Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical
Qualiopi
À partir de
1390 €
Durée
7h en 1 jour
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
Objectifs pédagogiques
- Transmettre l'information clairement
- Adopter une communication adaptée et une posture professionnelle
- Accueillir la douleur du patient et de ses proches
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Matin
1. Délivrer les informations
- Informations médicales communication non verbale communication para verbale
- Soigner le relationnel
2. Annoncer une mauvaise nouvelle
- S'exprimer clairement
- Pratiquer l'écoute active
- Faire preuve d'empathie
- Garder une posture professionnelle
Après-Midi
3. Analyser la sémantique
- Ce que le patient ou ses proches veulent dire
- Ce qu'ils comprennent
- Ce qu'ils disent
- Ce que j'entends
4. Communiquer en situation difficile
- Posture et rôle du soignant
- Le positionnement au sein de l'équipe de soins
- Le soutien de l'équipe paramédicale
5. Gérer cette situation
- Le stress et les émotions du soignant
- L'effet miroir
- Évacuer ses émotions après l'annonce
- Le soutien de l'équipe de soins
Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
À partir de
1390 €
Durée
7h en 1 jour
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
À partir de
1390 €
Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical
87 villes proposant cette formation
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