Élaborer le cahier des charges fonctionnel - E-learning vidéo + coaching

Public admis

Salarié en Poste
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Entreprise
Etudiant

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Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

Mettre la notion de besoin au centre de sa démarche Achats
Utiliser les principes clés de rédaction d’un cahier des charges fonctionnel

DEMOS

Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise

Tarif	A partir de 790,00 €
Durée	4 heures 30 minutes
Modes
Sessions

DEMOS

Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
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Tarif	A partir de 790,00 €
Durée	4 heures 30 minutes
Modes
Sessions

Programme
Prérequis & Public

Description

Grâce à cette formation elearning en achats, alliant vidéos, coaching personnalisé et quiz, préparez et finalisez le cahier des charges fonctionnel de vos achats.

Programme

Test Amont
Ce parcours débute par un test de connaissances composé d’une série de 20 questions qui permettent de positionner et anticiper les besoins d’accompagnement de l’apprenant

Coaching Préparatoire
Un coaching personnalisé de 30 min par téléphone ou visioconférence est organisé avec un coach expert en début de formation pour échanger avec l’apprenant sur ses attentes, orienter son apprentissage en fonction de ses besoins et de ses résultats au test, et définir ses propres objectifs personnels

Vidéo : Elaborer le Cahier des Charges Fonctionnel
65 min de formation digitale en 20 séquences pour comprendre, acquérir et approfondir ses connaissances sur la thématique

Formaliser le besoin
Utilité du cahier des charges
Les différentes formes de cahier des charges : technique ou fonctionnel
Définition de la ” fonction à remplir “
Avantages de l’expression fonctionnelle du besoin :
. développement de l’innovation et de la créativité
. maîtrise des coûts
Adopter une approche méthodologique
Différents types de besoins
Elaboration du référentiel des finalités d’un produit (bien ou service)
Le concept d’analyse fonctionnelle : une méthodologie
Fonctions et expression des fonctions
Finalité et contrôle de validité
Pratiquer l’analyse fonctionnelle
Utilisation des outils tels la pieuvre et la bête à cornes
Définition et hiérarchisation des fonctions
Définition des contextes d’utilisation
Contrôle de validité des fonctions
Définition des critères d’appréciation et de leurs niveaux
Définition des flexibilités
Bâtir un cahier des charges fonctionnel
Préparation de la trame et expression de leurs besoins en termes de fonctionnalités
Synthèse des différents éléments et formalisation des documents
Validation par les différents interlocuteurs
Elaboration de la grille de dépouillement
Communication de la demande aux fournisseurs en laissant une place à la créativité et à l’innovation

Coaching Intermédiaire
Un coaching téléphonique ou par visioconférence, personnalisé de 30 min environ est organisé avec le coach expert pendant le cursus vidéo. Ce coaching permet de faire le point sur les apprentissages en relation avec les objectifs définis lors du 1er coaching. C’est également l’occasion de préciser les terrains d’application des éléments travaillés, de défnir les mises en application, en préparation du coaching de bilan.

Test Aval
Le test aval, composé également de 20 questions, est l’occasion d’évaluer sa progression au terme des différentes étapes du parcours. Il permet d’évaluer ses points de progrès et d’avoir une vision claire des compétences acquises et des axes d’amélioration à travailler

Coaching de Bilan
En fin de parcours, une nouvelle séance de coaching par téléphone ou visioconférence d’une heure a lieu pour faire un bilan personnalisé, analyser les résultats des tests, identifier les axes de progrès et se fixer des objectifs pour l’avenir.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Public

responsables Achats et acheteurs ayant à rédiger des cahiers des charges, chefs de projets, ingénieurs du bureau d’études, des méthodes et de la fabrication

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Configurer les terminaux Jabber et mettre en œuvre des fonctionnalités communes sur les terminaux, notamment le parcage d'appels, les lignes partagées, les groupes d’interception et les phone button templates
Assimiler les bases du protocole SIP, négociation de l’établissement d’appel et des codecs
Comprendre la présentation des capacités et de la configuration de base d'une passerelle SIP pour l'accès au Réseau de Téléphonie Publique
Comprendre la présentation des éléments du plan de numérotation utilisés pour acheminer les appels, et des capacités des classes de service pour contrôler les droits d’appel
Administrer Cisco Unity Connection en gérant les tâches quotidiennes telles que l'ajout, le déplacement, les modifications et les suppressions de boîtes vocales et comptes utilisateurs
Effectuer les tâches de maintenance et utiliser les outils de dépannage disponibles sur Cisco Unified Communications Manager et Cisco Real-time Monitoring Tool

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Tarif	A partir de 1 550,00 €
Durée	2j / 14h
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