Communication digitale - Gérer son image de marque et sa 

Jour 1

Introduction au digital

• L'impact du digital dans sa communication globale
• Les nouveaux comportements de consommation et le parcours client d'aujourd'hui
• Les composantes d'une stratégie de communication digitale
• Nouvelle identification de ses cibles selon leurs pratiques du digital

Le hub digital et ses composantes

• Site
• Application
• Contenus
• Les réseaux sociaux
• Publicités

Concevoir un dispositif digital

• Selon
• Son budget
• Ses ressources humaines
• Ses cibles

La stratégie de contenus

• L'architecture des contenus sur le digital
• Le POEM ou PESO
• Les différents types de contenus digitaux à disposition
• Les tendances créatives des contenus
• La construction d'une stratégie de contenus
• Selon ses cibles
• Selon ses objectifs
• Une approche multi factorielle
• Approche SEO friendly
• Approche Inbound

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Créer la cartographie des médias utilisés dans l'entreprise du stagiaire selon la nomenclature PESO ou POEM
• Définir sa stratégie de contenus en prenant en compte les objectifs et les cibles de l'entreprise du stagiaire ou d'une entreprise définie par le formateur

Jour 2

L'impact des internautes sur son image de marque

• Définition de la e-réputation
• Les KPI de la e-réputation
• Les facteurs d'amélioration de la e-réputation
• Les outils de surveillance

Les leviers d'optimisation de sa communication digitale

• Le storytelling
• La vision user centric du contenu
• La publicité
• Les réseaux sociaux

La mesure de l'efficacité de sa communication digitale

• Les KPI disponibles selon les différents composants de son écosystème
• Le pilotage de sa communication digitale
• Approche performance (notoriété et visibilité)
• Approche éditoriale
• Une approche itérative de son image de marque et de sa communication digitale
• La planification de sa stratégie de communication

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Lister les KPI pertinents de l'entreprise du stagiaire en fonction des objectifs marketing et de communication de l'entreprise

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des productions
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation