Formation - Communication de crise
Proposé par
IB Cegos
Prérequis
- Avoir une culture de la gestion de crise et de la continuité d’activité est un plus
- Disposez-vous des connaissances nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Public admis
- Salarié en Poste
- Entreprise
Demandeur d'emploi et Etudiant non admis
Financement
- Votre OPCO
- Financement personnel
Financement CPF non pris en charge
Modalités
- En entreprise
- À distance
- En centre
Objectifs pédagogiques
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Programme de la formation
1 - Comprendre les crises
- Contexte de la gestion de crise
- Crise = Opportunité
- Définitions
- Préparez-vous
2 - Comment anticiper et mettre en place un dispositif d'alerte efficace
- Organisation de crise
- Incidents, problèmes et crises
- Escalade de l’alerte
- La procédure d’escalade de l’alerte
3 - Structurer une communication adaptée au scénario de crise
- Préparez-vous à communiquer
- Stratégie et méthodes de communication
- Les outils de communication
- Le Plan de Communication de Crise
4 - Bien gérer les relations avec les médias et les prescripteurs
- Médias et prescripteurs
- Méthodes de gestion
- Se donner les moyens de communiquer
5 - Diffuser l'information
- Préparer les messages
- Diffuser les messages
6 - L'après-crise : une étape à soigner
- Retour à la normale
- Bilan et RETEX
Proposé par
IB Cegos
"Formations aux technologies et métiers du Numérique"
Proposé par
IB Cegos
