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Argumenter et convaincre pour augmenter ses ventes

Qualiopi
À partir de 1390 €
Durée 14h en 2 jours
Localisation Partout en France
Logo de GROUPE LEXOM - Argumenter et convaincre pour augmenter ses ventes

Proposé par

GROUPE LEXOM

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Utiliser les techniques de communication pour être force de persuasion
  • Construire et conduire un argumentaire efficace face à un interlocuteur ou un auditoire
  • Communiquer et prendre l'ascendant sur son interlocuteur
  • Construire un scénario pour atteindre ses objectifs

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Identifier les situations nécessitant une argumentation
  • Persuader l'autre ou les autres
  • Persuader des auditeurs
  • Argumenter dans la négociation
  • Identifier et rallier ses alliés
2. Identifier l'autre pour convaincre
  • Les réactions de défense et le stress
  • Les différents types de personnalités
  • Les attentes et les besoins subjectifs et non subjectifs

Jour 1 - Après-midi

3. Distinguer les argumentations générales pour convaincre
  • Les argumentations fondées sur le raisonnement
  • Les argumentations de persuasion
4. Convaincre l'autre avec efficacité
  • Argumentation positive pour influencer avec intégrité
  • Choisir les arguments adaptés
  • Expression de la pensée atténuée
  • Raisonnements justes

Jour 2 - Matin

5. Développer les techniques comportementales du négociateur
  • Maîtriser les techniques de communication indispensables pour convaincre
  • Utiliser le non-verbal et les attitudes clés
6. Utiliser les techniques pour convaincre les autres
  • L'introduction du dialogue
  • Le questionnement
  • La réfutation
  • La défense de ses idées
  • L'argumentation pour le public

Jour 2 - Après-midi

7. Agir avec intégrité
  • Reconnaître ses interlocuteurs, écouter activement et comprendre
  • Choisir les mots justes
  • Anticiper les objections et faire face aux questions pièges
  • Déjouer la mauvaise foi
8. Identifier des cas récurrents
  • Entretiens difficiles
  • Entretiens avec des partenaires sociaux
  • Négociations, reproches
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Proposé par

GROUPE LEXOM

"New Skills Model"

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