J'ai un diplôme "Vendeur conseiller sport"
Je sais faire les actions suivantes :
Le Vendeur Conseiller Sport exerce des activités qui s'appuient sur la maîtrise des techniques produits et matériels sport, intégrée de façon indissociable aux dimensions commerciales et relationnelles liées à la pratique professionnelle. En fonction du type d'entreprise qu'il intègre et de l'antériorité dans l'emploi, il exerce différentes responsabilités au niveau du rayon et de l'atelier, qui se situent dans 3 domaines de référence : - Techniques produits et matériels sports polyvalents ou spécialisés : Quel que soit son contexte de travail, il doit avoir acquis une forte technicité des produits et matériels de plus en plus innovants y compris des savoir-faire opérationnels. Il appréhende les marchés du sport et des loisirs. Il effectue une veille constante sur les évolutions des marchés (multi sport ; Cycle ; Textile) Il participe à l’organisation des rayons sports et ateliers techniques. Il assure les opérations techniques dans le respect des normes requises. Il réalise les opérations complètes de vérification, réglages, préparation à la vente ou à la location des matériels. Il effectue les réparations de maintenance en fonction de sa spécialité. - Commerce : Au contact direct avec la clientèle de plus en plus informée, il mène des actions pour vendre des produits sport et/ou des services répondant à ses attentes ainsi que pour la fidéliser. Il accueille, accompagne le client jusqu’à la concrétisation et l’encaissement de la vente dans le cadre de la politique de la relation client du point de vente. Il collabore aux programmes ou dispositifs de fidélisation clients. Il développe les ventes complémentaires, additionnelles ainsi que la vente de services. Il contribue à la prise en charge du SAV. Il optimise l’offre produits sports et met en œuvre les opérations de communication, marketing, merchandising appliquées au rayon. -Gestion : Il surveille et garantit la fiabilité des stocks sur le rayon sports. Il prévient la démarque inconnue. Il participe au référencement des produits, à la gestion des stocks et à la gestion commerciale. Il optimise la gestion commerciale et établit, calcule les principaux ratios du rayon sports lui permettant d’en déterminer la rentabilité.
OÙ SUIVRE CETTE CERTIFICATION ?
Détails du diplôme
Quelles sont les compétences que vous allez apprendre mais aussi comment l'examen va-t-il se passer ?
Compétences attestées :
Les capacités attestées renvoient aux 3 domaines de références : 1) Techniques produits et matériels sports polyvalents ou spécialisés: - Vendeur Conseiller Sport Multi-sports : Maîtrise des bases techniques fondamentales des principaux produits sports afin d'intervenir sur les matériels (réglages sur produits neufs, identification des causes de défaillances les plus courantes, entretien primaire), de diagnostiquer les dysfonctionnements. - Vendeur Conseiller Sport Spécialisé : Spécialité Cycle : Maîtrise de l'ensemble des processus et réalisations d'interventions complexes sur le cycle en général. Spécialité Textile : Maîtrise des bases fondamentales des composants, matériaux, procédés de fabrication des produits textiles sport afin d'effectuer les opérations sur l'ensemble des vêtements techniques. 2) Commerciales : - Connaissance et maîtrise des techniques de vente conseil, de merchandising, de communication appliquées au rayon - Connaissance des méthodologies de prévision, calcul et analyse des résultats pour définir et suivre les objectifs commerciaux d'un rayon. 3) Gestion : - Connaissances des ratios de la distribution du sport - Maîtrise des calculs des principaux ratios de gestion
Voies d'accès à la certification :
| Voies d'accès | Composition des Jurys |
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant Autorisé |
Le Président de jury Responsable de formation du CNPC Représentants des entreprises et des salariés d’entreprises Représentants des anciens stagiaires Représentants des formateurs Le nombre de personnes composant le jury est à minimum de 4 personnes et peut atteindre de 10 à 15 personnes répartis en plusieurs sous-jurys en fonction du nombre de personnes à présenter. 60% des membres du jury sont des professionnels. |
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En contrat d’apprentissage Autorisé |
Idem |
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Après un parcours de formation continue Autorisé |
Idem |
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En contrat de professionnalisation Autorisé |
Idem |
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Par candidature individuelle Autorisé |
Idem |
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Par expérience Autorisé |
Idem |
Segmentation de la certification
Cette certification se compose de 3 Blocs de compétences
Les modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence sont définies par chaque certificateur accrédité qui met en œuvre les dispositifs qu’il juge adaptés. Ces modalités peuvent être modulées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP14964BC01 - Gestion
- Descriptif : - Garantir la fiabilité des stocks sur son rayon - Optimiser la gestion commerciale Modalités d'évaluation : Examens écrits permettant d’appréhender les ratios de la profession.
RNCP14964BC02 - Produits sports
- Descriptif : - Appréhender les marchés du sport et des loisirs et effectuer une veille sur l’ensemble des évolutions des marchés (Multi-sports, Cycle, Textile) - Participer à l’organisation des rayons sports et ateliers techniques et assurer les opérations techniques dans le respect des normes requises Modalités d'évaluation : Productions écrites et présentations orales d’un dossier Etude de concurrence, Etude produits. Questions écrites et mises en situations en ateliers techniques.
RNCP14964BC03 - Commercial
- Descriptif : - Vendre dans un contexte spécialisé sport - Optimiser l’offre Produits Sports - Appliquer la règlementation commerciale Modalités d'évaluation : Mises en situations sketches de vente d’articles de sport selon différentes typologies de clientèles. Mises en situations présentation marchande.
