Concevoir et mettre en place une stratégie marketing au service de la performance commerciale

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

Choix stratégiques et orientations de l'entreprise

• Cohérence
• Cadre de référence
• Indicateurs de résultats

Le diagnostic stratégique

• Comment faire un bilan de la situation de l'entreprise au sein de son environnement ?
• En déduire des implications sur l'évolution souhaitée et souhaitable de sa stratégie et de son positionnement par rapport à la concurrence

Analyse de domaine

• Métier de l'entreprise
• Marché de l'entreprise
• DAS (Domaines d'activités stratégiques)

Analyse de la concurrence

• Avantage concurrentiel
• Modèle de Porter
• Analyse des caractéristiques des concurrents

Analyse de l'environnement

• Analyse interne et externe
• Les matrices et outils d'aide à la décision (BCG, McKinsey, modèle d'Arhur D. Little, Porter...)

Choix des options fondamentales

• Segmentation stratégique
• Choix des cibles
• Choix du positionnement
• Gestion de la segmentation
• Marketing et segmentation stratégique

La définition des DAS

Les stratégies concurrentielles

• Evaluer l'environnement concurrentiel
• Stratégies génériques de Porter, domination par les coûts, différenciation, segmentation
• Stratégie de croissance (croissance intensive, croissance intégrative, croissance de diversification)
• Les apports de Kotler (leader, challenger, suiveur, spécialiste)

Positionnement et création de valeur

• Positionnement et valeur de la marque
• Notions de compétence distinctive
• Image de marque
• Valeur client
• Valeur perçue, valeur souhaitée
• Les scénarios et les projets vers les plans opérationnels

Mise en place d'un plan marketing (marketing opérationnel)

• Les différents niveaux et étapes du plan
• Analyse des différents "P"
• Produit
• Prix
• Place
• Promotion
• Participation du client
• Passion
• Process...
• Comment inclure le digital dans votre stratégie ?
• Le e-marketing : un nouveau canal de distribution et de communication

Synthèse de la session

• Exercices et études de cas, individuels et collectifs
• Réflexion et observation sur les enjeux et les applications concrètes que chaque stagiaire peut mettre en place dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur, QCM final pour réviser et valider les acquis

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation