Formation - 3h chrono pour traiter les objections avec souplesse
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
- Questionner pour comprendre l'origine de l'objection.
- Formuler des réponses convaincantes.
- Verrouiller la qualité de la réponse.
Programme de la formation
1 - Première heure en groupe à distance - Immersion et interactivité
- Découvrez la méthode pour CRACquer les objections à l'aide de vidéos.
- Apprenez à questionner en profondeur.
- Utilisez la reformulation pour engager.
2 - Deuxième heure en individuel - Action
- Mise en pratique individuelle sur vos objections avec hot-line du consultant :
- identifiez les objections les plus récurrentes ;
- préparez les réponses possibles ;
- soumettez-les au formateur.
3 - Troisième heure en groupe à distance - Consolidation et optimisation
- Échangez sur les bonnes pratiques de réponses aux objections.
- Relevez en groupe les défis face aux objections les plus difficiles.
- Entraînez-vous avec le groupe.
Proposé par
CEGOS
"Leader international de la formation professionnelle et continue"
À partir de
385 €
Durée
3 heures
Localisation
Partout en France
Proposé par
CEGOS
À partir de
385 €