Formation - Améliorer ses relations de travail avec l'analyse transactionnelle

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Mieux décoder les relations interpersonnelles.
  • Construire des relations dynamiques, efficaces et positives avec les autres.
  • Améliorer les relations difficiles.

CEGOS


Leader international de la formation professionnelle et continue
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 2 050,00 €

Durée 3 jours (21 heures)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

CEGOS


Leader international de la formation professionnelle et continue
Voir la fiche

Tarif

A partir de 2 050,00 €

Durée 3 jours (21 heures)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

Programme

Avant
  • Une vidéo : "SOS communication !".
  • Un questionnaire de positionnement avant la formation pour me préparer.
Pendant - En groupe

1 - Exprimer les différentes facettes de sa personnalité avec les "États du moi"

  • S'approprier le modèle des "États du moi".
  • Les utiliser pour s'adapter aux diverses situations de communication.
Mise en situation

Autodiagnostic et feedback sur les égogrammes individuels.

2 - Développer des "Transactions" positives

  • Identifier les différents modes de relations interpersonnelles.
  • Établir des relations fructueuses.
Mise en situation

Exercices pratiques et jeux de rôles encadrés en sous-groupes.

3 - Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée : "les signes de reconnaissance"

  • Reconnaître positivement ses interlocuteurs.
  • Critiquer de façon constructive.
Mise en situation

Exercice pratique "donner des signes de reconnaissance".

4 - Découvrir son "intelligence émotionnelle"

  • Identifier les sentiments efficaces.
  • Gérer les émotions, sources de tensions, de conflits.
  • Les transformer en énergie positive.
Mise en situation

Exposé et exercice d'application du DESC en binômes.

5 - Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres : "les positions de vie"

  • Comprendre comment sa perception de soi-même et des autres conditionne ses relations.
  • Travailler en groupe de manière efficace.
Mise en situation

Autodiagnostic des positions de vie.

6 - Mettre en œuvre une dynamique du succès dans ses relations : "le contrat"

  • Se fixer des objectifs réalistes et acceptables dans son environnement professionnel.
Mise en situation

Bilan individuel et élaboration de la stratégie d'objectif par chacun.

Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : "Donner un feedback positif et constructif".
  • Un module d'entraînement : "Donner un feedback positif et constructif".

Prérequis

  • Aucun.

Public

  • Toute personne travaillant dans un contexte où la qualité des relations est primordiale : management transversal, groupe projet, démarche qualité et négociations.

Ces formations pourraient vous intéresser

Conduire un projet IT

Proposé par DEMOS

Objectifs de la formation

  • Maîtriser l’ensemble des méthodologies de la conduite de projet dont les méthodes agiles
  • Intégrer les spécificités des projets d’informatisation
  • Gérer les relations avec les équipiers, la hiérarchie et les différents partenaires
  • S’appuyer sur les référentiels CC et PAQ
Tarif

A partir de 2 850,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Entreprise

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Décrire les enjeux et les objectifs des relations presse et du marketing d'influence dans le contexte actuel du numérique
  • Identifier et établir des relations durables avec les médias et les influenceurs pertinents pour votre secteur
  • Créer un dossier de presse efficace, incluant la rédaction de communiqués de presse accrocheurs, l'utilisation de visuels et d'éléments multimédias
  • Planifier, mettre en oeuvre et suivre une campagne de relations presse, en définissant des objectifs clairs et en adaptant la stratégie en fonction des résultats obtenus
  • Planifier et mettre en oeuvre une stratégie d'influence, en choisissant les plateformes et les formats de contenu adaptés et en collaborant avec les influenceurs
  • Anticiper et gérer les situations de crise et de communication sensible, en utilisant des techniques de communication appropriées et en restaurant la réputation après une crise
  • Mesurer et analyser les résultats des campagnes de relations presse et d'influence, afin d'améliorer continuellement les futures campagnes.
Tarif

A partir de 1 340,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Sécurité des projets MOA/MOE, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour  :

  • Comprendre comment améliorer la qualité du dialogue sécurité entre la maîtrise d’ouvrage et le chef de projet informatique en charge du projet
  • Être en mesure de concevoir des architectures de systèmes d’information en adéquation avec les exigences réglementaires et les besoins métiers
  • Savoir identifier les risques, concevoir et mettre en œuvre les dispositifs de sécurité afin de les réduire
  • Pouvoir constituer un dossier d’homologation/validation du projet
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

• Organiser un service achat performant
• Identifier les enjeux de la mise en place de tableaux de bord de suivi des achats
• Développer des outils de suivi et de contrôle des achats

Tarif

A partir de 1 400,00 €

Durée

Nous contacter

Modes

Objectifs de la formation

  • Organiser la procédure de recours aux contrats de professionnalisation et d'apprentissage ainsi que les relations avec les différents partenaires (CFA, OPCO, DREETS).
  • Intégrer les spécificités du régime juridique propre à ces contrats.
  • Adopter un mode de sourcing et de recrutement attractif pour la génération Z.
  • Évaluer les compétences, la motivation et le potentiel d’un candidat.
  • Faciliter l’intégration des jeunes et encourager leur implication.
Tarif

A partir de 1 715,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Définir les "soft skills " et leur importance pour l'entreprise dans l'employabilité des salariés
  • Évaluer les soft skills de ses collaborateurs pour mieux recruter, favoriser l'intelligence collective et la montée en compétences
  • Développer l'intelligence émotionnelle, les capacités relationnelles, créatives et d'adaptation de ses équipes pour améliorer la coopération et mieux gérer les périodes de stress
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2j / 14h

Modes
  • Distance
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Comprendre son rôle de manager dans le système des relations sociales.
  • Acquérir les connaissances juridiques.
  • Développer les pratiques et comportements de la gestion sociale.
Tarif

A partir de 1 510,00 €

Durée

2 jours (14 heures)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Prendre conscience des interactions relationnelles dans ses missions d'accueil.
  • Assurer un bon accueil du public en créant les conditions d’une communication efficace et un relationnel de qualité.
  • Repérer les particularités de l’accueil physique et téléphonique.
  • Utiliser des outils pour répondre aux comportements déstabilisants et désamorcer les situations conflictuelles.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

3 jours

Modes
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Optimiser l'efficacité des opérations du magasin et améliorer la disponibilité du stock : de la réception au stockage jusqu'à la préparation de commande et l'expédition.
Tarif

A partir de 2 045,00 €

Durée

3 jours (21 heures)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

Cette formation vous permettra de comprendre et d'interpréter les résultats de la mesure d'audience pour renforcer l'efficacité de vos campagnes on-line. Savoir comment les internautes arrivent sur votre site, tracer leur parcours, voir ce qui les intéresse… pour améliorer le trafic et rentabiliser votre site.

Tarif

A partir de 800,00 €

Durée

2 jour(s)

Modes
  • Entreprise
  • Centre

Je cherche à faire...