Elaborer son plan marketing opérationnel omnicanal
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Comprendre l’articulation entre marketing opérationnel et stratégique
- Bâtir une stratégie de marketing opérationnel créatrice de valeur en optimisant les investissements
- Déterminer les insights clients tout au long du parcours d’achat
- Mettre en place un système de mesure de la performance
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation en marketing vous permettra d’avoir accès à des méthodes qui vont placer le client lors de son parcours d’achat au coeur de votre stratégie de communication.
Programme
Marketing opérationnel : les éléments fondateurs
Situer les champs d’action du Marketing Stratégique et du Marketing Opérationnel
Connaître les objectifs et grandes orientations du marketing opérationnel
Comprendre la combinaison produits/marchés
Réussir à segmenter, cibler, positionner
Comprendre le marketing mix
Exercice : quizz introductif sur les bases du marketing opérationnel
Le marketing opérationnel en pleine révolution
Comprendre la révolution digitale
Segmenter une audience, cible…
Distinguer les différents profils de client (influenceur, acteur, contributeur, ambassadeur)
Connaître
les évolutions du marketing mix
Identifier les différents indicateurs de performances (ROI, KPI)
Créer une expérience client pertinente
Développer un écosystème unifié pour garantir la fluidité de l’expérience client
Utiliser le web to store, store to web, web in store, pour créer des passerelles entre ses canaux
Comprendre l’économie de l’expérience et l’expérience client (Le CX)
Réussir à orienter ses clients vers le bon canal
Utiliser le mobile, marketing automation, réseaux sociaux prioritaires pour enrichir ses canaux existants
Définir le parcours client / parcours d’achat
Décrire et comprendre intimement sa cible grâce aux insights
Connaître le comportement et les tendances des consommateurs
Analyser le parcours d’achat et les points de contact pour mieux utiliser les outils
Créer une enquête de satisfaction
Exercice : construire un parcours client type
Bâtir une stratégie de marketing opérationnel
Définir des objectifs par cible
Bâtir une stratégie de communication
Mettre ses clients au coeur de la stratégie de communication d’entreprise (Customer centric)
Définir son budget et ses contraintes
Définir ses KPI’s (indicateurs de performance, référencement, display, retargeting, comparateurs de prix)
Définir des personas
Etablir un plan de communication
Exercice interactif : visionnage de publicités et identification des objectifs de communication
Maîtriser les outils media et hors media
Identifier les spécificités des audiences des médias traditionnels (TV, presse, affichage, radio, réseaux sociaux, poadcast, webinar)
Etudier les modalités des audiences hors médias à travers :
. promotion des ventes et shopper marketing
. relations publiques et relations presse
. événementiel
. salons
. marketing expérientiel, marketing d’influence et le street marketing
S’aider de l’IA générative pour le marketing
Ateliers « flash » d’appropriation de l’outil
Introduction au marketing relationnel (CRM)
Optimiser sa stratégie marketing omnicanal grâce à des dispositifs performants
Analyser les données des étapes du parcours client
Identifier les points d’optimisation de l’expérience client
Comprendre le tunnel de conversion
Varier ses sources de visibilité
Réussir à capteur l’attention du client et le convertir en acheteur
Créer une stratégie “mobile-first” performante
Intégrer le digital dans sa stratégie multicanal
Les données clés
Les leviers du marketing digital
Le social media : les réseaux sociaux
L’utilisation du mobile et des tablettes
Bâtir son plan et mettre en place le système de mesure de la performance
La construction du plan : étapes et facteurs clés de succès
Reporting et tableaux de bord
Réussir à collaborer avec les équipes commerciales
Développer des outils pour la force de vente
Transformer une caractéristique produit en bénéfice client
Cas d’application de l’ensemble de la démarche
Evaluer et améliorer sa stratégie marketing omnicanale
Identifier les indicateurs performants pour chaque canal
Évaluer ses campagnes marketing omnicanales grâce à des outils analytiques
Identifier les segments clients à forts potentiels
Mesurer la satisfaction client
Mesurer le ROI de ses actions marketing omnicanales
Identifier le budget marketing à mettre en place suivant la rentabilité de chaque canal
Coaching individuel : élaboration d’une feuille de route personnalisée
Compléter la formation avec le module e-learning inclus :
– le marketing mix ou mix marketing : de la stratégie à l’opérationnel
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Responsables marketing, chefs de produits
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Objectifs de la formation
- Décrypter l’état actuel et les développements futurs des réseaux intelligents (sur le plan national et international)
- Identifier les composants, le fonctionnement et les risques associés aux smart-grids
- Mettre en œuvre le pilotage et l’exploitation des réseaux intelligents avec une vision des principaux acteurs et intervenants possibles
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Concevoir un plan de présentation commerciale
- Valoriser son entreprise
- Adapter sa présentation au contexte et à l'interlocuteur
- Intéresser le client puis obtenir son adhésion
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Réaliser un pilotage de la performance efficace
- Connaître les principes de la stratégie
- Maîtriser les étapes de l'élaboration d'un plan stratégique
- Savoir mettre en oeuvre un plan stratégique
- Piloter la mise en œuvre du plan d’actions
| Tarif |
A partir de 1 300,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Avec cette formation Instagram Marketing, vous pourrez, en 96 leçons, réussir votre marketing et votre communication sur ce réseau.Un programme claire et enrichissante :
Instagram : Inscription, configuration et sécurisation de votre compte
La puissante fonctions de recherche Instagram et toutes ses astuces
L'utilisation au quotidien et comment retrouver les photos que vous aimez
La publication de photos et vidéos
L'éditeur photo instagram et toutes ses fonctions cachés !
Les Stories : un outil puissant pour partager votre quotidien à vos fans
Comment activer votre compte professionnel et l'agencer
Faire votre publicité sur Instagram (à partir de 10)
Instagram Shopping : pour vendre en direct à vos fans
Et bien plus !
| Tarif |
A partir de 555,00 € |
| Durée |
1j / 4h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre des stratégies de marketing efficaces pour susciter l'engagement des apprenants.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les opportunités et les usages marketing du Web3 pour les marques et les organisations.
- Intégrer les freins et les enjeux à l’adoption de ces technologies.
- Anticiper les évolutions futures et les impacts marketing.
| Tarif |
A partir de 615,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes réglementations et lois régissant la GEPP
- Analyser les enjeux de la Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels
- Concevoir un plan de communication interne pour le projet RH
- Utiliser une grille de diagnostic pour réaliser une analyse stratégique
- Etablir un état des lieux qualitatif et quantitatif des ressources humaines de l'entreprise
- Evaluer les perspectives d'évolution des métiers et des compétences nécessaires
- Concevoir et mettre en place un plan d'action pour le projet RH
- Construire un référentiel métier et un référentiel de compétences clés
- Organiser la formation et le développement des compétences pour encourager la mobilité interne et réduire le turnover
- Soutenir et promouvoir la marque employeur, la QVT (Qualité de Vie au Travail), la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et l'intégration des salariés
- Mesurer la performance individuelle et collective à travers des entretiens annuels d'activité et des entretiens professionnels.
| Tarif |
A partir de 2 607,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier et décrire les outils et process du marketing digital
- Mettre en oeuvre une stratégie de communication efficace
- Optimiser votre performance marketing en intégrant l'ensemble des moyens d'action digitaux.
| Tarif |
A partir de 2 130,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Managers et opérationnels : construire et négocier son prochain budget (entrainement intensif)
Proposé par DEMOSObjectifs de la formation
- Maîtriser une méthodologie pour préparer et présenter son budget sans perte de temps
- Se fixer des objectifs clairs, établir des plans d’action réalistes pour élaborer et négocier son budget
- Connaître l’essentiel des techniques pour argumenter et convaincre de la pertinence de son budget
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S’adapter au changement et gagner en agilité relationnelle
- Optimiser son énergie et limiter la surcharge
- Développer sa créativité
- Bonifier sa prise de décision dans les situations à forts enjeux
- Établir un plan d’actions pour dynamiser son potentiel d’action et favoriser son épanouissement professionnel
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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