Améliorer ses relations professionnelles grâce à la communication
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les filtres qui altèrent la perception de la réalité
- Pratiquer l'observation sans juger ni interpréter
- Appliquer les 4 étapes du processus de communication non-violente (CNV)
- Utiliser le langage positif pour établir des bases solides de dialogue en entreprise
- Pratiquer l'écoute active pour prendre en compte les besoins d'autrui
- Reconnaître les obstacles à la communication et les surmonter
- Exprimer vos besoins sans les projeter sur les autres
- Formuler des demandes claires et non-exigeantes
- Appliquer l'intelligence émotionnelle pour gérer vos propres sentiments
- Développer une nouvelle approche de gestion des conflits en entreprise, en les redéfinissant.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des représentations des participants
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Le travail sur soi : comprendre son besoin et savoir l'exprimer
- Identifier les filtres qui nous coupent de la réalité
- Découvrir les 4 étapes du processus CNV
- Apprendre à se centrer
- Observer sans juger ni interpréter
- Sentir sans juger ni interpréter
- Identifier ses besoins sans les projeter sur l'autre
- Faire des demandes claires et sans exigence
La rencontre avec l'autre : écouter l'autre et dialoguer
- Savoir prendre en compte autrui
- Comprendre les 4 manières de recevoir un message
- Identifier les obstacles à la communication
- Pratiquer l'écoute active
- Intégrer le silence
- Ecouter avec empathie ce qui se passe en l'autre
- L'intelligence émotionnelle
- Passer d'un puits à l'autre
- Prendre la responsabilité de ses sentiments
- Exprimer sa colère
- Adopter une attitude responsable
Etablir les bases d'un dialogue efficace en entreprise
- Les 7 clés de compréhension d'une situation
- Savoir redéfinir le conflit en entreprise
- S'exercer à une nouvelle approche de gestion des conflits
- Savoir dire "non"
- Poser des objectifs en CNV
- Se familiariser avec le langage positif
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Exercices d'entraînement
- Analyse de scénarii
- Brainstorming en sous-groupe
- Jeux pédagogiques mobilisant les outils de la CNV
- Analyse de cas vécus par les participants
- Entretiens sous différentes formes :
- Entretien miroir
- Entretien d'accueil
- Entretien de recadrage
- Entretien de motivation
- Exercices de reformulation
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
3) Après la formation : consolider et approfondir
- Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
- Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
Ce programme vise à fournir aux participants les outils nécessaires pour communiquer de manière authentique et respectueuse, en favorisant des relations interpersonnelles harmonieuses et constructives
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Situer la fonction achat/approvisionnement et son process dans l’entreprise
- Structurer et mettre en œuvre une démarche achat-approvisionnement
- Identifier les zones d’enjeux des stocks (risques de rupture, stocks dormants et/ou excédentaires) afin d’en optimiser la gestion
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Développer des applications iOS, en autonomie grâce à une approche basée sur la pratique
- Utiliser le langage Swift et les différentes API
- Concevoir une interface graphique
- Echanger des données avec un serveur
- Gérer le fonctionnement hors ligne d'une application
- Utiliser des librairies avancées (Localisation, Appareil Photo, Persistance)
- Démontrer la qualité du code grâce aux tests unitaires et d'interface
- Déployer une application sur l'App Store.
| Tarif |
A partir de 2 800,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement à l'issue de cette formation Professional Cloud Security Manager vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Connaître les principes de sécurité et gouvernance ainsi que les défis du Cloud Computing
- Gérer les menaces et les défis de sécurité dans le cloud computing
- Connaître la sécurité physique et son impact dans le cloud computing
- S'occuper de la gestion et la sécurisation de la virtualisation dans le cloud
- Connaître les aspects de sécurité résolus IT grâce au cloud
- Connaître les aspects de sécurité introduits et créés par le cloud
- Connaître les standards et modèles de référence de sécurité existants
- identifier l’écart de votre architecture métier et informatique concernant la sécurité dans le cloud
- Gérer les risques cloud et la gouvernance la sécurité informatique
- Gérer des contrats Cloud, leurs termes et les conditions juridiques
- Connaître les politiques de sécurité et de gouvernance (IaaS, PaaS, SaaS)
- Appréhender la continuité métier et Cloud
- Passer l'examen CCC-PCS
| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Développeurs, chefs de projets Web souhaitant développer des sites Web ou applications avec HTML 5 et CSS3.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Développer des sites Web en HTML
- Créer des sites en dissociant le contenu de la mise en forme
- Utiliser les techniques permettant de développer des sites fonctionnant avec tous les navigateurs
- Proposer les applications autorisant des interactions dynamiques avec les utilisateurs
- Savoir profiter des dernières nouveautés HTML5 pour enrichir le contenu d’un site d’élément vidéo ou audio
- Créer des présentations accrocheuses et professionnelles avec CSS3
- Créer des pages réactives conformes aux normes avec les API JavaScript nouvelle génération
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer et pérenniser les grands comptes.
- Piloter la stratégie pour ses grands comptes.
- Établir des relations clés au meilleur niveau.
| Tarif |
A partir de 1 510,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Mieux se connaitre et mieux se positionner dans la relation à l’autre : méthode Arc En Ciel Disc ©®
Proposé par GERESOObjectifs de la formation
- Développer son agilité relationnelle par une meilleure connaissance de soi.
- Intégrer les principes fondamentaux du langage DISC ®.
- Renforcer la confiance en soi.
- S’adapter aux différents profils pour entretenir des relations professionnelles de qualité.
- Décoder les situations de tension.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours |
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Objectifs de la formation
- Élaborer et déployer une stratégie d’employee advocacy.
- Identifier, former et engager ses ambassadeurs internes.
- Structurer une charte social media pour cadrer la prise de parole des collaborateurs sur les réseaux sociaux.
| Tarif |
A partir de 910,00 € |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les API HTML 5 et leur utilité
- Valider des formulaires avec WebForms 2
- Dessiner avec Canvas et SVG
- Gérer la déconnexion
- Communiquer avec les WebSockets
- Gérer les tâches longues avec les WebWorkers
- Réaliser des animations avec CSS 3
- Décrire le Responsive Design et les liens entre HTML 5 et la mobilité.
| Tarif |
A partir de 1 830,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
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Formation Masterclass Microsoft Copilot : Apprenez à exploiter toute la puissance de l'IA pour améliorer vos performances et automatiser vos tâches dans Microsoft 365
Proposé par ADALIANCEObjectifs de la formation
- Découvrir l'univers de Microsoft Copilot
- Se familiariser avec l'art de l'interaction avec Copilotx
- Explorer les possibilités d'automatisation et d'optimisation
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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