Cycle : Coaching des Individus, des Équipes et des Organisations
Prérequis
- Cette formation ne nécessite pas de prérequis
- Questionnaire et entretien préalables à l’inscription
Public admis
- Salarié en Poste
- Entreprise
Demandeur d'emploi et Etudiant non admis
Financement
- Votre OPCO
- Financement personnel
Financement CPF non pris en charge
Modalités
- En centre
- En entreprise
Objectifs pédagogiques
- Acquérir la posture et les 8 compétences du coach selon le référentiel ICF
- Bénéficier d’un entraînement pratique intensif avec supervision et mentoring
- Obtenir la certification ICF à travers un processus rigoureux d’évaluation
Programme de la formation
Module 1 - Approche et outils de base du coaching individuel - 3 Jours
Introduction : Présentation du cursus pédagogique et du processus de certification ICF
Définition du Coaching
- Qu’est-ce que le coaching ?
- Comprendre les règles de fonctionnement et la philosophie du coaching
Le point sur le rôle et les compétences du coach
- Professionalisme et Éthique
- Les compétences clés du coach exigées par l’ICF
- Comment développer la « Coach Attitude »
- Maîtriser et pratiquer les techniques, outils et postures du coach
ÉTUDE DE CAS ALPHA (1ÈRE PARTIE)
COMPRENDRE LE PROCESSUS DE COACHING INDIVIDUEL
ÉTUDE D’UN CAS DE COACHING INDIVIDUEL À PARTIR DU COMPTE-RENDU DES SESSIONS DE COACHING 1 ET 2
- Utilisation des grilles du coach
- Identification des enjeux du client
- Pistes de travail pour les séances suivantes
PRÉSENTATION DES MISES EN PRATIQUE À EFFECTUER TOUT AU LONG DU CYCLE
Ces séquences courtes de coaching 2 à 2 permettront aux participants d’intérioriser et appliquer les principaux concepts théoriques du coaching : définitions du coaching, pratique de la « coach attitude », de l’écoute, utilisation des techniques de communication...
Analyse de séquences filmées de coaching
Travail en sous-groupes pour identifier les compétences clés mises en œuvre (ou non) par le coach.
Les participants se réuniront en groupe entre chaque module afin de :
- revoir et approfondir les concepts du coaching et en affiner la compréhension
- remplir la grille d’application des techniques et outils de coaching
- pratiquer le coaching live dans le groupe
- organiser et réguler les interactions au sein du groupe
Travaux dirigés entre les sessions
Stage terrain
Chaque participant devra conduire un processus de coaching avec un « client » réel. Ce stage fera l’objet d’une supervision spécifique pendant les modules.
Module 2 - Approche et outils de base du coaching d’équipe - 3 Jours
Introduction au coaching d’équipe
- À qui s’adresse-t-il ?
- Quels sont les objectifs du coaching d’équipe
Comprendre le rôle et les fonctions du coach d’équipes
- Présentations de différents modèles
- Connaître les outils du coach d’équipes
Team building, team coaching… : maîtriser les principaux outils du coaching d’équipe
- Comprendre les notions de système et de changement
- Accompagner une équipe dans sa réflexion et en congruence avec ses objectifs : les principes du team coaching
- Comment renforcer la dynamique d’équipe à travers le team building
ÉTUDE DE CAS : EXEMPLE D’EXERCICES DE TEAM BUILDING
Comment les formaliser, à quel moment les proposer pendant le coaching.
Exemples d’application en fonction des objectifs visés.
ÉTUDE DE CAS : VISION ET VISIONING
À partir d’exemples de cas réels rencontrés lors de leurs séances de coaching, les participants tenteront d’appliquer les concepts et les grilles étudiées lors du module.
Ils apprendront ainsi à :
Construire une vision commune partagée au sein d’une équipe
Motiver et fédérer les équipes autour d’un objectif commun en utilisant la technique du Visioning
CAS PRATIQUE DE GROUPE : SAVOIR METTRE EN PLACE UNE DÉMARCHE D’ACCOMPAGNEMENT D’ÉQUIPES
- Quels exercices de team building proposer
- Quels comportements adopter
- Comment fédérer les équipes
Module 3 - Entraînement pratique au coaching individuel - 2 Jours
Quelles sont les caractéristiques et les exigences du contrat de coaching
Qu’est-ce que le contrat en coaching
Quels sont les éléments de base du contrat de coaching
Les différents types de contrats selon les situations / contextes
MISE EN PRATIQUE
EXERCICE EN SOUS-GROUPES DE RÉDACTION DE 3 TYPES DE CONTRATS DE COACHING
COACHING LIVE POUR AIDER LES PARTICIPANTS À :
- Utiliser la grille des 11 compétences d’ICF
- Identifier leurs points forts et leurs axes d’amélioration
Selon les exercices, les séquences seront suivies de l’auto-évaluation des participants, du feedback des observateurs et d’un mentoring par l’équipe formatrice.
ÉTUDE DE CAS ALPHA (2ÈME PARTIE) : COMMENT PRENDRE EN COMPTE L’INTRODUCTION D’UN NOUVEL ÉLÉMENT DANS LE COACHING INDIVIDUEL
Suite de l’étude d’un cas de coaching individuel à partir du compte-rendu des sessions de coaching 3 et 4 :
- Comment intégrer une nouvelle demande de la part du coaché dans le contexte global du coaching
- Savoir mesurer l’impact sur le plan de travail établi
- Identifier de nouvelles pistes de travail possibles
Fin du module : Vérification des connaissances et mise en place du stage pratique
- Évaluation des connaissances acquises par les participants et alignement sur les compétences du requises par l’ICF
- Indications de mise en place du stage pratique : cadrage contractuel, recommandations…
Module 4 - Approfondissement du coaching individuel - 3 Jours
Écoute, communication… : approfondir vos connaissances relatives aux 11 compétences du coach
- Niveaux d’écoute : comprendre et identifier les différents niveaux d'écoute
- Pratiquer la Métacommunication
Vérifier et améliorer votre compréhension des notions clés du coaching individuel
- Le traitement des facteurs émotionnels et de motivation
- Les notions de Valorisation
- Les notions de compétence et de légitimité
Maîtriser les grilles et outils complémentaires du coaching individuel
- Approche systémique
- Autres grilles de diagnostic et de mise en action
Identifier et savoir utiliser les questions qui favorisent l’introspection du coaché
- Les questions qui créer une ouverture vers d’autres perspectives
- Les questions qui permettent de comprendre le potentiel du coaché
- Les questions qui interrogent les croyances limitatrices du coaché
EXERCICE D’APPLICATION : APPRENDRE À TRAVAILLER SUR L’IDENTITÉ DU COACHÉ
Cet exercice permettra aux participants de cerner les différents niveaux d’identité de leur coaché, en articulation avec les différents systèmes où il s’insère. Ils tenteront notamment de comprendre :
- Ce qui fait agir le coaché
- Quelles sont ses sources de motivation et d’énergie
- Quels sont ses freins
COACHING LIVE : SÉQUENCES DE COACHING OBSERVÉES AVEC FEEDBACK ET MENTORING INDIVIDUEL
SUPERVISION DU STAGE PRATIQUE
Cette supervision permettra à chaque participant de :
- Prendre du recul par rapport à sa pratique
- Obtenir des pistes concrètes / des mises en garde par rapport à sa situation
- Approfondir sa réflexion et prendre en compte plusieurs points de vue
Module 5 - Approfondissement du coaching d’équipes et d’organisations - 3 Jours
Approche systémique : approfondir vos connaissances des notions clés du coaching d’équipes et d’organisations
- Notion de système et de changement
- La notion de complexité et du système de Décodage : approche systémique
- Les grilles et outils du coaching d’équipe
Bien maîtriser les différentes étapes d’accompagnement en coaching collectif
- Changement et Deuil : les étapes et l’accompagnement du deuil en coaching collectif, les applications concrètes
- Le cycle d’Autonomie : applications en coaching collectif
- Le concept d’Intelligence Collective et ses applications
Connaître les principaux outils pour gérer le stress et les émotions des coachés
- Bien comprendre les causes, conséquences et évolutions des états émotionnels
- Savoir identifier et reconnaître les émotions chez soi et chez autrui
- Utiliser les émotions pour améliorer les processus cognitifs et la prise de décision collective
Focus : Comment gérer vos propres émotions lors du coaching
ÉTUDES DE CAS
1/ Exemples d’accompagnement et de conduite de changement :
- Rôle du coach
- Leviers et recommandations
2/ Exemples d’application des différents outils du coaching d’équipes et d’organisations
3/ Étude d’un cas d’accompagnement d’une équipe et de son manager dans le changement
- Comment élaborer un diagnostic en utilisant les outils et grilles du coaching d’équipes et d’organisation
- Comprendre les besoins d’accompagnement du responsable
- Savoir identifier les besoins d’accompagnement de l’équipe de direction et de l’entreprise
- Quelle proposition d’accompagnement suggérer suite au diagnostic
EXERCICES D’APPLICATION : TRAVAIL EN SOUS-GROUPES ET DEBRIEFING
- Réflexion individuelle et en groupe sur le vécu des participants
- Partage collectif des conclusions
- Exemples d’application dans les organisations : comment les adapter ? Comment jouer avec les consignes en fonction des objectifs, du nombre de participants, de la maturité de l’équipe ?
Instructions pour l’élaboration du mémoire à remettre au moins 15 jours avant l’épreuve orale
Module 6 - Professionnalisation - 2 Jours
COACHING LIVE
Sessions de pratique dans les conditions semblables à la certification (durée, critères évaluation, feedback...)
Approfondissement de thématiques en fonction des besoins des participants
- Approche systémique
- Grilles du coach
- Processus de coaching
- Questions déontologiques
- Les types de coaching individuels : coaching stratégique, de performance, de progrès, de positionnement, de prise de poste…
- Les types de coaching d’équipes : team building, accompagnement d’équipes, coaching de conduite de changement…
Autodiagnostic et entraînement aux autres étapes de la certification
- Identité professionnelle et présentation de l’étude de cas
- Questions / réponses sur l’examen écrit
Module 7 - Certification - 2 Jours
L’examen final de certification ICF se déroulera en 3 temps :
- Épreuve théorique écrite
- Épreuve pratique de Coaching Live
- Épreuve orale d’identité professionnelle et assessment des pratiques de coach
La réussite des trois épreuves permet d’obtenir la certification ICF.
Les participants pourront ensuite obtenir les différents niveaux d’accréditation internationale selon leur nombre d’heures de pratique de coaching (ACC, PCC).
Jury de certification :
Composé de la Direction pédagogique et de l’équipe de formateurs (1 ou plusieurs jurys en parallèle selon le nombre de participants)
Module 8 - Valoriser sa posture et son identité de Coach - 2 Jours
Préparation à intégrer les compétences et outils du coach en tant que professionnel dans son quotidien, ou en tant que prestataire externe, interne, manager rh ou opérationnel.
Développer et valoriser sa posture de coach
- Revisiter son identité de coach
- Formaliser son positionnement clair et spécifique et sa proposition de valeur
- Élaborer sa présentation de coach (pitch)
- Différencier les différentes contributions du coach : expertise, conseil, ressource
Développer son réseau professionnel
- Savoir expliciter avec son client les acquis et les effets de l’intervention
- Trouver et développer les opportunités de coaching
- Cartographier et animer ses réseaux de contact
Conduire et piloter ses missions
- Élaborer un diagnostic d’intervention à partir de la demande exprimée
- Analyser les effets et les bénéfices recherchés pour établir les objectifs de l’intervention, en délimiter le périmètre : individu, équipe ou organisation et les modalités (calendrier, intervenants, étapes, nature des prestations, moyens...)
- Définir la répartition des rôles et des responsabilités dans la conduite de l’intervention
- Contractualiser la relation de coaching
- Piloter ses missions et développer de nouvelles opportunités
Pérenniser son activité
- Capitaliser sur chaque mission pour pérenniser son activité
- Faire vivre son image
- Se faire connaître et reconnaître
Séances en plénière et ateliers sur des cas pratiques en sous-groupes adaptés aux situations des participants : le manager ou rh en entreprise, le coach en prestataire de service externe, le business coach avec des entrepreneurs…

Proposé par
COMUNDI
"votre partenaire compétences"

Proposé par
COMUNDI
