Formation : Apprendre à travailler dans l'urgence

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Gérer les périodes de rush et assumer les urgences
  • Développer des capacités à se surpasser sans s'épuiser
  • Identifier comment garder son sang-froid en toutes circonstances

COMUNDI


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Tarif

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Durée 2 Jours - 14 Heures
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

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Programme

Sortir de la dictature de l'urgence : redevenir maître de son temps

  • Subie ou réelle, objective ou supposée, liée au métier ou à l'humain : faire le point sur les urgences de son quotidien
  • Repérer les « périodes critiques » dans son activité pour que l'urgence reste exceptionnelle 
  • Identifier ses pertes de temps et les éléments qui vous mettent sous pression : procrastination, perfectionnisme, papillonnage...

Cas pratique : réorganiser son travail pour être plus efficient : les clés pour mieux s'organiser et gérer son temps

Hiérarchiser l'urgence : prioriser et reconnaître les vraies urgences

  • Acquérir les outils pour identifier ses priorités… même en période de rush
  • Sortir du syndrome de la fausse urgence 
  • S'organiser pour aller à l'essentiel : diagnostiquer rigoureusement le traitement à donner à chaque tâche en cours
  • Savoir anticiper et prévoir les urgences « imprévues »

Cas pratique : construire un rétroplanning de l'urgence et de prédiction des urgences

Assumer l'urgence : garder son sang-froid

  • Réagir sans « sur réagir » : trouver en soi les solutions pour ne pas se laisser submerger
  • Déléguer, organiser, planifier : mettre son équipe dans un stress stimulant
  • Se montrer exemplaire et maintenir une bonne communication en période de rush
  • Décider sans se précipiter

Atelier « Keep Cool et Self Control » : garder son calme en période de rush, trucs et astuces pour reprendre le contrôle de soi

Gérer le temps relationnel

  • Traiter les dérangements et les interruptions avec tact et diplomatie
  • Travailler dans une entreprise qui a développé une culture de l'urgence
  • Repérer ses marges de négociation d'un délai sur le fond et la forme
  • Prendre le temps d'être dans le relationnel et créer de bonnes conditions de travail

Cas pratique : développer son adaptabilité en situation et s'entraîner sur des situations concrètes des participants

Savoir se surpasser sans s'épuiser

  • Optimiser l'équation Temps/Exigence client/Exigence personnelle
  • Faire le choix ou non du « multi tasking » selon sa personnalité
  • Donner du rythme à ses journées : créer ses périodes d'intensité et s'autoriser des pauses
  • Exploiter le potentiel des NTIC et des Smartphones pour éviter le « technostress »

Cas pratiques : travailler sur sa courbe d'énergie et ses rythmes

Débriefer de l'urgence : mettre en place un process de travail

  • Sortir du « vertige positif de l'urgence » et de la culture de l'immédiateté
  • Faire le bilan de l'urgence :
  • identifier les problèmes
  • repérer récurrences et périodicité
  • alerter et modifier les process

Cas pratique : mettre en place un process de travail à l'issue d'une période de rush

Mettre en place un process de travail à l'issue d'une période de rush pour capitaliser et intégrer la gestion de certaines urgences dans ses pratiques

Prérequis

  • Les participants sont invités à préparer 2 exemples de gestion du temps sur lequels ils souhaitent travailler pendant la formation

Public

  • Tout collaborateur souhaitant trouver de nouveaux outils pour gagner du temps !

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Linux - Programmation Shell

Proposé par CIT FORMATION INFORMATIQUE

Objectifs de la formation

Découvrir les fonctionnalités de l'interpréteur de commande des systèmes Linux et apprendre à créer vos propres scripts d'administration.

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • Comprendre comment automatiser, fiabiliser les travaux répétitifs
  • Savoir développer plus rapidement qu'en programmation traditionnelle
  • Maîtriser les principales instructions du langage de script
  • Connaître les différentes facettes de chacun des interpréteurs

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES

  • Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% pratique)
  • Support de cours 

EVALUATION

  • Tout au long de la formation, exercices pratiques permettant au formateur la validation des acquis et des compétences

Public concerné

Analystes d'exploitation - Développeurs d'applications sur UNIX - Exploitants et administrateurs

Pré-requis

Connaissance des principes de base du système UNIX

Tarif

A partir de 1 825,00 €

Durée

3 jour(s)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Mettre en œuvre les pratiques, outils, compétences et postures qui font l'efficacité du Scrum Master
  • Comprendre comment les principes et valeurs de Scrum guident le Scrum Master dans ses décisions
  • Intégrer et travailler la posture de servant leader
  • S'approprier les moyens pour aider les équipes de développement et Product Owners à gagner en productivité et en agilité
  • Obtenir des conseils et techniques pour collaborer avec l'ensemble d'une organisation afin de soutenir les équipes Scrum
  • Se préparer efficacement au passage de la certification PSM 2
Tarif

A partir de 1 900,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

Concrètement à l'issue de cette formation Dynacmics CRM 2016 - Gestion du service client vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :

  • Comprendre comment gérer les incidents avec Dynamics CRM 2016
  • Savoir créer et gérer les modèles de contrats et les contrats
  • Être en mesure d'utiliser la base de connaissances pour capitaliser sur les résolutions d'incidents
  • Apprendre à travailler avec les files d'attente
  • Maîtriser le processus de planification de service
  • Comprendre comment travailler avec le calendrier de service
  • Prendre en compte la préférence des clients dans une planification de service.
Tarif

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Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Chat GPT – Comprendre et utiliser l’assistant IA

Proposé par CIT FORMATION INFORMATIQUE

Objectifs de la formation

Comprendre comment fonctionne ChatGPT et être autonome pour rédiger des prompts et gagner en efficacité au quotidien

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • Comprendre le fonctionnement des Grands Modèle de Langage (LLM) et leur entraînement
  • Connaître l'intérêt et les limites de l'usage des LLM
  • Connaître l'interface de ChatGPT, ses différentes fonctionnalités et apprendre à débloquer les plugins et l'accès web, ainsi que leur principe général de fonctionnement
  • Comprendre comment structurer un prompt efficace - Identifier des notions essentielles telles que "l'alignement", le "contexte" et les "tokens"

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES

  • Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% de pratique)
  • Support de cours adapté
  • Assistance téléphonique gratuite et illimitée

EVALUATION

  • Evaluation formative au travers de nombreux exercices tout au long de la formation permettant de valider les compétences acquises
  • Attestation de stage
  • Emargement quotidien d’une feuille de présence

ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES

Pour tout besoin d’accessibilité, contactez Véronique Constantin, référente handicap :  v.constantin@cit.fr  et/ou  consulter nos capacités d'adapation  https://www.cit.fr/uploads/media/LivretAccueilHandicap.pdf

Public concerné

Toute personne qui souhaite comprendre les différents usages de ChatGPT et en acquérir la maîtrise

Pré-requis

Bonne utilisation des outils Bureautiques

Tarif

A partir de 650,00 €

Durée

1 jour(s)

Modes
  • Entreprise
  • Centre

Formation au CRPE - Formule encadrée et à distance - Connect

Proposé par FORPROF - Préparation compléte au CRPE pour devenir professeur des écoles​

Objectifs de la formation

Préparez le CRPE avec notre formation Encadrée, Flexible, Complète et 100% à Distance

  • 50 sujets de type concours pour reproduire les conditions réelles du concours, afin de vous entraîner efficacement tant pour les épreuves
  • Remise à niveau complète en français et mathématiques et dans le domaine d'application retenu
  • Entraînements en situation réelle pour vous familiariser avec la pression des épreuves.
  • Live pour travailler l'Epreuve Ecrite d'application
  • Cours e-learning offert pendant le formation dans une démarche RSE : concepts de la psychologie de l'enfant, connaissance du systéme éducatif.
  • Cours e-learning offert post concours à nos lauréats dans une démarche RSE : pour  intégrer le numérique dans sa pratique pédagogique, gérer les situations de harcèlement scolaire.

Un accompagnement personnalisé pour maximiser vos chances ! 

  • Des cours en live depuis chez moi où je peux poser mes question en direct via le chat
  • 2 responsables de formation à votre écoute toute l'année
  • des professeurs joignables par téléphone et par mail

⚠️ La formation CRPE à distance n'est pas éligible au CPF cependant en l'associant à la certification numérique de la Fabrique du Prof ou  langue française de Voltaire ou Le Robert  (qui elles sont éligibles au CPF) vous pourrez couvrir partiellement le prix de la formation. Veuillez nous appeler pour plus de renseignements au 0490852298.

Tarif

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Durée

107 heures

Modes
  • Distance

Travailler avec l'Italie

Proposé par AKTEOS

Objectifs de la formation

  • S’approprier une démarche interculturelle
  • Comprendre le contexte et la culture de l’Italie
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Adapter leur communication et méthodes de travail
  • Décoder les processus de décision et de négociation
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Acquérir et démarrer un projet vidéo
  • Monter et gérer des plans
  • Ajouter des transitions et des effets
  • Ajouter titrage et sous-titrage
  • Gérer les masques
  • Travailler sur l'audio
  • Gérer la colorimétrie
  • Finaliser un montage et l'exporter
Tarif

A partir de 410,00 €

Durée

12 heures

Modes
  • Distance

Formation AutoCAD - Initiation

Proposé par PLB CONSULTANT

Objectifs de la formation

Cette formation se fonde sur une approche résolument pratique : apprendre Autocad à partir de la manière dont les dessinateurs s’en servent, mettant l’accent sur les bonnes pratiques. Le stage vous permettra de comprendre les outils de dessin, de les intégrer dans un processus métier et de les exploiter dans la réalisation de plans techniques. Vous saurez appréhender une méthode de travail claire et efficace, conforme aux réalités du terrain. Vous pourrez prendre en charge de manière autonome un projet complet en 2D et développer votre propre méthodologie en fonction de votre spécialité.

La formation se déroule sur la dernière version en cours mais peut tout à fait être adaptée sur les versions antérieures selon les besoins. Contactez notre service commercial pour connaitre les modalités d'inscription.

Tarif

A partir de 2 075,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaires en ligne intégrant des mises en situation.
Tarif

A partir de 4 585,00 €

Durée

8 jours (56 heures)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Avoir une compréhension globale des technologies informatiques et leurs complémentarités
  • Etre capable de décrire l’architecture d’un SI (système d’information) d’entreprise réaliste
  • Dissocier les fondations d’un SI des dernières évolutions technologiques (complémentarité, concurrence, ou remplacement ?)
  • Décrypter les acronymes et les technologies (TCP/IP, Cloud, Virtualisation, ERP, SGBD, BI, ITIL, etc.)
  • Faire le lien entre les différents métiers de l’informatique et les technologies
  • Mieux communiquer et travailler avec vos collaborateurs et les professionnels
Tarif

A partir de 2 480,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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