Coordonner et superviser l'activité de son équipe

1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Comprendre les notions fondamentales de l'activité

• La fonction
• L'activité
• La tâche
• Le résultat et la performance
• L'indicateur et le clignotant

Le pilotage et le management opérationnel

• Schéma général du pilotage
• Identification des variables d'actions
• La boucle du pilotage
• La gestion d'une unité
• Les questions à se poser pour gagner en efficacité

Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs

• Les liens entre tableaux de bord, objectifs et indicateurs
• L'élaboration d'indicateurs représentatifs de l'activité, des coûts et de l'efficacité
• La cohérence et la pertinence des objectifs au regard de l'évolution de l'activité

Utiliser le suivi de l'activité pour mobiliser son équipe

• La conception d'un tableau de bord
• Le tableau de bord comme outil de management
• Les tableaux de bord comme support d'aide à la décision
• L'exploitation des tableaux de bord
• L'analyse des tableaux de suivi de l'activité
• Coordonner à distance avec Trello®

Communiquer avec les tableaux de suivi

• L'entretien individuel de suivi d'activité
• La réunion de suivi d'activité
• La mise en oeuvre d'un plan d'actions correctives
• Le suivi du plan d'actions
• Le tableau de bord, outil de motivation individuelle et collective

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement : exercices individuels de définition d'objectifs correctement formulés
• Conception et analyse de tableaux de bord
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Jeux de rôle sur les entretiens individuels et sur la conduite de réunion
• Test de positionnement managérial
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'actions : rédiger son plan d'actions personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Examen M2i (en option)

• Prévoir l'achat de l'examen en supplément
• L'examen (en français) sera passé le dernier jour, à l'issue de la formation et s'effectuera en ligne
• Il s'agit d'un QCM dont la durée moyenne est d'1h30 et dont le score obtenu attestera d'un niveau de compétence (Initial - Opérationnel - Confirmé - Avancé)
• L'examen n'est pas éligible au CPF, mais permettra néanmoins de valider vos acquis

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou par un examen M2i
• Attestation de compétences, délivrée à l'issue de l'examen M2i, qui permet de :
• valider vos compétences
• contrôler vos connaissances, analyser des situations professionnelles et définir vos choix de comportements managériaux appropriés

Les + de la formation

Un examen M2i permettant de valider vos acquis à l'issue de la formation est disponible sur demande (coût : 180€).