Formation - 3h chrono pour faire face à la surcharge cognitive
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Définir et comprendre les mécanismes de surcharge cognitive.
- Bâtir un plan d’action pour rester dans une charge cognitive équilibrée.
| Tarif |
A partir de 385,00 € |
| Durée | 3 heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 385,00 € |
| Durée | 3 heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Comprendre ce qu’est la surcharge cognitive
- Définition et composantes de la surcharge cognitive.
- Prendre conscience des impacts au quotidien sur soi et sur les autres.
2 - Découvrir des méthodes pour se protéger de la surcharge cognitive
- Apprendre à détecter ses fonctionnements.
- Comprendre les mécanismes à l’œuvre pour se détacher des fonctionnements inappropriés.
- Redevenir acteur de sa charge cognitive.
3 - Bâtir un plan d’action pour mieux faire face à la surcharge cognitive
- Construire une réponse adaptée aux mécanismes de surcharge.
- Identifier les points de vigilance.
- Anticiper les difficultés potentielles.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Toute personne souhaitant trouver des méthodes pour mieux gérer sa charge cognitive et éviter les risques de surcharge.
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Objectifs de la formation
- Construire ses scénarios de réussite avec "la stratégie d'objectif".
| Tarif |
A partir de 385,00 € |
| Durée |
3 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer efficacement une communication téléphonique
- Différencier les interactions en face à face et les entretiens téléphoniques
- Répondre aux exigences spécifiques de l'outil téléphonique
- Identifier les particularités de la communication téléphonique
- Analyser les avantages et les contraintes liés au téléphone
- Mettre en oeuvre les différentes phases d'une communication téléphonique
- Appliquer les principes pour améliorer la communication téléphonique
- Développer les compétences du communicant dans ce contexte
- Préparer une fiche de contact pour une interaction téléphonique
- Elaborer un guide d'entretien comprenant un arbre de décisions, un questionnaire contextuel...
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, les participants seront capables d'appliquer des techniques de gestion du stress basées sur les neurosciences et d'utiliser l'autohypnose pour renforcer leur bien-être mental. Ils seront en mesure d'élaborer des plans d'action personnalisés pour intégrer ces pratiques dans leur vie quotidienne et évaluer leur efficacité
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir les bases du droit social
- Savoir faire face à une situation quotidienne liée au droit du travail
- Anticiper les risques liés au travail
- Appréhender la gestion administrative du personnel
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne amenée à communiquer face à des groupes d'individus et à animer des réunions.
- Mieux gérer sa communication par une meilleure connaissance des types de comportement
- Acquérir de l'aisance dans l'animation de réunion
- Savoir préparer ses réunions
- Favoriser la participation pour des réunions efficaces
| Tarif |
A partir de 500,00 € |
| Durée |
1 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Construire son enquête clients.
- Mener l'enquête.
- Analyser et communiquer les résultats.
| Tarif |
A partir de 385,00 € |
| Durée |
3 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Répondre efficacement aux avis et commentaires clients sur internet.
- Faire la différence par sa signature relationnelle.
| Tarif |
A partir de 385,00 € |
| Durée |
3 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir un objectif créateur de valeur ajoutée.
- Identifier et hiérarchiser les actions à mettre en œuvre.
- Formaliser le plan d’action dans un outil pour en faciliter le pilotage.
| Tarif |
A partir de 385,00 € |
| Durée |
3 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mener l'entretien de recouvrement en utilisant les principes de communication orale.
- Se positionner en fonction des différentes phases de l'appel de relance.
- Négocier un accord gagnant/gagnant.
- Pratiquer les techniques permettant de faire face à des situations difficiles/inattendues.
| Tarif |
A partir de 980,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les représentations du handicap
- Analyser vos freins et vos peurs face au handicap
- Différencier les différentes formes d'handicap et leurs particularités
- Décrire les moyens de compensation pour chaque type d'handicap
- Analyser le contexte légal et les règles relatives au handicap
- Elaborer un schéma de communication cohérent avec la personne et son équipe
- Impliquer le salarié en situation de handicap dans l'entreprise
- Déceler et lever les résistances et les obstacles à une bonne intégration
- Anticiper les risques d'inaptitudes médicales
- Identifier les tâches à réorganiser pour compenser le handicap et fixer des objectifs adaptés.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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