Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit
Proposé par
APAVE EXPLOITATION FRANCE
Objectifs pédagogiques
Les objectifs de la formation Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit :
- Mettre en œuvre les techniques et les bonnes pratiques de communication orale et écrite
Programme de la formation
1ère séquence/ Lancement de la formation
Présentation de l’objectif de formation
Présentation du déroulement de la formation
Tour de table, recueil des attentes
2ème séquence/ Reconnaître les techniques à appliquer pour avoir une bonne communication orale
Conseils et bonnes pratiques
Atelier « Le Tangram »
Le concept des « 3V »
Atelier « Le jeu de l’impro »
Atelier « Avocats » et « Procureurs »
Le point de vue de l’autre
Atelier « Pictionnary »
3ème séquence/ Identifier les principes clés d’une bonne communication écrite
Différence entre communication orale et communication écrite
10 conseils pour améliorer sa communication écrite
Atelier « Rédiger un mail »
Atelier « Rédiger un mémo »
4ème séquence/ Clôture de la formation
Rappel des messages clés
Tour de table de clôture (évaluation de la satisfaction des stagiaires et bilan sur leurs attentes)
Et si chaque stagiaire prenait un engagement !
Proposé par
APAVE EXPLOITATION FRANCE
"Notre métier c’est de permettre à nos clients d’exercer le leur en toute sécurité"
Proposé par
APAVE EXPLOITATION FRANCE
