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Convaincre pour susciter l'adhésion

Qualiopi
À partir de 1390 €
Durée 14h en 2 jours
Localisation Partout en France
Logo de GROUPE LEXOM - Convaincre pour susciter l'adhésion

Proposé par

GROUPE LEXOM

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Argumenter plus efficacement
  • Développer sa propre capacité de persuasion
  • Identifier les techniques d'influence
  • Traiter efficacement les objections pour vendre un projet
  • Gérer et faire passer des décisions difficiles
  • Mettre en place des changements

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Analyser les pratiques actuelles
  • Les difficultés rencontrées
  • Diagnostic des pratiques
2. Déterminer son profil personnel et celui de ses interlocuteurs
  • Les 4 grands styles d'intelligence (l'expertise, l'organisation, le relationnel et l'imagination)
  • Déterminer son style de communication et celui de ses interlocuteurs
  • Comprendre la façon de réfléchir et d'agir de ses interlocuteurs
  • Adapter sa communication et son argumentation

Jour 1 - Après-midi

3. Gérer les principes fondamentaux d'une communication performante
  • Créer le dialogue
  • Développer la confiance
  • Faire preuve d'empathie
  • Être positif, enthousiaste
  • Les générateurs de réussite ou d'échec dans la communication
4. Améliorer sa communication verbale
  • Le choix des mots, des temps et des formulations
  • Maîtriser les techniques de relance
  • Construire une argumentation efficace
  • Répondre aux objections et désamorcer l'agressivité

Jour 2 - Matin

5. Développer sa communication non-verbale
  • Développer le langage du corps
  • L'influence des gestes
  • Le regard et la voix
6. Préparer des jeux de rôle et des exercices pratiques
  • Utilisation des mots et formulations
  • Utilisation du langage non-verbal

Jour 2 - Après-midi

7. Traiter efficacement les objections
  • Répertorier les objections les plus difficiles
  • Découvrir les méthodes les plus performantes
  • Mettre au point des réponses adaptées
  • Traiter efficacement l'objection « prix »
  • Reconnaître et traiter les « tentatives de fuite »
8. Gérer les personnalités difficiles
  • Identifier un client difficile
9. Construire son plan d'action personnel
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Proposé par

GROUPE LEXOM

"New Skills Model"

Voir la fiche entreprise
À partir de 1390 €
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Convaincre pour susciter l'adhésion

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