Communication interculturelle
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes valeurs culturelles
- Analyser les conceptions et l'utilisation du temps dans différentes cultures
- Différencier les cultures individualistes et collectivistes
- Evaluer les distances d'interaction dans différentes cultures
- Comparer les différentes constructions de la "carte du Monde"
- Evaluer les différences entre le code et le message
- Analyser les effets des filtres culturels sur la perception
- Adapter votre style de communication en fonction des différences culturelles
- Pratiquer la communication non-verbale avec souplesse et adaptabilité
- Evaluer l'impact de votre communication non-verbale et adapter votre message en conséquence.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Les fondamentaux de la diversité culturelle
- Comprendre ce qu'est la culture
- L'importance de connaître et comprendre sa propre culture
- Iceberg culturel : le lien entre l'apparence, les comportements et les valeurs
La dimension culturelle
- Les valeurs culturelles
- Le sens du temps : conception et utilisation du temps
- Les relations interpersonnelles en termes de "je" ou "nous"
- Cultures individualistes
- Cultures collectivistes
- Les distances d'interaction : les distances que chacun met entre lui et son entourage
Accepter la différence
- La notion de "carte du Monde"
- Leur construction et leur caractère d'unicité
Réussir la communication interculturelle
- Comprendre le fonctionnement de la communication
- Différence entre le "code" et le "message"
- La diversité des modes de perception : l'effet de filtres des valeurs culturelles
- S'adapter aux différents styles de communication : explicite / implicite
- La communication verbale et non-verbale : chacun ses codes
- Développer la souplesse comportementale pour pouvoir adapter et changer nos codes en fonction des différences culturelles
- Travailler sa communication non verbale
- Prendre conscience de son impact
- Comprendre les messages implicites qu'elle génère
- Savoir l'adapter
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Exercices d'entraînement
- Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
- Brainstorming en sous-groupe
- Jeux de rôles
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
· Préparation d’une présentation scientifique en anglais
· Attirer l'attention (phrases clés) et la retenir (précision et clarté) par un message informatif ou explicatif lors d’un colloque, d’une réunion ou d’une présentation scientifique
· Maîtriser les expressions types de l’animation de réunions/présentations (de l’introduction à la conclusion)
· Adapter son style de communication, verbale et non‐verbale à un contexte anglophone tout en intégrant la dimension interculturelle éventuelle
· Fluidifier son discours et gagner en aisance à l’oral en anglais d’une manière générale
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 8h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes générations présentes dans le monde du travail
- Déterminer les modèles des différentes générations et éviter les stéréotypes
- Analyser les impacts des différences générationnelles et culturelles dans le monde professionnel
- Développer une conscience interculturelle et vous décentrer pour adapter votre communication
- Reconnaître la légitime diversité des représentations et des attentes en milieu professionnel
- Utiliser des outils pour comprendre et gérer les différences générationnelles et culturelles
- Définir et tirer profit des tensions intergénérationnelles
- Mettre en place des stratégies de gestion de conflits et éviter les comportements inadaptés
- Trouver des solutions créatives pour faire consensus
- Définir les limites du négociable et du non-négociable en situation professionnelle.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Executive mastere specialise® expert en contrôle de gestion et pilotage de la performance
Proposé par DEMOSObjectifs de la formation
- Apprendre comment adapter le pilotage et les tableaux de bord à la stratégie d’entreprise
- Maîtriser les nouveaux outils de mesure et de gestion de la performance (ERP, informatique décisionnelle)
- Etre capable de concevoir un système d’information performant pour la gestion
- Se doter d’une ouverture à l’international et maîtrisez l’anglais professionnel
| Tarif |
A partir de 12 000,00 € |
| Durée |
72j / 510h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Choisir et mettre en œuvre les outils digitaux adaptés au pilotage à distance du projet.
- Construire et entretenir un esprit d'équipe à distance.
- Animer les réunions d'équipe à distance avec efficacité.
- Prendre en compte la dimension interculturelle du projet.
| Tarif |
A partir de 1 560,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Préparation d’une présentation scientifique en anglais
Attirer l'attention (phrases clés) et la retenir (précision et clarté) par un message informatif ou explicatif lors d’un colloque, d’une réunion ou d’une présentation scientifique.
Maîtriser les expressions types de l’animation de réunions/présentations (de l’introduction à la conclusion).
Adapter son style de communication, verbale et non‐verbale à un contexte anglophone tout en intégrant la dimension interculturelle éventuelle.
Fluidifier son discours et gagner en aisance à l’oral en anglais d’une manière générale.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
8h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Savoir organiser des réunions : fixer les dates et les lieux, gérer les invitations et les convocations
- Maîtriser les expressions types de l’animation de réunions (de l’introduction à la conclusion)
- Adapter son style de communication, verbale et non‐verbale à un contexte anglophone tout en intégrant la dimension interculturelle éventuelle
- Savoir être efficace dans les réunions distancielles en mode dit ‘virtuel’
| Tarif |
A partir de 360,00 € |
| Durée |
15 heures (minimum) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'approprier le rôle et la posture d'un manager d'équipe
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques managériales dans sa relation avec ses collaborateurs
- Analyser les caractéristiques interculturelles de son équipe afin d'en tirer profit
- Adapter son rôle de manager au contexte interculturel et à distance
- Identifier les attributs et qualités requis
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre la problématique de la communication interculturelle
- Être confronté à des partenaires étrangers ou à un contexte multiculturel
- Se préparer à un changement professionnel en lien avec l’interculturel (conduite de missions à l’étranger, expatriation,
développement commercial à l’étranger,...) - Mieux appréhender les différences culturelles dans les relations de travail
- Créer des conditions optimales de synergie interculturelle
- Prévenir les conflits interculturels contre-productifs,
- Ajuster le style de communication aux cultures
| Tarif |
A partir de 360,00 € |
| Durée |
15 heures (minimum) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Éviter les incompréhensions liées aux différences culturelles.
- Analyser l'impact de la culture dans la gestion des ressources humaines.
- Accompagner efficacement les salariés quelles que soient leurs cultures.
- Adapter ses pratiques RH et sa stratégie dans un contexte multiculturel.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Découvrir les points-clés de la communication interculturelle
- Manager une équipe multiculturelle
- Créer des effets de synergie en équipe multiculturelle à distance
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
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| Modes |
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