Formation - Adapter sa communication dans ses relations professionnelles
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un autodiagnostic
- Une vidéo : "On aura essayé !" pour se préparer
1 - Communiquer de façon constructive avec sa hiérarchie
- Clarifier les attentes, moyens et contraintes pour économiser son énergie
- Savoir demander de l'aide et des feed-back
- Faciliter les prises de décision
- Présenter de façon efficace projets et plans d'actions à une équipe dirigeante
- Développer son sens de la répartie
S'entraîner à distinguer "faits, opinions, émotions", s'approprier les outils de l'écoute active
2 - Communiquer avec un groupe de travail
- Identifier les rôles et les motivations de chacun
- S'assurer de l'écoute et de la compréhension
- Être un participant actif
- S'affirmer sans s'imposer
- Veiller à l'atteinte des objectifs communs
Autodiagnostic de son style de communicant
3 - Communiquer avec ses collaborateurs
- Favoriser l'initiative individuelle
- Savoir faire face aux imprévus
- Résoudre un problème
- Donner des feed-back et en recevoir
- Valoriser l'équipe
Jeux de rôles et étude de cas "fil rouge" afin d'appliquer les outils étudiés
- Trois modules e-learning : "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A" - "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B" et "Prise de parole en public : gérer les questions/réponses"
- Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines"
Prérequis
- Aucun.
Public
- Toute personne désirant développer des relations professionnelles efficaces, à l'interne comme à l'externe de l'organisation
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Objectifs de la formation
- Identifier le rôle et définir les règles de fonctionnement de chaque Institution Représentative du Personnel (IRP) : CSE et syndicats.
- Sécuriser la préparation des différents documents obligatoires et nécessaires à la tenue des négociations sociales.
- Intégrer les opérations incontournables à l'organisation des réunions du CSE.
- S'appuyer sur les règles de droit collectif et conventionnelles pour répondre aux questions du CSE.
- Organiser et superviser les élections professionnelles.
| Tarif |
A partir de 3 635,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir la conception des parcours clients
- Cibler les marchés et les parties prenantes
- Favoriser les relations entre les parties prenantes
- Formuler la demande et définir les offres de service
- Aligner les attentes et les faire coïncider aux détails des services
- Distinguer "onboard" et "offboard" les clients et les utilisateurs
- Agir ensemble pour assurer une co-création de valeur continue
- Réaliser et valider la valeur du service
- Vous préparer à passer l'examen "ITIL 4 Specialist DSV".
| Tarif |
A partir de 1 980,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer tous les aspects organisationnels et sociaux de la mise en place d'une GPEC
- Construire sa démarche de GPEC dans son entreprise pas à pas
- Utiliser la GPEC pour optimiser les RH et maîtriser les coûts
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes structures impliquant du travail à domicile
- Analyser les contextes législatif et institutionnel liés au travail à domicile
- Adapter les représentations et la pratique aux attentes et exigences légales
- Définir le rôle du secret professionnel et du devoir de réserve dans le travail à domicile
- Intégrer le projet d'établissement lié à la posture professionnelle à domicile
- Décrire les missions de base du professionnel travaillant à domicile
- Elaborer une fiche de poste pour la posture professionnelle à domicile
- Analyser le sens du domicile et de l'intimité dans le contexte professionnel
- Appliquer des techniques d'entretien adaptées à la prise en charge à domicile
- Utiliser des modes de communication efficaces pour le travail à domicile.
| Tarif |
A partir de 1 100,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les missions déléguées par le CSE à la commission SSCT
- Décrire la composition et le rôle de chaque membre de la commission SSCT
- Planifier les réunions de la commission SSCT et rédiger un ordre du jour
- Evaluer les risques professionnels en utilisant le document unique
- Analyser les accidents du travail et maladies professionnelles avec un arbre des causes
- Déterminer les principes généraux de prévention en matière de santé et sécurité au travail
- Elaborer des mesures de prévention adaptées aux différents risques professionnels
- Identifier les moyens alloués à la commission SSCT pour remplir ses missions
- Organiser et suivre des expertises techniques en santé et sécurité au travail.
| Tarif |
A partir de 2 750,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir la pratique des contrats d’assurance responsabilité civile et dommages aux biens destinés aux professionnels
- Connaître les diverses structures juridiques de l’entreprise et les principales formes sociétaires
- Connaître les conditions d’exercice des professions libérales
- Identifier les principaux modes d’exercice de l’activité agricole
- Connaître le fonctionnement pratique des RC professionnelles
| Tarif |
A partir de 1 190,00 € |
| Durée |
23 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Piloter les effectifs et la masse salariale.
- Répondre aux obligations légales : adapter le reporting RH.
- Connaître la typologie des indicateurs RH.
- Concevoir un tableau de bord RH.
| Tarif |
A partir de 1 985,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les clés d'un échange réussi lors des négociations complexes
- Analyser les éléments de communication verbale et non verbale
- Reconnaître l'impact des représentations et croyances sur les relations d'achat
- Appliquer l'intelligence émotionnelle pour améliorer les résultats des négociations
- Etablir un climat de confiance propice aux négociations réussies
- Utiliser efficacement les techniques de questionnement lors des entretiens
- Pratiquer la communication bienveillante pour favoriser des échanges constructifs
- Appliquer l'écoute active et l'empathie pour comprendre les besoins des interlocuteurs
- Adopter la bonne attitude et maîtriser la reformulation pour une meilleure compréhension
- Adapter sa communication en fonction des typologies de clients.
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation R Shiny, vous serez en mesure de:
- Développer des applications Web avec R Shiny
- Personnaliser et améliorer l'apparence de vos applications
- Concevoir des applications R shiny performantes
- Déployer une application Web R Shiny en production
| Tarif |
A partir de 1 860,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Mettre en oeuvre une stratégie pour résoudre efficacement les difficultés relationnelles
- Appliquer des comportements assertifs dans vos relations sans recourir à la contrainte
- Anticiper, reconnaître et prévenir les dynamiques de pouvoir en démontrant une compréhension analytique des comportements.
| Tarif |
A partir de 2 160,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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