Déjouez les pièges des acheteurs - E-learning + coaching
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Objectifs de la formation
- Savoir répondre aux pièges fréquents des acheteurs lors d’une négociation commerciale.
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
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| Tarif |
A partir de 790,00 € |
| Durée | 5 heures |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 790,00 € |
| Durée | 5 heures |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation à distance en commerce permet aux vendeurs de perfectionner leurs techniques de vente en ayant une bonne connaissance des principaux pièges des acheteurs.
Programme
Déjouer les pièges des acheteurs : la partie d’échecs
Trois pièges utilisés par les acheteurs s’apparentent à ceux que l’on peut rencontrer dans une partie d’échecs, où les qualités tactiques et les facultés d’anticipation sont primordiales : se faire préciser le business, la fausse piste et le « saucissonnage » de la négociation.
- Piège n° 1 : se faire préciser le business
Sous prétexte de faire connaissance, un acheteur peut amener un vendeur à trop en dire sur son business. Comment détecter ce piège ? Comment le déjouer ? Description et mise en situation - Piège n° 2 : la fausse piste
Pour parvenir à ses fins, un acheteur peut entraîner un vendeur sur une fausse piste. Comment détecter ce piège ? Comment le déjouer ? Description et mise en situation - Piège n° 3 : le « saucissonnage »
Le saucissonnage consiste à aborder les points à négocier les uns après les autres sans les avoir énoncés d’emblée. C’est un piège souvent tendu par les acheteurs. Comment le détecter ? Comment le déjouer ? Description et mise en situation
Déjouer les pièges des acheteurs : la partie de go
Un acheteur peut être fin stratège et employer des ruses pour arriver à ses fins avec le vendeur ! Cette session présente trois pièges qui s’apparentent à ceux que l’on peut rencontrer dans une partie de go : la manipulation de l’information, la non-qualité et l’introversion par calcul.
- Piège n° 1 : la manipulation de l’information
Pour parvenir à ses fins face à un vendeur, un acheteur peut manipuler l’information. Comment détecter ce piège ? Comment le déjouer ? Description et mise en situation - Piège n° 2 : la non-qualité
Pour parvenir à ses fins avec un vendeur, un acheteur peut chercher à empoisonner la relation en s’appuyant sur la non-qualité. Comment détecter ce piège ? Comment le déjouer ? Description et mise en situation - Piège n° 3 : l’introversion par calcul
L’introversion par calcul est un piège qu’un acheteur professionnel peut tendre à un vendeur. Comment le détecter ? Comment le déjouer ? Description et mise en situation
Déjouer les pièges des acheteurs : la partie de poker
Trois pièges utilisés par les acheteurs s’apparentent à ceux que l’on peut rencontrer dans une partie de poker : l’accueil volontairement désagréable de l’acheteur, l’introduction de tierces personnes pour jouer au bon et au méchant, ainsi que l’agressivité et la déconsidération.
- Piège n° 1 : l’accueil volontairement désagréable de l’acheteur
Un acheteur peut réserver des conditions d’accueil particulièrement désagréables à un vendeur dans le but de le déstabiliser. Comment détecter ce piège ? Comment le déjouer ? Description et mise en situation - Piège n° 2 : l’introduction de tierces personnes pour jouer au « bon » et au « méchant »
Introduire des personnes tierces lors d’une négociation, dans le but de jouer au bon et au méchant, est un piège que peut tendre un acheteur à un vendeur. Comment le détecter ? Comment le déjouer ? Description et mise en situation - Piège n°3 : l’agressivité et la déconsidération
L’agressivité et la déconsidération sont deux pièges qu’un acheteur professionnel peut tendre à un vendeur. Comment les détecter ? Comment les déjouer ? Description et mise en situation
Déjouer les pièges des acheteurs : la partie de bridge
Un acheteur professionnel peut adopter trois types d’attitudes « piégeantes » à l’égard d’un vendeur : utiliser l’arme « temps », faire semblant de coopérer et se servir du contexte exceptionnel. Ces tactiques s’apparentent à celles du bridge où le hasard n’a pas de place !
- Piège n° 1 : l’acheteur qui utilise l’arme « temps »
Un acheteur peut se servir du temps pour tendre un piège au vendeur, en lui lançant un ultimatum ou en lui proposant une levée de séance. Comment détecter cette tactique ? Comment la déjouer ? Description et mise en situation - Piège n° 2 : l’acheteur qui fait semblant de coopérer
La fausse coopération, la fausse gentillesse, les fausses promesses, autant d’attitudes piégeantes pour un vendeur. Comment les détecter ? Comment les déjouer ? Description et mise en situation - Piège n° 3 : l’acheteur qui se sert du contexte exceptionnel
Pour parvenir à ses fins, un acheteur peut utiliser l’exceptionnalité de la situation pour piéger un vendeur. Comment détecter ce piège ? Comment le déjouer ? Description et mise en situation
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Vendeur BtoB, négociateur commercial.
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Formation Premiere Pro - Préparation à la certification Adobe Premiere Pro Certified Expert (ACE)
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Cette formation vous prépare au passage de l’examen Adobe Premiere Pro Certified Expert. Cet examen est difficile, même pour un monteur professionnel, car les questions de l’examen portent sur l’intégralité des fonctionnalités du logiciel et suivent une certaine « philosophie ». L’objectif de cette formation est donc de vous préparer à l’examen et d’éviter les pièges et embûches du questionnaire.
La formation porte sur l’ensemble du logiciel. Les travaux pratiques sont délaissés au profit d’une révision intensive de chaque fonctionnalité. L’objectif n’est pas de déterminer quelle est la meilleure méthode pour réaliser une tâche donnée, mais de connaître tous les outils permettant de le faire.
Lors de l’examen, le candidat n’a pas le logiciel sous les yeux : il doit donc mémoriser parfaitement l’environnement Premiere Pro. Les participants sont donc régulièrement interrogés par le formateur dans les conditions de l’examen, avec leur mémoire comme seul support. Chaque point abordé sera ensuite revu par le groupe, avec les explications du formateur pour éclaircir.
Le matériel pédagogique utilisé est Adobe Premiere Pro CC Classroom in a Book (voir plus bas).
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Concevoir un univers en mettant en oeuvre une méthodologie de travail en interrogeant une base de données relationnelle
- Utiliser les notions comme la gestion des boucles, la restriction des données, la gestion des pièges SQL, l'utilisation des fonctions @, la réalisation d'univers liés
- Gérer la sécurité d'un univers à travers les profils de sécurité de données et de gestion.
| Tarif |
A partir de 3 280,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les principaux concepts de l'Analyse Transactionnelle dans les relations
- Développer la confiance et l'initiative des collaborateurs par le biais des émotions
- Identifier les différents signes de reconnaissance (les strokes positifs et négatifs) et leurs impacts
- Créer des relations de travail saines, en utilisant de façon pertinente les signes de reconnaissance
- Identifier les différentes formes de relation et leurs conséquences
- Détecter l'état relationnel de vos interlocuteurs avec le VAKO / G
- Identifier les pièges relationnels et clarifier les malentendus pour améliorer vos relations
- Pratiquer la communication non violente, en utilisant l'OSBD de Rosenberg
- Expliquer ce que sont les messages contraignants, ainsi que leurs avantages, inconvénients, et antidotes
- Identifier les méthodes pour sortir des jeux psychologiques grâce au triangle dramatique de Karpman
- Définir des objectifs en les formulant clairement et concrètement pour favoriser leur atteinte
- Identifier les éventuels doutes et freins chez votre interlocuteur.
| Tarif |
A partir de 2 130,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier des fonctions de Teams dans votre environnement professionnel
- Gérer une équipe
- Créer et paramétrer une visioconférence
- Utiliser les outils de partage et de collaboration
| Tarif |
A partir de 790,00 € |
| Durée |
5 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’accueil au téléphone ou en face à face
- S’approprier les meilleures pratiques et s’entraîner à les mettre en œuvre
- Faire face à des situations complexes de l’accueil
| Tarif |
A partir de 690,00 € |
| Durée |
4 heures 30 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser le processus d'achat industriel
- Développer une approche commercial dédiée
- Sortir gagnant d'une négociation avec les acheteurs de l'industrie
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Prendre la parole avec aisance : Développer la confiance en s'exprimant librement en anglais.
- Mémoriser du vocabulaire à long terme : Acquérir et retenir un lexique varié et utile sur le long terme.
- Tenir une conversation en langue anglaise : Participer activement à des échanges verbaux en anglais.
- Prendre du plaisir à apprendre : Encourager une approche positive de l'apprentissage de la langue.
| Tarif |
A partir de 1 290,00 € |
| Durée |
26j / 40h |
| Modes |
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Formation : Décoder ses propres comportements, émotions et attitudes ainsi que ceux de ses interlocuteurs
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Reconnaître les comportements, expressions et émotions de ses interlocuteurs
- Développer ses capacités d'écoute et son analyse comportementale
- Développer une communication plus authentique et positive pour déjouer les pièges relationnels grâce à la science du comportement
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
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2j / 14h |
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Objectifs de la formation
- Prendre en compte les enjeux et les impacts humains d’un projet complexe, du début jusqu’à la phase d’appropriation, pour réunir toutes les conditions de réussite
- Favoriser la cohésion et la mobilisation lors d’un projet complexe
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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