Culture Digitale & performance des entreprises
Proposé par
CIT FORMATION INFORMATIQUE
Objectifs pédagogiques
Les nouvelles technologies bouleversent nos habitudes personnelles et sont déjà entrées dans les mœurs des grands groupes et des institutions. Mais qu’en est-il pour les TPE et les PME ? Parce que tout changement peut engendrer des résistances, force est de constater que de nombreuses organisations ont du mal à définir une stratégie digitale. Or l’utilisation d’outils numériques soutenue pas des process ad hoc participe à l’amélioration de performances techniques et économiques.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Identifier les enjeux de la transformation digitale pour une entreprise
- Développer une organisation agile, génératrice d’innovations
- Ebaucher un plan stratégique de transformation digitale à moyen terme.
Programme de la formation
Le contexte
- Les mutations économiques actuelles
- Les leviers de la transformation digitale : le big data, la viralité, le cloud, la mobilité, la robotique, les objets connectés, la réalité augmentée, l’impression 3D.
- Les grandes ruptures liées au numérique : la dématérialisation, la désintermédiation, la consommation collaborative, la viralité et les échanges sociaux
- Les valeurs de cette transformation digitale.
Les conséquences pour les entreprises : quelle place pour le digital ?
- Le client au cœur des préoccupations : la convergence des fonctions Marketing, vente et relation client. Importance de l’identité numérique
- Le digital comme source de création de nouveaux produits et services
- Le digital au service des fonctions supports :
- La fonction RH et le management de la connaissance
- Les autres fonctions support
Mettre en place une organisation agile
- La gestion de l’innovation : la culture du test et du lean.
- La gestion des compétences : évolution et apparition de nouveaux métiers (Community Manager, Chief Data Officer, Data Scientist…), être une organisation apprenante, recherche de compétences externes
- La mise en œuvre de réseaux sociaux d’entreprise et du collaboratif
- Les nouveaux modèles managériaux : la place des collaborateurs, au centre de l’organisation
Élaborer et déployer une stratégie digitale en 3 temps
- La mobilisation des directions : séminaires de sensibilisation, identification des « digital champions » montée en compétence du top management.
- L’acculturation des collaborateurs pour une véritable culture du digital.
- La transformation des métiers, les indicateurs.
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CIT FORMATION INFORMATIQUE
"Voir loin & longtemps"
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CIT FORMATION INFORMATIQUE
