Acculturation numérique et transformation digitale de l'entreprise
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire et identifier les points-clés et les enjeux de la transformation digitale
- Adapter vos propres process
- Mettre en oeuvre les changements nécessaires pour profiter et permettre à votre organisation d'utiliser au mieux les opportunités de cette transformation digitale
- Transmettre la culture digitale au sein de votre organisation et auprès de vos collaborateurs.
Programme de la formation
Jour 1
Le contexte de la transformation digitale
- Sélection de chiffres-clés pour comprendre la révolution en cours
- Exemples de secteurs revisités par les startups
- La philosophie des GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft) et NATU (Netflix, Airbnb, Tesla et Uber) décryptée
- Une entreprise à l'ère du digital, qu'est-ce que c'est ?
- Les règles-clés du digital
L'ADN digital
- Being Data Centric
- Collecter, analyser, rendre utile
- Du Big Data à la Smart Data
- La nouvelle place des IA
- Valorisation de la donnée
- Exemple des GAFAM, NATU
La nouvelle posture
- Being User Centric : de "l'obsession du concurrent" à "l'obsession de l'intérêt client"
- Méthodologies UX, UI...
- Intelligence collective
- Conflits et richesses intergénérationnelles
- Comment rattraper son retard ?
- Comment prendre de l'avance ?
Impact des technologies digitales sur l'économie
- Nouvelles habitudes de vie
- Nouveaux modes de consommation
- Nouveaux modes de travail
- Mobile
- Médias sociaux
- Info-boulimie / infobésité
- Fausse information / fake news / intox
- Cloud Computing
- Objets connectés (santé, maison...)
Jour 2
Communication et marketing digital
- Evolution des parcours clients et des modes de consommation
- Nécessité d'une stratégie omnicanale
- Traçabilité et mesure, les clés pour une plus grande efficacité
- E-CRM et Big Data
- Vers le "Marketing Automation" et les outils intégrés
- Growth Hacking
Organisation du travail et modes de collaboration
- Process collaboratifs
- Quels outils ?
- Qu'apportent-ils ?
- Comment les mettre en oeuvre ?
- Réseaux sociaux d'entreprises
- Objectifs
- Rôle
- Usage
- Mise en oeuvre
- Méthodologies Agiles
- Intelligence collective
Enjeux pour les DSI
- Sécurité
- Digital workplace
- RGPD
Nouvelles compétences
- Nouveaux métiers à intégrer
- Community Manager
- Data Analyst...
- Fonction RH (fonction-clé dans la transformation digitale de l'entreprise)
- Accompagner le manager dans un dispositif de gouvernance digitale
- Digitaliser l'état d'esprit de l'entreprise au travers de tous ses collaborateurs
Stratégie digitale
- Définir le niveau de digitalisation de son entreprise
- Quelle méthode appliquer ?
- Repenser son business model à l'heure du digital
- Les approches issues des startups (Lean...)
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Atelier de mapping du parcours client versus l'écosystème digital de l'entreprise du stagiaire
- Listing des actions potentiel face à la digitalisation de l'entreprise
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des productions
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation

Proposé par
M2I
"Un leadership dans le domaine de la formation"
À partir de
1420 €
Durée
14h en 2 jours
Localisation
Partout en France

Proposé par
M2I
À partir de
1420 €
