J'ai un diplôme "Technico-opérateur(trice) de spa"
Je sais faire les actions suivantes :
Le/la Technico-opérateur/trice spa est un/e professionnel/le spécialiste du bien-être exerçant son activité dans un établissement de bien-être ou un espace Spa. Il/elle peut pratiquer son activité en tant que salarié/e ou en libéral. Les principales activités de la profession sont : - Accueil et renseignement à la clientèle dans un contexte international - Conseil, vente et fidélisation de la clientèle - Soins et bien être à la personne - Tenue de planning et agenda - Contrôle des espaces dans les normes d'hygiène - Préparation des équipements nécessaires à chaque prestation - Veille prospective et développement de l'activité
OÙ SUIVRE CE DIPLÔME ?
ECOLE INTERNATIONALE DU SPA - E.I.S.
Non renseigné
Détails du diplôme
Quelles sont les compétences que vous allez apprendre mais aussi comment l'examen va-t-il se passer ?
Compétences attestées :
La certification se décline en 4 blocs de compétences identifiés ci dessous : Bloc 1: Gérer la clientèle Bloc 2: Gérer et développer des prestations de bien-être Bloc 3: Gérer le lieu de la prestation de bien être et/ou spa Bloc 4: Gérer et développer l'activité de bien-être
Voies d'accès à la certification :
| Voies d'accès | Composition des Jurys |
|---|---|
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant Autorisé |
Président/e du jury, 2 personnes de l'Ecole des Spas et Instituts, 2 professionnels/les employeur/euse, 2 professionnels/les employé/e |
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En contrat d’apprentissage Autorisé |
Président/e du jury, 2 personnes de l'Ecole des Spas et Instituts, 2 professionnels/les employeur/euse, 2 professionnels/les employé/e |
|
Après un parcours de formation continue Autorisé |
Président/e du jury, 2 personnes de l'Ecole des Spas et Instituts, 2 professionnels/les employeur/euse, 2 professionnels/les employé/e |
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En contrat de professionnalisation Autorisé |
Président/e du jury, 2 personnes de l'Ecole des Spas et Instituts, 2 professionnels/les employeur/euse, 2 professionnels/les employé/e |
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Par candidature individuelle Non autorisé |
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Par expérience Autorisé |
Président/e du jury, 2 personnes de l'Ecole des Spas et Instituts, 2 professionnels/les employeur/euse, 2 professionnels/les employé/e |
Segmentation de la certification
Cette certification se compose de 4 Blocs de compétences
Les modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence sont définies par chaque certificateur accrédité qui met en œuvre les dispositifs qu’il juge adaptés. Ces modalités peuvent être modulées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP17827BC01 - Gérer et développer l’activité de bien-être
- Compétence évaluée : - Gérer le développement de son activité - Commercialiser son activité - Créer et innover Modalité d'évaluation : Mise en situation professionnelle Un certificat de compétence est délivré par l’organisme certificateur pour le 4ème bloc
RNCP17827BC02 - Gérer et développer des prestations de bien-être
- Compétence évaluée : - Rechercher et analyser des prestations de bien-être et/ou de spa possibles - Concevoir, améliorer et conduire des prestations de bien-être et/ou de spa - Créer et innover Modalité d'évaluation : Mise en situation professionnelle Un certificat de compétence est délivré par l’organisme certificateur pour le 2ème bloc
RNCP17827BC03 - Gérer la clientèle
- Compétence évaluée : - Identifier avec le client les prestations et/ou produits de bien-être et/ou de spa attendus dans une démarche de communication - Identifier avec le client les prestations et/ou produits de bien-être et/ou de spa attendus dans une démarche d'acte d'achat et de fidélisation Modalité d'évaluation : Mise en situation professionnelle Un certificat de compétence est délivré par l’organisme certificateur pour le 1er bloc.
RNCP17827BC04 - Organiser le lieu de la prestation de bien-être et/ou de spa
- Compétence évaluée : - Développer le sens du service, du confort et du bien-être - Organiser et agencer Modalité d'évaluation : Etude de cas et evaluation écrite Un certificat de compétence est délivré par l’organisme certificateur pour le 3ème bloc
