Développer son assertivité pour renforcer son impact professionnel
Cette formation s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent trouver leur « juste » place en entreprise, dans leur vie personnelle et plus globalement dans leurs relations avec les autres : apprendre à dire « non » sans se sentir coupable, demander de l'aide en toute simplicité, gérer des situations conflictuelles sans se laisser envahir par les émotions négatives… Bref à tous ceux qui souhaitent savoir s'affirmer ! Pendant 2 jours, à distance ou en présentiel, guidée(e) par notre consultante experte en communication et développement personnel, vous apprendrez à découvrir vos comportements "dominants" dans les situations difficiles, faire face aux comportements négatifs, gérer les désaccords et développer des relations constructives. Au final, cette formation vous permettra de vous affirmer en toutes situations (inconfortables, déstabilisantes, imprévues...) et renforcer votre impact professionnel. Formation "Top Avis Clients" : avec une évaluation moyenne par les participants de 88/100, cette formation figure dans la liste des formations "Top Avis Clients"
Proposé par
GERESO
Objectifs pédagogiques
- Gagner en confiance et en affirmation de soi.
- Prendre conscience de ses comportements "dominants" dans les situations difficiles.
- Faire face aux comportements négatifs, gérer les désaccords et développer des relations constructives.
- S’affirmer en toutes situations (déstabilisantes, imprévues…) et renforcer son impact professionnel.
Programme de la formation
Développer son assertivité : comment s'affirmer tout en respectant les autres ?
- Qu'est-ce qu'être assertif ?
- Adopter un comportement assertif : quels avantages en situation professionnelle ?
- Découvrir son "style relationnel" et évaluer son niveau d’assertivité
- mieux se connaître : identifier ses principales tendances comportementales
- discerner ses propres obstacles à l'affirmation de soi
- reconnaître ses qualités et s'en servir pour transformer ses points faibles en atouts
Évaluer | Autodiagnostic d’assertivité
Renforcer son assertivité pour restaurer estime et confiance en soi
- Distinguer la confiance en soi et l'estime de soi
Évaluer | Autodiagnostic de confiance en soi
Évaluer | Autodiagnostic d'estime de soi
Comprendre les comportements pour créer et entretenir des relations constructives
- Les risques de comportement de fermeture (fuite, agressivité, manipulation) en situation difficile : comment y faire face ?
- Adopter des attitudes et comportements d'ouverture
- Adapter ses réactions aux différentes situations
Appliquer | Mise en pratique à partir de cas concrets
S’affirmer en situation professionnelle : les champs d'utilisation de l'assertivité
- Oser demander : se préparer, choisir les mots justes
- Dire "non" quand c’est nécessaire : formuler un refus clair
- Exprimer une critique constructive : sur les actions et non les personnes
- Adopter un comportement "gagnant-gagnant" : pratiquer la négociation dans un respect mutuel
Appliquer | Atelier : mettre en œuvre le DESC pour oser dire ce qui nous gêne
Faire preuve d'assertivité dans les situations difficiles
- Observer sans évaluer
- Pratiquer l'écoute active, reformuler, se faire comprendre
- Réduire la tension, gérer l'agressivité et son propre stress
Expérimenter | Entraînement sur des situations professionnelles issues du vécu des participants
Évaluer | Définir un plan de développement individuel : quels sont vos atouts et axes d’amélioration ? Ce que vous avez appris ? Vos engagements de mise en œuvre ?
Proposé par
GERESO
"« Évoluer aujourd’hui vers l’excellence de demain »"
Proposé par
GERESO
