De le bienveillance à la bientraitance

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Intégrer les recommandations de la HAS.
  • Combattre la maltraitance ordinaire au quotidien.
  • Identifier l'état d'esprit qui sous-tend une communication apaisante.
  • Développer un positionnement assertif.
  • Faire évoluer ses pratiques pour favoriser la bientraitance.

GERESO


« Évoluer aujourd’hui vers l’excellence de demain »
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Durée 1 jour
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Programme

Aux sources de la bientraitance : l’empathie et la bienveillance
  • Les recommandations de la HAS en matière de bientraitance
  • Les principes éthiques dans le secteur sanitaire et médicosocial
Qu'est-ce que la maltraitance ordinaire ?
  • Définition - la distinguer des autres formes de maltraitance
  • Prendre en compte la réalité complexe des soignants

Expérimenter | Mises en situation et jeux de rôle

L'état d'esprit qui sous-entend un communication bienveillante
  • Comment le favoriser ? Les éléments "destructifs" versus "constructifs"
  • Conflits, violence et incivilités. Comment anticiper ?

Expérimenter | Atelier : autodiagnostic, au travers d'une grille d'évaluation, de son niveau de stress

Développer une communication apaisante
  • Les trois niveaux de communication : la relation, le contenu, le contexte
  • On ne peut pas "ne pas communiquer" / Tout communique : le verbal comme le non verbal, le contexte autant que les mots, la manière de dire
  • Améliorer sa communication nécessite une triple vigilance : mon état d'esprit, les méthodes de communication maîtrisées, mes axes de progrès
Pratiquer un positionnement assertif
  • Les attitudes d'Elias PORTER
  • Les techniques de reformulation
  • L'écoute active
  • Les techniques de communication en situation sensible
L'analyse de pratiques : comment faire évoluer ses pratiques ?
  • La notion de travail réel et de travail prescrit
  • Comment rester à sa juste place ?
  • Comment travailler en réseau ?
  • Comment rendre compte pour faciliter le travail d'équipe ?

Appliquer | Atelier d'analyse des pratiques professionnelles

Prérequis

Il est recommandé de disposer d'une expérience préalable minimale sur laquelle s'appuyer lors des séquences d'analyse des pratiques

Public

Soignants et praticiens désirant améliorer leur pratique de prise en charge de leurs patients, résidants, stagiaires

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Objectifs de la formation

  • Identifier le rôle et les missions d'un référent bientraitance
  • Mettre en place un dispositif opérationnel pour les usagers, leurs familles et les salariés
  • Identifier les outils de promotion d'une culture de la bientraitance auprès du personnel
Tarif

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Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Analyser ses points forts pour intégrer la bienveillance dans l'exercice de l'autorité auprès de son équipe
  • Éviter les pièges relationnels pour améliorer ses relations professionnelles
  • Favoriser la coopération et le bien-être des collaborateurs
Tarif

A partir de 1 450,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Préparer une réunion participative en définissant les objectifs, les modalités d'organisation et d'animation adéquates pour gérer votre temps, gagner en efficacité et en pertinence lors de la conduite de réunion
  • Conduire une réunion participative en appliquant les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message
  • Pratiquer l'écoute active en faisant preuve de bienveillance et respect envers vos interlocuteurs afin d'anticiper et gérer avec efficacité et diplomatie les typologies de situation difficile
  • Analyser le groupe de participants dans une réunion participative pour ajuster et personnaliser votre animation de réunion en fonction des motivations individuelles et collectives
  • Définir des indicateurs de résultats pour mesurer l'impact des objectifs de votre réunion et les ajuster en cas de besoin
  • Conclure et clôturer une réunion participative en récapitulant les objectifs de la réunion, en évaluant la compréhension de ces derniers auprès de vos interlocuteurs pour acter les décisions prises et en dégager les éléments essentiels
  • Effectuer un suivi de la réunion participative en fournissant un outil de travail aux participants et en informant les absents des décisions prises et les actions à venir.
Tarif

A partir de 1 770,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Identifier les différents types de méditation et leurs bienfaits sur la santé mentale et physique
  • Analyser les préjugés courants sur la pratique de la méditation et les corriger
  • Evaluer les avantages et les enjeux de la méditation en entreprise
  • Appliquer les principes de la pleine conscience pour améliorer la concentration et la productivité
  • Analyser les effets de la méditation sur le cerveau et le corps humain
  • Etablir une pratique régulière de méditation pour améliorer le bien-être personnel et professionnel
  • Expliquer la relation entre la pleine conscience et la bienveillance envers vous-même et les autres
  • Mettre en place des stratégies pour intégrer la méditation dans la vie quotidienne professionnelle
  • Pratiquer différentes techniques de respiration consciente pour favoriser la détente et la gestion du stress
  • Planifier et évaluer l'efficacité de votre pratique méditative pour maximiser les bienfaits sur le long terme.
Tarif

A partir de 1 380,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Définir la notion de vieillissement
  • Identifier les problématiques liées au vieillissement
  • Evaluer les capacités de la personne âgée afin d'adapter la prise en charge
  • Adapter son comportement à chaque personne âgée personne âgée
  • Elaborer le projet de vie personnalisé
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Expliquer le contexte légal et institutionnel de l'ANESM et son lien avec la HAS
  • Analyser l'évolution des différentes lois et missions de l'ANESM au fil du temps
  • Identifier les recommandations de bonnes pratiques professionnelles (RBPP) de l'ANESM
  • Présenter les éléments clés et les principes fondamentaux des RBPP
  • Décrire les étapes et les éléments d'appropriation des RBPP
  • Reconnaître les éléments spécifiques à prendre en compte lors de l'appropriation des RBPP
  • Expliquer les éléments généraux nécessaires à l'appropriation des RBPP
  • Appliquer les principes de la bientraitance dans la pratique professionnelle
  • Analyser les questionnements éthiques soulevés par les RBPP
  • Elaborer un projet d'établissement et un Projet Personnalisé d'Accompagnement (PPA) en conformité avec les RBPP.
Tarif

A partir de 1 100,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Définir le cadre de l'intervention en analysant les besoins et les résultats attendus pour vérifier la cohérence entre les deux et acter sur le plan d'action à suivre
  • Coconstruire un planning avec les parties prenantes en tenant compte de l'organisation temporelle définie initialement
  • Préparer un processus d'intelligence collective en structurant par étapes les activités à entreprendre, les moyens logistiques et humains à mobiliser, les conditions de réalisation (présentiel ou distanciel) pour le bon déroulement et la réussite de l'atelier
  • Ouvrir la session d'intelligence collective par la phase d'implication en faisant un rappel des objectifs et livrables de l'atelier tout en mettant en confiance les participants et en les incitant à collaborer en équipe
  • Accompagner le processus d'intelligence collective d'un groupe en valorisant toute intervention, toute idée, en rendant chaque participant acteur pour atteindre un résultat partagé et l'objectif visé
  • Conduire un atelier créatif et collaboratif en utilisant les outils techniques (Design Thinking, Creative Problem Solving, agilité), dans le but de stimuler la créativité du groupe, l'expérimentation et l'innovation pour générer des nouvelles idées, les prioriser et décider des actions à mettre en oeuvre
  • Utiliser différents outils de prototypage, de rendu visuel pour coconstruire des exemples de modèles du livrable afin de le visualiser de manière accélérée
  • Cadrer et guider le groupe avec bienveillance et empathie dans la résolution des situations complexes afin de parvenir à un consensus collectif
  • Utiliser des techniques de gestion du temps afin d'optimiser et d'organiser l'emploi du temps attribué à la réalisation des objectifs
  • Clôturer l'atelier par une rétrospective des activités par l'évaluation des actions mises en place afin de donner une suite pérenne à l'atelier.
Tarif

A partir de 1 490,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Définir les différentes formes de maltraitance définir
  • Décrire le cadre légal
  • Gérer les notions de bientraitance et ses différents aspects
  • Adopter une posture bientraitante
  • Identifier la place des soignants dans la juste aide
  • Déterminer les situations à risques de maltraitances et savoir avoir une communication adaptée
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

La bientraitance

Proposé par M2I

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Identifier les différents types de handicap mental et physique
  • Reconnaître les symptômes des troubles psychiatriques chez les personnes âgées
  • Evaluer les manifestations des troubles neurocognitifs majeurs
  • Analyser les comportements associés aux troubles du comportement
  • Définir la bientraitance et la maltraitance et les distinguer
  • Expliquer l'historique de la bientraitance
  • Evaluer la conformité des pratiques à la législation en vigueur
  • Identifier les différentes formes de maltraitance
  • Appliquer des stratégies de communication interne pour favoriser la bientraitance.
Tarif

A partir de 1 100,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Comprendre ses propres leviers émotionnels et ceux de ses collaborateurs.
  • Manager avec exemplarité et bienveillance les membres de son équipe.
  • Améliorer la cohésion et la motivation de l'équipe.
  • Manager les crises.
Tarif

A partir de 1 510,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise

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