Devenir expert de la relation client et développer son lobbying commercial
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Utiliser les outils de communication d'influence
- Organiser sa stratégie d'influence
- Développer son leadership et le positionnement de son offre
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Utiliser la communication d'influence
- Identifier les positionnements : l'analyse transactionnelle
- Choisir un mode de communication adapté
- Approcher les techniques de PNL
- Adopter le bon mode de raisonnement
- Utiliser la proactivité comme outil stratégique
- Persuader plutôt que convaincre
Jour 1 - Après-midi
2. Préparer et organiser sa stratégie d'influence
- Développer sa communication d'influence
- Planifier son action en structurant son temps et ses priorités
- Cartographier la chaîne de décision (décisionnaire, relais d'influence, parties prenantes)
- Vendre de la création de valeur ajoutée
Jour 2 - Matin
3. Comprendre la notion de création de valeur dans la vente
- Identifier les trois niveaux où intervient la création de valeur
- Découvrir la force de « la douleur et du manque »
- Évaluer la création à la coproduction de valeur : confiance / suggestion / adhésion
4. Chiffrer la création de valeur et la faire accepter
- Chiffrer les éléments de « marchandage » et les objets de négociation
- Intégrer le « prix de rupture »
- Intégrer ces éléments à la proposition commerciale et à la négociation
- Savoir donner une échelle subjective pour les éléments non chiffrables
- Apprendre à raisonner à partir de la notion de « manque »
- Utiliser la balance « coût / bénéfice » de l'offre
Jour 2 - Après-midi
5. Passer de la création à la valorisation de la valeur
- Connaître les règles de validation des différentes informations transmises
- Utiliser le cycle CAB
- Aider le client à vendre lui-même la valeur à son client
- Construire un argumentaire fondé et articulé sur la création de valeur
- Valoriser la création de valeur dans sa présentation de l'offre
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différents styles d'attachement
- Evaluer les troubles de l'attachement chez l'enfant et l'adolescent
- Reconnaître les symptômes de la personnalité borderline chez les jeunes
- Identifier les caractéristiques de la personnalité antisociale chez les jeunes
- Evaluer les signes de dépression chez l'enfant et l'adolescent
- Reconnaître les symptômes du trouble déficit d'attention / hyperactivité
- Analyser les comportements agressifs envers soi et envers les autres
- Evaluer les facteurs de risque associés au passage à l'acte suicidaire
- Appliquer une posture d'aide appropriée pour favoriser la relation thérapeutique
- Communiquer et coopérer efficacement au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour le bien-être de l'enfant afin d'apporter des réponses adaptées aux comportements observés.
| Tarif |
A partir de 1 100,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir une culture informatique (vocabulaire et concepts) en réalisant un tour d’horizon des notions clés
- Comprendre ce qui se cache derrière les mots informatiques et devenir par conséquent un acteur averti du processus d’informatisation
- Comprendre et positionner les principaux métiers de l’informatique
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir clairement les caractéristiques d'un entrepreneur
- Pratiquer et perfectionner les compétences de présentation dans un contexte entrepreneurial à travers un pitch
- Identifier et utiliser les différents réseaux pour développer votre projet
- Déterminer les ressources nécessaires pour soutenir la création ou la reprise d'entreprise
- Présenter efficacement votre rêve ou votre idée sous forme de pitch
- Etablir la première étape du processus de création d'entreprise
- Réaliser des tests personnalisés pour valider votre idée ou votre projet
- Evaluer les compétences et connaissances nécessaires pour réussir en tant qu'entrepreneur
- Analyser les opportunités et les défis liés à la création ou à la reprise d'entreprise
- Formuler des stratégies et des plans d'action pour concrétiser votre projet entrepreneurial.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Intégrer la fidélisation clients dans une stratégie commerciale - Communiquer efficacement avec le client - Se préparer matériellement et psychologiquement avant d'opérer une visite client - Etre force de proposition pour générer des prestations additionnelles - Savoir gérer les situations délicates| Tarif |
A partir de 1 475,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Connaître les méthodes de développement, de mise en oeuvre et de déploiement des solutions Google Cloud Platform - Se familiariser avec une large gamme de domaines de solutions, de cas d'utilisation et d'applications - Développer des compétences essentielles permettant de gérer et d'administrer les solutions - Approfondir les connaissances relatives aux schémas de solutions : méthodes, technologies et conceptions utilisées pour mettre en œuvre la sécurité, l'évolutivité, la haute disponibilité et d'autres qualités souhaitées| Tarif |
A partir de 1 875,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Acquérir les fondamentaux pour développer des applications basées sur ASP.NET avec Visual Studio.
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
-
Créer des pages dynamiques
-
Lier ses applications avec des bases de données
-
Intégrer des services Web utilisant les technologies XML
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître l'histoire de la bière et de ses procédés
- Identifier les enjeux liés au marché brassicole français
- Comprendre les différentes étapes de fabrication de la bière
- Maîtriser les techniques de présentation et de service de la bière
- Comprendre et appliquer les méthodes de dégustation
| Tarif |
A partir de 1 950,00 € |
| Durée |
5j / 40h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les marchés de l'énergie pour optimiser sa gestion énergétique et se déployer dans un marché mondialisé.
- Acquérir une connaissance solide de l’environnement technique et technologique associé aux domaines de l’énergie.
- Maîtriser les mécanismes économiques régulant les marchés européens et internationaux.
- Développer une expertise des techniques d’approche client et de négociation.
- Intégrer une vision stratégique pour anticiper l’évolution des marchés de l’énergie.
Bénéfices participant
- Mener à bien les différentes missions liées à l’achat d’énergie :
- choisir un ou plusieurs fournisseurs ;
- centraliser les achats pour l’ensemble des sites industriels ou pour un groupe ;
- développer une expertise sur les contrats de fourniture ;
- identifier et faire respecter les engagements de consommation.
- Maîtriser les risques liés à l’approvisionnement énergétique et garantir sa continuité.
- Mener à bien des projets liés à la production d'énergie.
| Tarif |
A partir de 19 900,00 € |
| Durée |
60 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Mettre en application les connaissances vues en cours - développer une application Java| Tarif |
A partir de 3 475,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Adapter ses pratiques managériales aux spécificités des collaborateurs manager
• Développer la cohésion d’équipe entre ses managers
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
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| Modes |
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