Devenir expert avec Outlook - Avec certification

1ère demi-journée

Configurer Outlook

• Configuration d'un nouveau compte Outlook
• Gérer les comptes Outlook

Gérer plus efficacement sa boîte de réception

• Gagner du temps par la maîtrise de l'interface d'Outlook
• Les indicateurs de suivi
• Les catégories
• Le mode Conversation
• Recherches personnalisées
• Les actions rapides
• Gestion des règles
• Charger ou récupérer les pièces jointes dans OneDrive pour libérer de l'espace dans sa messagerie
• Création et utilisation de modèles de messages
• Récupérer des messages supprimés de la corbeille

Gestion du calendrier

• Créer un rendez-vous, une réunion
• Vérifier la disponibilité des participants avec l'assistant planification
• Suivi des participants et lieu des réunions
• Périodicité, disponibilité, rappel et sélecteur de dates
• Vue hebdomadaire et mensuelle
• Modifier, changer l'affichage, appliquer des filtres
• Configuration du calendrier
• Paramètres d'impression avancés du calendrier

Flux RSS

• Configurer Outlook pour récupérer des flux RSS
• Lire, gérer et supprimer des flux RSS

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Création d'une action rapide pour classer des courriels dans un dossier
• Mettre en oeuvre une règle de réponse automatique
• Créer une réunion et vérifier la disponibilité des participants

2ème demi-journée

Prioriser ses tâches

• Créer une tâche, un rappel à partir d'un courriel
• Organiser son quotidien avec les tâches et les suivre
• Assigner, répondre et transférer des tâches
• Saisir les tâches périodiques en une seule fois

Gestion des contacts

• Rappels sur la Gestion des contacts
• Envoyer un mail à un groupe de contacts
• Importer et exporter des contacts au format CSV

Délégation et autorisations de partage

• Délégation à des collaborateurs des modules Outlook
• Partage des informations dans Outlook
• Partage de dossiers et permissions associées aux éléments
• Ouvrir un élément partagé

Configurer l'archivage

• Principe de l'archivage
• Les fichiers PST
• Archivage manuel et automatique
• Gagner en efficacité grâce aux règles de classement automatique

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Affecter une tâche à un participant et visualiser son suivi
• Partager son calendrier en lecture
• Partager un dossier de la boîte de réception en écriture

Passage de la certification

• Le prix de la certification est inclus dans la formation
• L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
• Il s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h00
• 351 points minimum seront nécessaires pour l'obtention de la certification (le score obtenu attestera d'un niveau de compétence)

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des exercices pratiques
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation et une certification

Les + de la formation

Ce cours peut être également animé sur Mac (merci de le préciser à votre conseiller formation).