Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux - Avec certification
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir une stratégie Social Media pour une activité commerciale
- Construire votre plan de présence sur les réseaux sociaux
- Organiser votre ligne éditoriale et votre planning
- Produire du contenu textuel, graphique ou vidéo
- Analyser l'efficience de votre stratégie Social Media par rapport à vos objectifs commerciaux.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 5 jours (35h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 5 jours (35h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 - La définition de sa stratégie commerciale
Les objectifs stratégiques de son activité commerciale
- La notion d'objectifs SMART
- L'acquisition de prospects
- La visibilité et notoriété de la marque
- La conversion en vente
- La fidélisation et réassurance
La définition du parcours d'achat
- Les nouveaux usages du consommateur (B2B/B2C)
- Les différents points de contact avec le client
- Le tunnel de conversion
- Les moyens déployés de l'entreprise pour ce parcours
La définition de ses cibles
- L'importance de la segmentation des cibles
- Les critères de segmentation (B2B/B2C)
- Age
- Critères géographiques
- Secteurs d'activités
- Métiers ou postes occupés
- Revenus
- Création de buyer personas
- Eléments d'un buyer persona
- Modèles et exemples
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Création d'un parcours clients / ressources d'entreprises type lié à l'entreprise du stagiaire sous forme heuristique ou Mind Mapping
- Création d'un panel de buyer personas des clients principaux ou secondaires du stagiaire, pour pouvoir être réutilisé lors des autres jours de formation
Jour 2 - Les différents réseaux sociaux à visée commerciale
- Cartographie et typologie des utilisateurs
- Fonctionnalités
- Les types de publications disponibles
- Cartographie et typologie des utilisateurs
- Fonctionnalités
- Les types de publications disponibles
- Cartographie et typologie des utilisateurs
- Fonctionnalités
- Les types de publications disponibles
X (ex Twitter)
- Cartographie et typologie des utilisateurs
- Fonctionnalités
- Les types de publications disponibles
Snapchat
- Cartographie et typologie des utilisateurs
- Fonctionnalités
- Les types de publications disponibles
YouTube
- Cartographie et typologie des utilisateurs
- Fonctionnalités
- Les types de publications disponibles
TikTok
Les régies publicitaires
- Le choix du recours à la publicité
- Meta
- Google Ads
- X (ex Twitter)
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Réalisation d'un audit de la présence Social Media de l'entreprise du stagiaire et des optimisations possibles pour mieux correpondre aux cibles précédemment listées
Jour 3 - La stratégie éditoriale
La notion de POEM (Paid, Owned and Earned Media) ou PESO (Paid Earned Shared Owned)
Les choix des sujets
- La concordance avec les cibles
- Les sources de sujets
- Veille
- Outils de veille
La charte éditoriale
- Eléments constitutifs
- Les destinataires dans l'entreprise
Le planning éditorial
- La gestion des ressources mobilisables
- La définition du rythme des publications
- Jours selon les réseaux sociaux choisis
L'implication des salariés à la démarche
- Intérêts (employee advocacy)
- Commerciaux vs le reste des salariés
- La rédaction de "Social Media guidelines"
La création de ses comptes
- La charte graphique
- Les contenus des profils pertinents
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Rédaction d'une charte éditoriale
- Préparation d'un planning éditorial
- Préparation d'une veille sectorielle et concurentielle
- Préparation d'un process de déploiement employee advocacy
- Optimisation de profils d'entreprise existants
Jour 4 - La rédaction des contenus
Les contenus textuels (selon le choix des réseaux sociaux)
- Le ton
- La longueur
- L'incitation à l'interaction
Les contenus "rich media"
- Les créations graphiques
- Les créations graphiques engageantes
- Les types de créations
- Exemples
- Les outils de production
- La création vidéo
- Les storyboards
- Les formats
- Le matériel
- Le montage
- Les outils de montage (Web / ordinateur)
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Création d'éléments graphiques illustrant des posts
- Préparation d'un storyboard
- Rédaction de post en rapport avec la ligne éditoriale définie précédemment
Jour 5 - La mesure de l'efficacité commerciale
La notion d'engagement
- L'importance dans les algorithmes
- Le double effet de l'engagement
Les KPI
- Leur détermination sur tout le parcours d'achats
- Les KPI des réseaux en fonction de ses objectifs (liste, définition et explications)
- La liaison avec l'ensemble de son écosystème digital
- La liaison avec le site Internet
- La liaison avec le parcours client
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Création d'un tableau de bord de suivi
- Création d'un listing des KPI pertinents pour l'entreprise du stagiaire
- Réalisation d'un travail sur les outils de suivi des KPI
Passage de la certification
- Le prix de la certification est inclus dans la formation
- L'examen (en français) sera passé à la fin de la formation
- Il s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h30
- 500 points minimum seront nécessaires pour l'obtention de la certification (le score obtenu attestera d'un niveau de compétence)
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des productions
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation et une certification
Prérequis
Public
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
Mettre en place Puppet dans un environnement de production exigeant - Développer ses propres Facts avec Puppet - Savoir utiliser MCollective| Tarif |
A partir de 1 425,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Intégrer les enjeux financiers liés au fonctionnement et à l'activité hospitalière dans sa prise de décision.
- Optimiser ses méthodes et outils du contrôle de gestion pour une analyse efficiente de l'hôpital.
- Exploiter des tableaux de bord de gestion adaptés aux problématiques hospitalières.
- Éclairer les choix du décideur au regard du développement des activités.
| Tarif |
A partir de 1 560,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Acquérir une culture commerciale et une meilleure connaissance de soi pour mieux convaincre
- Maîtriser l’ensemble des techniques et outils visant à améliorer la prospection
- Savoir mener l’entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients
| Tarif |
A partir de 5 000,00 € |
| Durée |
10j / 70h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Répartir efficacement son temps entre les projets et l'activité courante.
- Planifier la gestion de son activité multi-projets.
- Savoir dire non avec assertivité.
- Optimiser ses échanges dans le cadre de ses projets.
- Entretenir son capital énergie en multi-projets.
| Tarif |
A partir de 1 545,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
Comprendre la démarche marketing appliquée au commercial - Analyser le potentiel de son offre - Analyser son portefeuille clients et prospects - Construire une stratégie commerciale et la décliner en plan d’actions - Intégrer dans sa réflexion les outils de marketing opérationnel - Piloter et évaluer ses actions commerciales - Suivre et faire évoluer sa stratégie.| Tarif |
A partir de 1 475,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Comprendre la nécessité de déléguer au quotidien
- Maîtriser les outils d'une délégation réussie
- Responsabiliser ses collaborateurs
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Décrire les principes de fonctionnement des architectures REST et de développement des Services Web
- Mettre en place l’API Jakarta RESTful Web Services dans une application
- Implémenter des classes de Services REST
- Manipuler les différents formats d’échange de données entre le client et le serveur
- Invoquer des services REST à partir d'une application Java
- Mettre en place une communication bidirectionnelle grâce aux Web Sockets
- Sécuriser les appels à vos Services REST en intégrant un mécanisme d’authentification
- Déployer les Services sur un serveur d’applications
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Acquérir et développer des compétences clés de la langue étudiée
- Améliorer son aisance et la fluidité de son discours à l’oral et à l’écrit
- Réviser les structures de la langue, de la grammaire et du vocabulaire spécifique
- Acquérir des automatismes communicationnels pour interagir en situations professionnelles
- Maîtriser les principales structures grammaticales et lexicales pour s’exprimer clairement
| Tarif |
A partir de 975,00 € |
| Durée |
15 heures (minimum) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
Approfondir sa compréhension des principes Scrum. Maîtriser Scrum pour savoir le mettre en oeuvre dans des situations complexes. Développer ses compétences humaines et techniques pour mieux tenir le rôle de Product Owner. Se préparer au passage de l'examen « PSPO II » de Scrum.org.| Tarif |
A partir de 1 875,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Élaborer son tableau de bord.
- Piloter son activité et l'activité de son équipe.
- Donner du sens à la création de valeur.
- Favoriser l'engagement pour la performance des collaborateurs.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
|
