Être à l’aise dans les négociations sociales : préparation et entraînement
Cette formation en relations sociales vous aidera pour être à l’aise lors des négociations sociales. Après avoir défini votre stratégie de négociation et préparé vos argumentaires, vous organiserez judicieusement le calendrier. Vous éprouverez par ailleurs les techniques de négociation pour conduire les séances en toutes circonstances.
Proposé par
DEMOS
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les outils et les techniques permettant de mener à bien les négociations sociales en fonction des objectifs fixés
- S’entraîner à ce type de négociation
Programme de la formation
Définir les objectifs de la négociation
Prendre en compte le contexte
Identifier le champ du négociable
Valider techniquement les objectifs
Définir une stratégie de négociation
Identifier les enjeux des organisations syndicales et leur positionnement
Identifier les éléments de diagnostic partagé et les points de divergence
Définir les éléments de départ et d’arrivée
Gérer le calendrier de la négociation
Apprécier le bon moment pour ouvrir la négociation
L’option d’un travail paritaire préalable
Définir les étapes et le terme de la négociation
Le processus de négociation
Les informations à communiquer aux représentants du personnel
Les argumentaires
Le déroulement des négociations
Créer un climat favorable
L’option d’associer le personnel : information, groupes de travail, référendum
Les réunions bilatérales entre les séances de négociation
Utiliser les techniques de négociation
Argumentation, conviction, écoute et persuasion
Techniques de négociation : conduit des séances de négociation
Répondre aux interpellations des négociateurs
Maîtriser ses comportements en toutes circonstances
Conclure la négociation et en assurer le suivi
Proposé par
DEMOS
"Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines"
Proposé par
DEMOS
