Comment mener un entretien commercial efficace ?
Notre expertise métier est-elle suffisante pour mener des entretiens clients et prospects efficaces ?Faut-il avoir « la fibre commerciale » pour obtenir de bons résultats ? Ou comme dans de nombreuses activités, la qualité d’un entretien client repose sur de la méthode, de la pratique et de la discipline ?
Proposé par
1ERE GACHETTE
Objectifs pédagogiques
- Développer une approche structurée des entretiens clients et prospects
- Identifier comment convaincre
- Intégrer les mécanismes de la confiance
Programme de la formation
1- Introduction : Présentation de la méthode basée sur la « stratégie de la confiance ».
Développer ses résultats, avec moins de stress et davantage de plaisir
Qu’est-ce qui complique la démarche commerciale ?
C’est quoi vendre ?
2- Quelle est la meilleure façon de convaincre ?
Pourquoi poser des questions ?
Comment aborder les objections ?
Pourquoi la démarche commerciale s’inscrit dans le temps ?
Adopter une Attitude Mentale Positive -l’assertivité
Comment sommes-nous perçus ?
Quel antidote au stress ?
1re et 2ème conclusions
Ce qu’il faut retenir de tout cela…
3- Explications détaillées de chaque étape de l’entretien.
Réussir sa présentation sur la forme
Réussir sa présentation sur le fond
Conseils pratiques
Conclusion
4- Illustration par des exemples et des cas vécus par les participants
Proposé par
1ERE GACHETTE
"La performance vient de la confiance"
Proposé par
1ERE GACHETTE
Comment mener un entretien commercial efficace ?
87 villes proposant cette formation
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