Accompagner les personnes en surendettement
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
- Examiner le phénomène de surendettement pour accueillir les personnes en situation difficile
- Identifier les procédures d'instruction d'un dossier de surendettement
- Accompagner au mieux les familles
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Examiner le phénomène de surendettement
- Approche sociologique et psychologique
- Les nouveaux modes de consommation
- Les nouveaux cas de surendettement
- Typologie des situations rencontrées
Jour 1 - Après-midi
2. Identifier et évaluer une situation de surendettement
- Les données à recueillir pour apprécier une situation
- Construction de la grille de présentation d'une situation de surendettement
- Evaluer une situation : critères, indicateurs
- Identifier les mécanismes générateurs
Jour 2 - Matin
3. Examiner la procédure de traitement d'un dossier
- Ouvrir un dossier de surendettement
- Les procédures d'instruction d'un dossier
- Les différentes étapes
- Les interlocuteurs partenaires à chaque étape
- La commission de surendettement
Jour 2 - Après-midi
4. Prendre en charge une situation de surendettement
- Rôle et positionnement du travail social
- Approche comportementale en situation d'entretien
- Faire preuve d'empathie tout en prenant du recul
- Les modes de communication adaptés
Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
À partir de
1390 €
Durée
14h en 2 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
À partir de
1390 €
Accompagner les personnes en surendettement
87 villes proposant cette formation
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