Argumenter et convaincre
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différents codes et canaux de communication utilisés dans l'argumentation
- Analyser les discours d'orateurs pour en extraire les facteurs de persuasion utilisés
- Adapter votre vocabulaire en évitant l'utilisation de jargon, d'acronymes et d'anglicismes inutiles
- Utiliser des techniques de questionnement pour obtenir des informations pertinentes de votre interlocuteur
- Maîtriser les techniques d'écoute active et répondre de manière réfléchie aux remarques de votre interlocuteur
- Anticiper les objections et les questions et y répondre avec conviction
- Défendre vos idées en faisant preuve de charisme et d'éloquence
- Utiliser des figures de style pour rythmer votre propos et rendre votre argumentation plus attractive
- Appliquer des techniques de synchronisation avec votre interlocuteur pour répondre à ses attentes et besoins
- Gérer votre stress à l'oral pour communiquer avec confiance et assurance.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Principes généraux de la communication
- Les bases de la communication, les codes, les canaux...
- Les facteurs de l'argumentation
- Les facteurs humains et leurs interactions
Les principes de la rhétorique
- Qu'est-ce que l'éloquence ?
- Identifier son auditoire
- Analyser les différents discours d'orateurs
- Comprendre les "astuces" qui permettent de rebondir dans un débat
Améliorer son charisme et son éloquence
- Travail sur la prosodie (musicalité de la voix)
- Travail sur le corps (maintien, gestes, posture, sourire...)
- Utilisation du regard
- Le silence
- Gestion du stress à l'oral
Les techniques pour convaincre
- Savoir questionner son interlocuteur
- Ecouter et rebondir sur les remarques
- Anticiper les objections et les questions
- Défendre ses idées avec conviction
- Identifier les sujets-clés : savoir faire des concessions et tenir sa position
Mettre en forme son argumentation
- Ouvrir les bons "tiroirs" aux bons moments
- Adapter son vocabulaire (jargon, acronyme, anglicisme...)
- Comment rythmer son propos ? Quelques figures de style
- Se montrer concret et visuel pour être retenu
La communication interpersonnelle au service de l'argumentation
- Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur
- L'assertivité comme posture idéale de l'orateur
- Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur en adaptant ses comportements et son langage
- Se synchroniser avec son interlocuteur
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Préparer une argumentation individuelle à présenter face au groupe
- Préparer et convaincre en équipe : trouver sa place, placer ses arguments au bon moment, confirmer ceux de ses coéquipiers
- Exercices corporels (lecture à voix haute, prise de parole assise / debout, exercice avec contraintes : PowerPoint derrière soi, avec ou sans feuille sous les yeux...)
- Jeux de rôles filmés : se rendre compte de sa posture, de ses tics, mimiques...
- Analyser différents textes ou vidéos afin d'en tirer des conclusions sur les "à faire / à ne pas faire"
- Jeux improvisés pour convaincre dans l'instant, savoir répondre sans préparation
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Ecrire des courriels qui seront lus et compris en vous conformant au principe et système orthographique de registre utilisé dans le monde professionnel
- Formuler les phrases de vos mails en respectant les règles de la conjugaison
- Produire des écrits en mettant en accord le groupe nominal et les éléments qui le composent
- Distinguer les mots paronymes dans vos courriels afin de vous faire comprendre par vos lecteurs
- Ecrire proprement les mots homographes en évitant les fautes grammaticales et lexicales
- Pratiquer l'accord des mots homophones dans vos écrits
- Ecrire plus vite
- Pratiquer la nétiquette des mails.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation Négociation permettra au participant de :
- Développer sa force de conviction et sa force de proposition
- Développer son sens de la répartie et sa puissance créative afin de gérer au mieux les objections
- Travailler son assertivité tout en préservant la relation gagnant-gagnant
- Répondre efficacement et avec conviction aux objections et aux personnes « difficiles »
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Persuader durablement le client.
- Fidéliser le client par ses comportements.
- Renforcer sa confiance en soi et ses ressources personnelles.
- Gérer les situations commerciales délicates avec aisance.
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux de communication en tant que manager
- S’approprier les outils et les bonnes pratiques de la communication managériale
- Maîtriser les leviers d’amélioration de la communication
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les leviers d'action pour gagner en aisance et en impact en émission et en réception d'appel
- Détecter et exploiter un potentiel commercial dans l'entretien client
- Appliquer les techniques pour décrocher un rendez-vous commercial par téléphone et enrichir son portefeuille client
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Améliorer son aisance rédactionnelle et son style
- Concevoir des documents clairs, précis et pertinents
- Faciliter la communication interne et externe dans l’entreprise
- Faire circuler l’information de manière appropriée et marquante
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser le cadre législatif relatif aux écrits professionnels en travail social
- Formuler objectivement vos idées par écrit
- Identifier les circuits d’information et vous y positionner
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Convaincre rapidement, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Identifier les accroches percutantes pour convaincre vite
- Choisir des stratégies pour aller à l'essentiel avec aisance
- Développer son impact à l'oral
- Savoir valoriser son point de vue
| Tarif |
A partir de 950,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Détermination du risque de trisomie 21 fœtale - Apport des marqueurs sériques maternels
Proposé par BIOFORMATIONObjectifs de la formation
- Comprendre les différentes stratégies de dépistage de la Trisomie 21 foetale
- En connaître les limites et pouvoir les argumenter auprès des prescripteurs
- Connaître et maîtriser les Bonnes Pratiques de Laboratoire pour aboutir à des performances optimales (réactifs, logiciels, ...)
- Interpréter les résultats en fonction des cas cliniques
- Démontrer l'importance de la phase pré-analytique et de l’accréditation des marqueurs sériques maternels
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Déterminer le ou les messages à faire passer
- Anticiper les attentes et les motivations des journalistes pour adapter son discours et son comportement
- Connaître les enjeux et les contraintes techniques des médias
- Gérer les imprévus et les crises
| Tarif |
A partir de 1 690,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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