Formation - Assurer le support et le dépannage de Windows 10 en entreprise
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 5 jours (35 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 5 jours (35 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un quiz de consolidation des pré-requis
1 - Méthodologie de dépannage
- Présentation de Windows 10
- Le rôle de technicien de support (EDST)
- Présentation des étapes de dépannage
- Outils de dépannage
Utilisation des outils de dépannage
2 - Dépannages des problèmes de démarrage
- Vue d'ensemble de l'environnement de récupération au démarrage de Windows 10
- Configuration du registre
- Dépannage des paramètres de démarrage
- Récupération de lecteurs protégés par BitLocker
Dépannage des problèmes de démarrage
Récupération des disques durs cryptés par BitLocker
3 - Exécution de la récupération du système
- Dépannage des problèmes de service du système d'exploitation
- Récupération d'un ordinateur
Effectuer la restauration du système
4 - Dépannage du matériel et des pilotes de périphérique
- Dépannage des échecs de pilote de périphérique
- Présentation du dépannage matériel
Dépannage d'un pilote de périphérique manquant
Résoudre les problèmes matériels
5 - Administration de Windows 10
- Présentation des outils d'administration
- Utilisation du bureau à distance
- Introduction à Windows PowerShell
- Accès à distance avec Windows PowerShell
- Introduction à l'approvisionnement
Dépannage des ordinateurs distants grâce au bureau à distance
Dépannage d'un ordinateur distant à l'aide de Windows PowerShell
6 - Résolution des problèmes de connectivité réseau
- Détermination des paramètres réseau
- Dépannage de la connectivité réseau
- Résolution des problèmes de résolution de noms
Configurer les paramètres réseau
Résoudre des problèmes de réseau
7 - Dépannage de la stratégie de groupe
- Vue d'ensemble de l'application de stratégie de groupe
- Résolution des échecs de configuration client et des problèmes d'application GPO
Dépannage des problèmes liés à l'application de la politique de groupe
Résoudre les problèmes avec la stratégie de groupe
8 - Configuration et dépannage des paramètres utilisateur
- Dépannage des problèmes de connexion
- Dépannage de l'application des paramètres utilisateur
Résolution des problèmes de connexion
Configurer et dépanner l'application des paramètres utilisateur : configurer UE-V, configurer et la redirection des dossiers (et résoudre les problèmes)
9 - Configuration et dépannage de l'accès aux ressources
- Dépannage des problèmes d'autorisations de fichiers
- Dépannage des problèmes d'accès à l'imprimante
- Configuration et dépannage de la synchronisation de fichiers
- Exécution de la récupération de fichiers sous Windows 10
Résolution de problèmes d'accès aux fichiers
Résolution de problèmes d'imprimante
Configuration et dépannage de la synchronisation des fichiers
Récupérer des données
10 - Dépannage de la connectivité à distance
- Présentation de l'accès à distance
- Dépannage des problèmes de connectivité VPN
Résolution des problèmes de connectivité VPN
11 - Dépannage des applications
- Dépannage des applications de bureau
- Gestion des applications Windows universelles
Dépannage des applications de bureau : problèmes de compatibilité des applications ; stratégies Applocker
Configurer Windows en mode kiosque
12 - Maintenance de Windows 10
- Surveillance et dépannage des performances de l'ordinateur
- Application des mises à jour Windows
Utilisation de l'analyseur de performances
Configuration des mises à jour de Windows
- Un quiz pédagogique pour évaluer vos acquis et approfondir les sujets de votre choix
- Des vidéos-tutos pour vous accompagner dans la mise en oeuvre de vos acquis
- Des vidéocasts pour revenir sur les points clés de la formation
Prérequis
- Connaître les fondamentaux du réseau y compris TCP/IP, UDP et DNS et les principes AD DS
- Comprendre les composants des PKI et connaître les fondamentaux Windows Server 2016
- Avoir une première expérience de Windows 10 ou avoir suivi la formation "Microsoft 365 Endpoint Administrator" (MSMD102)
- Disposez-vous des connaissances nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Public
- Toute personne devant dépanner Windows 10 ou en assurer le support
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Objectifs de la formation
Comprendre l'intérêt du mouvement DevOps - Installer Salt - Utiliser Salt pour exécuter des commandes sur un parc - Rédiger des états SaltStack pour piloter le SI - Maîtriser les bonnes pratiques et assurer la cohérence du SI avec SaltStack| Tarif |
A partir de 2 450,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier et respecter le cadre juridique des relations sociales suite aux dernières réformes du dialogue social
- Clarifier le rôle et les missions de chaque instance représentative du personnel et construire des relations de confiance
- Fixer avec les instances représentatives du personnel et la direction de l’entreprise l'agenda pour préparer les négociations sociales, suivre le protocole électoral, répondre aux questions du CSE et rédiger des synthèses de documents pour présentation aux instances représentatives du personnel par la direction
| Tarif |
A partir de 4 700,00 € |
| Durée |
21h de formation + 3h d'évaluation |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les rôles et les enjeux de la fonction RH.
- Prendre en compte les attentes de ses clients.
- Adapter sa communication à ses différents clients pour faire passer ses messages et renforcer son impact.
| Tarif |
A partir de 1 700,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Les objectifs de la formation Technicien de maintenance industrielle - Titre professionnel :
- Remettre en état de fonctionnement des machines comportant les technologies mécanique, électrique, pneumatique et hydraulique - Diagnostiquer des défaillances et remettre en service des équipements industriels comprenant automatismes ou asservissement - Assurer la maintenance préventive d’installations industrielles et proposer des actions d’amélioration
| Tarif |
A partir de 14 935,00 € |
| Durée |
75j / 525h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cerner les enjeux et principales étapes d'une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
- Construire un plan d'actions pour mettre en place une démarche RSE au sein de son organisation
- Analyser les principales exigences de la norme ISO 26000 pour évaluer et améliorer sa démarche
- Identifier les principaux thèmes et étapes du processus d'élaboration du reporting extra-financier
| Tarif |
A partir de 4 940,00 € |
| Durée |
7 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser et concevoir une présentation en fonction de son public cible, du message à transmettre et des objectifs à atteindre
- Utiliser les outils avancés de mise en forme des diapositives, des objets et du texte
- Animer et personnaliser les transitions et les effets pour rendre la présentation plus dynamique et interactive
- Utiliser les fonctionnalités de collaboration et de partage de PowerPoint pour travailler à plusieurs et diffuser la présentation
| Tarif |
A partir de 800,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Élaborer et faire vivre une démarche de qualité de vie au travail en phase avec sa culture d’entreprise.
- Suivre le plan d’action et en mesurer les effets.
| Tarif |
A partir de 1 570,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Formation Responsabilités de l'entreprise et de ses dirigeants
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Évaluer les risques de mise en cause de la responsabilité de l'entreprise et de ses dirigeants
- Identifier les moyens de défense offerts selon le type de responsabilité engagée
- Agir en défense en cas de poursuites
| Tarif |
A partir de 1 957,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Etablir un audit des financements de la formation dans votre entreprise pour en exciper un plan d'action annuel
- Produire un dossier de financement à adresser aux institutions financières de la formation
- Démontrer en communiquant avec votre direction que le service formation de votre entreprise est un centre de profit.
| Tarif |
A partir de 1 800,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaitre les fondamentaux de la démarche qualité
- Mettre en place une démarche qualité dans l’entreprise
| Tarif |
A partir de 80,00 € |
| Durée |
1 heure 30 minutes |
| Modes |
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