyse Swot et carré sémantique des valeurs
- Réputation et influence : 8 erreurs à ne pas commettre
- Objectif et enjeux du brand content
- Définir sa cible à travers le persona
- Valeur et histoire, l’importance de se raconter en tant que marque
Training : diagnostic de la situation de chaque participant grâce aux outils présentés, définition des valeurs de la marque et du persona cible.
Saisir les opportunités de communication sur les réseaux sociaux
- D’une logique de contenus à une logique de partage
- Comment générer des conversations dont la marque sera bénéficiaire ?
- L’importance du community manager et ses limites
Déployer sa stratégie de communication de marque
- Du message au story telling digital
- Définir le message à transmettre en cohérence avec ses objectifs
- Mettre en place une stratégie crossmédia ou transmédia au service de son brand content
Training : choix du message de communication et des moyens de déploiement
L’impact des codes graphiques du digital sur les nouvelles identités visuelles
- Logo, charte graphique : quand changer ? Une méthodologie en 3 phases pour se moderniser
- Panorama des tendances graphiques actuelles
L’impact de la communication sur la marque employeur et l'organisation interne
- Enclencher une logique de marque employeur avec les ressources humaines
- Définir votre employee value proposition : vision RSE, culture d’innovation…
- Les 3 modèles d’organisation en cours dans les directions de la communication françaises aujourd’hui
Faire adhérer en interne
- Présenter sa stratégie de manière communicante afin de mieux la « vendre » à votre hiérarchie
- Faire accepter sa stratégie de communication en interne et susciter l’adhésion
Training : présentation par chaque participant de leur stratégie de communication élaborée durant la formation
Prérequis
- Maîtriser les fondamentaux de la communication.
Public
- Responsable communication
- Responsable de stratégie de marque
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Objectifs de la formation
- Cerner les usages et le potentiel de Teams.
- Créer une équipe Teams dédiée à un projet, à un service.
- Utiliser les outils de communication et de partage.
- Adapter l'espace collaboratif aux besoins de l'équipe.
| Tarif |
A partir de 385,00 € |
| Durée |
3 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les principes fondamentaux de la négociation pour clarifier le processus et les éléments clés
- Analyser les différences entre la communication et la négociation pour comprendre pourquoi être un bon communicant ne garantit pas d'être un bon négociateur
- Evaluer votre profil de négociateur en identifiant vos forces et vos faiblesses
- Reconnaître les différentes situations difficiles de négociation et comprendre leurs spécificités
- Développer un mental fort pour aborder les situations de confrontation positive avec confiance
- Appliquer les enseignements des joueurs d'échecs, des joueurs de poker et des acteurs de théâtre pour améliorer vos compétences de négociation
- Rassembler des informations essentielles sur les interlocuteurs avant une négociation pour mieux vous préparer
- Déterminer la logique et les attentes probables des interlocuteurs afin d'adapter votre stratégie de négociation
- Préparer vos marges de négociation, vos positions de repli et les contreparties à obtenir, tout en évaluant des solutions alternatives en cas de blocage
- Utiliser des techniques de communication efficaces pour établir un équilibre psychologique, développer une écoute réciproque, argumenter de manière convaincante et résister aux pressions et manipulations.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Intégrer les techniques du marketing web et de la communication online
- Elaborer un plan d'actions online
- Mesurer le retour sur investissement de ses actions marketing web
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les principaux aspects de la communication externe
- Comprendre les relations publiques et s’initier à leurs techniques spécifiques
- Acquérir les méthodologies pour conduire les principales actions de communication externe
| Tarif |
A partir de 80,00 € |
| Durée |
1 heure 51 minutes |
| Modes |
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Formation - Améliorer ses qualités relationnelles grâce à la communication non violente
Proposé par CEGOSObjectifs de la formation
- Développer l’écoute de soi et de ses ressentis.
- Se reconnecter au corps et évacuer les tensions.
- Découvrir et s’exercer à l’écoute empathique.
- Sortir des conflits et revenir à une communication efficace.
| Tarif |
A partir de 1 535,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier son rôle et sa posture de communicant interne.
- Diffuser la stratégie de son organisation en y donnant du sens.
- Faire vivre la culture interne.
- Engager ses salariés dans la RSE.
| Tarif |
A partir de 1 560,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes typologies de vos interlocuteurs internes et externes
- Evaluer les attentes des clients et leur niveau d'exigence
- Utiliser des techniques de communication pour optimiser les entretiens dans un contexte de hotline ou help desk
- Pratiquer l'écoute active pour améliorer la qualité de service
- Utiliser des stratégies de questionnement pour mieux comprendre les besoins des clients
- Reformuler les demandes des clients pour éviter les malentendus
- Expliquer des concepts complexes de manière simple et accessible
- Gérer les situations conflictuelles avec empathie et professionnalisme
- Elaborer un plan de progrès personnalisé pour améliorer la qualité de service.
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Formation Digitalisation des entreprises : impacts et opportunités des nouveaux usages du numérique
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Digitalisation des entreprises, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour savoir :
- Partager des notions et un vocabulaire commun autour du digital et des technologies Web
- Identifier les nouveaux usages et comportements induits par le digital et les évolutions technologiques
- Comprendre le contexte, les enjeux et le processus de digitalisation de l’entreprise
- Déterminer les impacts et les bénéfices de la digitalisation pour les différentes entités de l’entreprise
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les principes fondamentaux de la persuasion et de l'influence
- Appliquer des techniques de communication persuasive dans des scénarios professionnels
- Analyser des situations de communication pour choisir la stratégie de persuasion la plus appropriée
- Créer des messages convaincants adaptés à différents publics
- Evaluer l'efficacité des techniques de persuasion utilisées et ajuster en conséquence
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier un processus pour mettre en place la marque employeur
- Etablir un diagnostic
- Construire le socle de la marque employeur
- Concevoir un plan d'action.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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