Directeur commercial - Cursus métier
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Élaborer et mener la politique commerciale de l'entreprise
- Optimiser la rentabilité des ventes et la productivité de sa force de vente
- Développer des outils de suivi commercial et de conquête de nouveaux clients
- Développer votre leadership et donner la bonne direction à vos équipes
- Motiver durablement et développer les compétences
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 91 heures sur 13 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 91 heures sur 13 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
La stratégie commerciale - 3 jours
1. Analyser le marché de l'entreprise et son environnement
- Analyse macro et micro économique : PESTEL
- Analyse de la position concurrentielle
- Utilisation des outils de segmentation
- Définir son portefeuille produit
- Chiffrer croissance et rentabilité
- Établir une matrice SWOT
- Utiliser les différentes matrices du marketing : Porter, BCG
2. Définir la stratégie commerciale de l'entreprise
- Diagnostic interne de ses forces et faiblesses commerciales
- Dimensionner les effectifs commerciaux
- Utiliser les matrices de positionnement
- Visualiser le marché : les outils d'analyse (tests, panels, sondages)
- Définir les choix de stratégies possibles : domination, différenciation, concentration
- Fidélisation ou conquête
- Choix du positionnement stratégique : vente terrain, grands comptes, centre d'appel...
- Établir les prix : prendre conscience de l'impact du prix sur le résultat
- Mener une politique de prix cohérente avec la stratégie et les cibles
- Élaborer les outils de contrôle
Déployer et suivre le plan d'action commercial - 2 jours
3. Analyser pour mise en action sur le terrain
- Définir et piloter le budget de son activité
- Définir des objectifs et les hiérarchiser matrice d'Eisenhower
- Chiffrer les objectifs
- Définir son portefeuille client
- Choisir les modes de distribution
- Hiérarchiser les priorités d'actions par segment de clientèle et/ou par canal de distribution
- Communiquer le plan d'action à la direction et à ses équipes
- Élaboration et pilotage d'un PAC
4. Organiser sa force de vente
- Calculer les effectifs nécessaires pour atteindre ses objectifs
- Définition des priorités et des différents types de tâches, postes et missions
- Assurer le recrutement d'une équipe commerciale
5. Prioriser son suivi d'activité
- Construire ses outils de suivi et le tableau de bord
- Développer des outils d'aide à la vente : CRM
- Surveillance des indicateurs-clés : Volume de ventes, marges, trésorerie
- Définir un cahier des charges commercial
- Outils de reporting : contrôler, anticiper, progresser
- Gérer et anticiper les risques clients et impayés
- Maîtriser les outils d'analyse de l'évolution du marché : tests, panels
- Repérer les besoins du marché et tendances
- Suivre l'évolution des produits, des gammes et des familles de clients
Le management commercial - Diriger et motiver son équipe - 3 jours
6. Distinguer un management commercial motivant
- Comprendre l'importance relationnelle du manager
- Analyser les différentes personnalités de son équipe et les comportements associés
- Repérer les forces et points de progrès en matière de compétences
- Repérer les leviers de motivation et les facteurs de démotivation
- Identifier les bons profils
- Lancer un recrutement efficace pour asseoir la complémentarité de l'équipe
- Anticiper, prévenir et gérer les conflits
- Donner confiance
- Développer l'esprit d'équipe
- Apprendre à déléguer
7. Appliquer un système de rémunération motivant
- Définir des objectifs mesurables et cohérents : Objectifs SMARTER
- Cohérence entre les objectifs commerciaux et les rémunérations
- Assurer un contrôle et un suivi de son équipe
- Conseils pratique sur la communication des résultats de l'équipe
- Construire un référentiel de compétences
- Réussir l'entretien annuel d'évaluation : comment le mener, pièges à éviter, conseils pratiques
- Mettre en place l'entretien de professionnalisation
8. Identifier les bases du droit du travail
- Différents types de contrats de travail
- Formation et rupture des contrats de travail
- Conséquences financières en cas de contentieux
- Comment résoudre les situations difficiles : sanctions, licenciements, transactions
La communication et le leadership - 2 jours
9. Définir son potentiel de leader
- Définition du fondement du leadership et de ses incontournables
- Repérer ses atouts et faiblesses
- Développer son Leadership personnel
- Maîtrise des techniques comportementales
- Gérer ses émotions, rester factuel et mobilisateur
10. Agir et communiquer en leader
- Analyser les conséquences en matière d'assertivité
- Susciter l'adhésion autour d'une vision commune et acceptée de tous
- Relier la vision aux défis commerciaux à relever et aux plans d'action engagés
- Comprendre le groupe et ses réactions
- Faire partager sa passion, son enthousiasme
- Assurer la cohérence de sa communication avec la force de vente
- Maîtriser la communication avec sa direction
11. Gérer les conflits
- La communication face aux changements
- Repérer et comprendre les jeux d'acteurs qui peuvent s'installer
- Gérer efficacement les situations de conflits
- Savoir recadrer
Réussir ses interventions - 2 jours
12. Gérer les réunions commerciales et la prise de parole en public
- Organiser des réunions commerciales efficaces
- Animer des points fixes quotidiens
- Utiliser et maîtriser les techniques de prise de parole en public
- Savoir-faire et savoir-être un mélange gagnant pour capter l'attention et l'adhésion de son auditoire
- Recadrer, s'affirmer, se faire respecter
13. Gérer les grands comptes
- Suivre les clients stratégiques pour l'entreprise
- Mener les négociations pour la signature de nouveaux contrats
- Être le 1er représentant commercial de l'entreprise
- Cultiver et mettre en place la valeur d'exemple dans le savoir-faire
Test d'évaluation - 1 jour
- Étude de cas pratique
- Mise en situation jeux de rôles
- Débriefing auto-évaluation
- Définir les axes d'améliorations
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Objectifs de la formation
- Maîtriser la syntaxe du langage Python
- Apprendre à développer vos propres programmes from scratch
- Acquérir les connaissances nécessaires pour debugger et maintenir les scripts développés par d’autres développeurs
| Tarif |
A partir de 2 450,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Mieux connaître les rôles et missions des métiers clés de l'IT et du digital (CTO, CIO, CDO...)
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les fondements de la transformation des métiers de l'entreprise
- Décrypter les nouveaux métiers de l'entreprise associés au numérique, leurs rôles et responsabilités.
| Tarif |
A partir de 1 720,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation Data Services 4 aborde chaque problématique sous un angle concret, de manière à vous rendre autonome et opérationnel sur cette technologie.
Le cours est résolument orienté vers la pratique de l’outil Data Services 4.
Plus concrètement, l'objectif de cette formation Data Services est d'acquérir les connaissances nécessaires pour participer à la mise en œuvre, l’administration et la gestion des projets d'intégration de données. Celle ci permet également de suivre une formation plus avancée dans le cursus Data Quality Services.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation Power Apps Dataverse, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Construire une application d’entreprise basée sur un modèle Dataverse
- Stocker les documents Dataverse dans SharePoint
- Construire un processus métier
- Faire un flux d’approbation
- Intégrer une application canevas dans un formulaire Dataverse
- Sécuriser l’application (table, ligne, champ)
- Déployer l’application en production
| Tarif |
A partir de 1 860,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre la place et les enjeux des métier en communication au sein de l’entreprise
- Utiliser les outils méthodologiques liés au métier de responsable communication
- Rationaliser le budget de communication
| Tarif |
A partir de 5 000,00 € |
| Durée |
10j / 70h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
La formation de « Micro Focus ALM 12 Administrateurs » offre aux administrateurs ou futurs administrateurs la possibilité d'acquérir une expérience pratique sur l'application des concepts fondamentaux de l’administration de Micro Focus Application Lifecycle Management (ALM 12.x), pour devenir administrateur de site ALM et administrateur de projet ALM.
En tant qu’administrateur de site ALM, vous utiliserez les fonctionnalités de « Site Administration » pour créer et maintenir les domaines et les projets ; gérer les utilisateurs, les connexions et les licences ; définir les serveurs de base de données ; modifier les configurations.
En tant qu’administrateur de projet ALM, vous utiliserez les fonctionnalités de « Project Customization » par customiser les entités et les listes d’un projet, mettre en place les groupes d’utilisateur et leurs permissions, configurer les mails, définir des alertes, et configurer le workflow des modules d’ALM.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître les concepts de base et enjeux liés au métier de consultant
- Être en mesure de comprendre et qualifier le besoin d'un client
- Identifier sa valeur ajoutée et se positionner en tant qu'expert
- Développer une posture de consultant orientée client
- Construire une méthodologie de travail applicable à tous types de missions
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer la puissance de la notation BPMN 2.0 et son impact sur la conception des processus
- Mettre en oeuvre la notation BPMN 2.0, dans tous ses détails et en assimilant son esprit
- Vous poser les bonnes questions pour assurer la qualité des modèles et des processus
- Utiliser la méthodologie et les bonnes pratiques pour tirer parti de la notation BPMN 2.0.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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