Formation - Argumenter : un levier pour convaincre
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
A partir de 1 500,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 500,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Une vidéo : "Le disque rayé".
- Un questionnaire de positionnement avant la formation de mes situations d'argumentation, un premier outil pour mieux argumenter.
1 - Élaborer sa stratégie d'argumentation
- Identifier les caractéristiques de l'argumentation.
- Repérer et prendre en compte les variables d’une situation d'argumentation.
- Comprendre les aspects psychologiques des interlocuteurs.
- Préparer son argumentaire.
Mises en situation : Argumenter face au groupe. Différences entre : informer, convaincre, persuader, négocier.
2 - Maîtriser les tactiques d'argumentation
- Choisir les types d'arguments appropriés.
- Évaluer la force et la faiblesse de ses arguments.
- Anticiper les objections.
- Renforcer sa répartie.
Autodiagnostic de son style de communicant : soigner et affiner ses arguments.
3 - Influencer avec intégrité
- Reconnaître son interlocuteur.
- Définir un cadre commun de communication.
- Choisir les mots justes pour un discours percutant.
- Éviter les pièges face à un groupe :
- identifier les niveaux d'alliance.
Mises en pratique d'argumentations en face-à-face et en groupe : Préparation en sous-groupes et argumentations filmées et visionnées pour ceux qui le souhaitent.
- Une vidéo : "Différents plans pour structurer un exposé".
- Un module e-learning : "Adapter son message avec succès".
- Un module d'entraînement : "Gérer les objections - Niveau 1".
- Un programme de renforcement : "Préparer et adapter son message pour réussir ses présentations en public".
Prérequis
- Pour accéder à l'épreuve de certification en option, le candidat doit avoir suivi l'intégralité du parcours de formation préparant à la certification ; et exercer une activité professionnelle dont les missions qui nécessitent des interactions avec des parties prenantes (management, négociation, communication, prise de parole en public…).
Public
- Toute personne ayant à promouvoir des idées et des projets auprès de sa hiérarchie, ses collègues, ses collaborateurs, ses partenaires externes.
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Objectifs de la formation
- S'approprier les outils et la démarche du marketing.
- Identifier et comprendre les nouveaux leviers digitaux du marketing.
- Bâtir et présenter une recommandation stratégique.
- Intégrer les méthodes de gestion et développement d'offres innovantes.
- Bâtir et mettre en œuvre un plan marketing stratégique et opérationnel.
- Piloter la performance de l'activité marketing.
| Tarif |
A partir de 4 450,00 € |
| Durée |
8 jours (56 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les réseaux sociaux et les utiliser à bon escient pour recruter
- Optimiser son recrutement par un sourcing et une gestion efficace des retours
- Développer et piloter sa marque employeur
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Renforcer votre légitimité et votre crédibilité en tant que manager transverse en échangeant vos pratiques avec d'autres
- Intégrer les outils et les comportements clés en les utilisant de manière adaptée dans une mise en situation
- Elaborer et appliquer une stratégie spécifique à la mission transverse
- Développer une communication persuasive et une dynamique de coopération
- Définir les résultats voulus dans une optique gagnant-gagnant
- Intervenir efficacement face aux comportements difficiles pour surmonter la résistance ou l'inertie des autres.
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S’approprier et s’entraîner aux techniques de l’argumentation
- Manier différentes méthodes de communication interpersonnelle
- Adapter son discours à sa cible pour être plus convaincant grâce au storytelling
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaitre le cadre pour agir, développer ses connaissances pour devenir référent en entreprise
- Connaitre les sources et références pour agir et faire converger les actions avec les exigences de la transition environnementale
- Savoir mesurer et réduire son empreinte pour devenir une organisation à impact
- Innover pour faire de la sobriété un levier de la RSE en entreprise
- Communiquer et transmettre au sein de l’organisation
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les principes fondamentaux de la négociation pour clarifier le processus et les éléments clés
- Analyser les différences entre la communication et la négociation pour comprendre pourquoi être un bon communicant ne garantit pas d'être un bon négociateur
- Evaluer votre profil de négociateur en identifiant vos forces et vos faiblesses
- Reconnaître les différentes situations difficiles de négociation et comprendre leurs spécificités
- Développer un mental fort pour aborder les situations de confrontation positive avec confiance
- Appliquer les enseignements des joueurs d'échecs, des joueurs de poker et des acteurs de théâtre pour améliorer vos compétences de négociation
- Rassembler des informations essentielles sur les interlocuteurs avant une négociation pour mieux vous préparer
- Déterminer la logique et les attentes probables des interlocuteurs afin d'adapter votre stratégie de négociation
- Préparer vos marges de négociation, vos positions de repli et les contreparties à obtenir, tout en évaluant des solutions alternatives en cas de blocage
- Utiliser des techniques de communication efficaces pour établir un équilibre psychologique, développer une écoute réciproque, argumenter de manière convaincante et résister aux pressions et manipulations.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les comportements assertifs et non assertifs
- Appliquer les techniques de communication assertive dans un contexte professionnel
- Analyser et évaluer votre propre carrière en identifiant les réussites et les difficultés rencontrées
- Développer votre capacité d'adaptation face aux changements d'environnement professionnel
- Reconnaître et gérer vos émotions ainsi que celles de votre équipe
- Utiliser les mécanismes de base de la communication interpersonnelle dans un contexte professionnel
- Maîtriser les techniques de reformulation et d'écoute active pour une communication efficace
- Argumenter de manière convaincante lors de communications professionnelles
- Formuler des critiques constructives en utilisant la méthode DESC®
- Adapter votre communication aux générations Y et Z en comprenant leur vision du travail.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les accroches percutantes pour convaincre vite
- Choisir des stratégies pour aller à l'essentiel avec aisance
- Développer son impact à l'oral
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différents types de vente et négociation
- Evaluer le pouvoir et l'influence des interlocuteurs
- Développer une stratégie de contact pour atteindre les interlocuteurs clés
- Etablir un climat de confiance à travers une communication adaptée
- Appliquer l'écoute active pour comprendre les besoins et préoccupations des clients
- Utiliser la méthode EVE pour découvrir la problématique client
- Rédiger et argumenter une offre en mettant en avant les caractéristiques, avantages et bénéfices
- Présenter et défendre votre offre en tenant compte des motivations et enjeux des interlocuteurs
- Gérer les objections en préparant des réponses efficaces
- Conclure la vente et assurer le suivi pour fidéliser le compte client.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Produire des titres efficaces pour le référencement et les réseaux sociaux
- Améliorer le contenu de vos accroches pour inciter à la lecture.
| Tarif |
A partir de 1 340,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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